Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 桌面安裝指南 |
第 1 章
在桌面上安裝和配置軟體
關於安裝程序在桌面上安裝 Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 的程序,可能會依照數種不同的路徑,視您目前的系統設定、希望從舊的 Outlook 格式轉換成新格式的資料量 (如果有的話) 以及其他因素而定。本《指南》將說明各種使用者可能會看到的所有畫面,但很少有使用者會看到所有畫面,因此您可以跳過不適用的部分。
系統需求
Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 要求:
若大型 PST 檔案的轉換中斷
若大型檔案的轉換未完成就中斷 (例如發生停電),則安裝精靈會提供復原功能,讓您完成進行中的轉換,而不需從頭開始轉換。如果發生這種情形,請參閱第 2 章中的「如果個人資料夾 (.pst) 檔案轉換中斷」。
安裝程序這一節說明在桌面上安裝和配置 Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 時所需遵循的步驟。
步驟 1:啟動安裝精靈
您的網路管理員會告訴您如何啟動 Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 安裝精靈 - 極有可能是利用 [開始] 按鈕、桌面上的圖示、或瀏覽網路中的特定位置來尋找程式名稱。但無論您如何啟動安裝精靈,程式開始時都會先顯示歡迎螢幕,如圖 1-1 所示。
圖 1-1 安裝精靈:歡迎螢幕
- 按一下歡迎螢幕上的 [下一步] 按鈕。
之後安裝精靈會檢查您的系統,並確認:
- Microsoft Outlook 已指定為您的預設電子郵件用戶端,而且此 Connector 軟體支援您的 Outlook 版本;並且
- 沒有安裝與此 Connector 軟體不相容的 Sun ONE Sync 程式。
如果您沒有將 Outlook 設定為預設的電子郵件用戶端,或是已安裝 Sun ONE Sync 程式,則安裝精靈會通知並提示您確認通知,並且結束程式。(您可以在改正問題後,再重新執行此安裝精靈)。若要解決這些問題,請參閱本《指南》第 2 章中,以下小節標題下的資訊和指示:
同樣的,如果系統不支援您的 Outlook 版本,安裝精靈會通知您這個問題,並提示結束程式,然後當您升級到支援的 Outlook 版本後,再重新執行安裝精靈。
但如果支援的 Outlook 版本已設定為預設的電子郵件用戶端,並且沒有安裝 Sun ONE Sync 程式:安裝精靈會將所需的檔案複製到您電腦上,然後檢查系統查看是否已安裝 Microsoft 網頁發佈精靈 (WPW)。WPW 元件可讓您與工作伙伴共用您的空閒或忙碌排程。
- 取決於是否已安裝 Microsoft 網頁發佈精靈
- 如果已安裝 WPW:精靈會前往此安裝和設定程序的下一階段。往前跳到步驟 3:請選取要轉換的 Outlook 使用者設定檔。
- 如果未安裝 WPW:安裝精靈會提示您立即安裝。前進至步驟 2:安裝 Microsoft 網頁發佈精靈。
步驟 2:安裝 Microsoft 網頁發佈精靈
如果安裝精靈發現電腦上已安裝 Microsoft 網頁發佈精靈 (WPW),便不會顯示這個螢幕 (而您可以略過步驟 2)。但如果電腦上沒有安裝 WPW,您應該立即安裝。
您的系統管理員已在您的網路中指定 WPW 安裝複本的檔案名稱及位置 (路徑),安裝精靈會在此顯示該資訊,如圖 1-2 所示。若要安裝 WPW:
若您回答 [是]:安裝套件即會安裝 WPW 至您的電腦中,且安裝精靈會前往下一個安裝程序階段。前進至步驟 3:請選取要轉換的 Outlook 使用者設定檔。
圖 1-2 安裝精靈:檢查最低安裝需求中
若您回答 [否]:安裝套件則不會安裝 WPW 至您的電腦中,且安裝精靈會中斷整個 Sun Java System Connector 安裝程序。(只要您按 [是] 按鈕接受 WPW 授權合約,安裝精靈便會安裝 WPW,並繼續此安裝程序)。
步驟 3:請選取要轉換的 Outlook 使用者設定檔
只有當您的管理員將安裝精靈配置為轉換現有的設定檔時,才會出現圖 1-3 中的螢幕,並要求您注意,且如果安裝精靈:
任何 Outlook 設定檔中的「合格」設定檔是:
系統會忽略不合格的設定檔,如指向 POP3 伺服器的設定檔。
如果安裝精靈只找到一個合格的使用者設定檔,並且該設定檔已指定為預設的設定檔,則精靈會假設您要轉換成用於新軟體的合格設定檔,然後略過這個螢幕。往前跳到步驟 4:選取要轉換的個人資料夾 (.pst) 檔案。
同樣的,如果精靈找不到可供轉換的合格使用者設定檔,並且管理員已將精靈配置為在該情況下建立新的使用者設定檔,則您可能不適用步驟 3 - 事實上,您也可以略過步驟 4 和 5,並繼續步驟 6:輸入新的 Sun Java System 帳號登入資訊。
此螢幕會提示您選取一個 Outlook 使用者設定檔,以轉換為能搭配新的 Sun Java System Connector 軟體使用的設定檔:此對話方塊與您啟動 Outlook 時所看到的對話方塊非常類似。
若要選取要轉換的設定檔:
您可利用安裝精靈轉換一個以上的設定檔,但一次只能轉換一個。您必須再執行安裝精靈一次,轉換想要的設定檔。
當您按一下 [下一步] 時,安裝精靈會尋找與您選取之使用者設定檔相關的所有個人資料夾 (.pst) 檔案。前進至步驟 4:選取要轉換的個人資料夾 (.pst) 檔案。
步驟 4:選取要轉換的個人資料夾 (.pst) 檔案
安裝精靈可以將 Exchange 使用者的連絡人、日誌和記事資料,轉換成本機 (桌面) 的 Sun Java System Connector 個人資料夾 (.pst) 檔案。只有當安裝精靈發現有一個或多個個人資料夾 (.pst) 檔案的大小超過網路管理員所指定的限制時,才會顯示此螢幕並要求您注意。如果沒有任何「大型」的個人資料夾檔案,安裝精靈便會略過這個步驟,然後您便可以往前跳到步驟 5:輸入 Exchange 帳號登入資訊。
如果精靈找到一個或多個「大型」的個人資料夾,它會提示您指定此時要轉換的大型檔案,如圖 1-4 所示。
圖 1-4 安裝精靈:選取要轉換的個人資料夾 (.pst) 檔案
安裝精靈只會轉換對應檔案名稱左側方塊中有勾選記號的那些檔案。顯示清單中可能也會有一個或多個較小的 .pst 檔案,系統會自動標示勾選記號以便轉換,並且顯示成灰色 (您無法取消標示)。
精靈會轉換這些檔案,以使郵件位址「恢復作用」。而未轉換的電子郵件訊息雖然可以讀取,但是您無法回覆郵件,因為未轉換的地址所使用的是新伺服器不熟悉的格式。另一方面,如果您儲存的個人資料有數 GB,則轉換大量舊訊息可能需要花很長的時間,甚至數個小時。您可以在背景執行轉換,以便使用電腦繼續執行其他工作,但這可能會降低其他應用程式的效能。基於這個原因,若您儲存的部分個人資料非常久遠,並且日後不太可能需要回覆這些訊息,雖然您希望能夠保留並讀取資料,但您可以選擇不轉換。另一個選項只是將大型檔案的轉換延遲到晚一點的時間,例如午休期間或甚至整夜。
然後精靈會提示您提供舊 Microsoft Exchange 信箱的個人登入資訊。前進至步驟 5:輸入 Exchange 帳號登入資訊。
步驟 5:輸入 Exchange 帳號登入資訊
只有當您之前曾在此電腦上使用 Outlook,並且系統配置為當您登入以使用選取的使用者設定檔時提示此資訊,才會顯示圖 1-5 中的螢幕。如果您是新的電子郵件使用者,並且在 Exchange 伺服器上沒有現有帳號,或如果您的系統配置為在登入時不需要此資訊,那麼就不會出現這個螢幕,並且您可以往前跳到步驟 6:輸入新的 Sun Java System 帳號登入資訊。
圖 1-5 安裝精靈:輸入 Microsoft Exchange 電子信箱資訊
若要輸入您舊 Microsoft Exchange 電子信箱所需的資訊:
然後安裝精靈會提示您提供新 Sun Java System 帳號的個人登入資訊。前進至步驟 6:輸入新的 Sun Java System 帳號登入資訊。
步驟 6:輸入新的 Sun Java System 帳號登入資訊
然後會出現圖 1-6 中所顯示的螢幕,此為所有使用者安裝程序的一部份,螢幕中會要求您輸入新 Sun Java System 伺服器的登入憑證。
圖 1-6 安裝精靈:輸入您的 Sun Java System 使用者資訊
假使您的網路管理員已幫您輸入資訊,在此螢幕中的部分欄位可能會變成灰色。同樣的,假始您的管理員已預先將您的軟體配置為在登入 Outlook 後,永遠或永不需要該資訊,則 [儲存使用者名稱與密碼] 核取方塊將不會出現。
若要輸入新 Sun Java System 帳戶所需的資訊:
然後安裝精靈會檢查排定轉換的個人資料夾 (.pst) 檔案中,是否有任何檔案有密碼保護。前進至步驟 7:輸入受保護個人資料夾 (.pst) 檔案的密碼。
步驟 7:輸入受保護個人資料夾 (.pst) 檔案的密碼
若您選取要轉換的個人資料夾 (.pst) 檔案中,有任一檔案有密碼保護,且該密碼未儲存在密碼清單中,則在安裝程序中便會出現圖 1-7 中所顯示的螢幕。各排定轉換的 .pst 檔案若有密碼保護,則該螢幕會重新出現。如果沒有任何 .pst 檔案有密碼保護,或所有檔案的密碼都儲存在密碼清單中,則安裝精靈便會開始轉換選取的使用者設定檔和 .pst 檔案,然後您便可以往前跳到步驟 8:進度表。
圖 1-7 安裝精靈:輸入個人資料夾 (.pst) 檔案密碼
螢幕中會顯示密碼保護的個人資料夾檔案 (.pst 檔案) 的名稱、大小及位置 (路徑),而提示您輸入開啟檔案所需的密碼。
當您輸入完最後一個需密碼的 .pst 檔案後,安裝精靈隨即開始轉換使用者設定檔。前進至步驟 8:進度表。
步驟 8:進度表
精靈在轉換選取的使用者設定檔和「小型」的個人資料夾 (.pst) 檔案、以及將 Exchange 伺服器中的部分資料 (連絡人、記事和日誌) 複製到本機儲存區時,圖 1-8 中所顯示的螢幕會以圖例說明精靈的進度,因此當您開始使用 Outlook 與新的 Sun Java System 時,即擁有該資料的存取權。
圖 1-8 安裝精靈:使用者設定檔轉換中 (進度表)
當這些程序完成時:
若要開始轉換大型的個人資料夾 (.pst) 檔案:
- 按一下 [下一步]。
然後安裝精靈會將自己最小化至 [工作列] 中,以在背景執行轉換。由於設定檔轉換已完成,您便可以立即開始使用 Outlook 與新的 Sun Java System 伺服器,即使精靈繼續轉換大型的個人資料夾檔案。轉換大型個人資料夾可能需處理數分鐘、甚至數小時,端視轉換檔案的大小而定。
- 若要檢視顯示即時轉換進度的進度表 (選擇性):從 [工作列] 將安裝精靈還原回原本的顯示視窗。
無論如何,轉換完成後,精靈都會自動顯示通知螢幕。前進至步驟 9:結束。
步驟 9:結束
[結束] 螢幕的內容,會隨安裝精靈是否成功安裝 Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 而改變。螢幕的標題會報告成功或失敗:
- Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 安裝完成:此螢幕 (如圖 1-10) 僅會報告轉換及整體安裝程序成功完成。按一下 [結束] 按鈕清除此螢幕,並關閉安裝精靈。
- Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 安裝失敗:安裝精靈已放棄安裝程序,螢幕上的文字會解釋原因。安裝失敗時,螢幕 (圖 1-11) 會出現 [檢視記錄] 按鈕,按下後會顯示程式記錄檔的內容,其中可能會提供其他線索以協助您診斷問題。
圖 1-11 安裝精靈:安裝失敗
安裝失敗的原因可能是這四個問題的其中一個:
- Microsoft Outlook 不是預設電子郵件用戶端。若需修正問題的詳細資訊與指示,請參閱「如果 Microsoft Outlook 不是您的預設電子郵件用戶端」。
- 安裝精靈在您電腦上偵測到不相容的程式:Sun ONE Sync。若需修正問題的詳細資訊與指示,請參閱「如果 Sun ONE Sync Program 已安裝 - 並且必須移除」。
- 您執行中的 Microsoft Outlook 版本或對應的 Office Service Pack 與此 Connector 軟體不相容。若需相關問題的詳細資訊,請參閱《桌面安裝指南》中第一章開頭附近的「系統需求」。
- 您拒絕 Microsoft 網頁發佈精靈 (WPW) 的授權合約,此為安裝 Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 所需的附帶條件。若無 WPW,安裝精靈便無法安裝 Connector 軟體,而您不接受授權合約,也無法安裝 WPW。
不管安裝精靈是否成功完成安裝:按一下 [結束] 按鈕清除此螢幕,並關閉安裝精靈。