解決 AnswerBook2 問題

瀏覽器委託錯誤

編輯 /usr/lib/ab2/dweb/data/config/dwhttpd.cfg 檔案並變更主機名稱為 hostname.domain。

例如，不要使用此行：

set ServerHost imaserver;#

set ServerHost imaserver.eng.sun.com ;# 

如果問題持續，請嘗試關閉全球資訊網瀏覽器上的委託。 

瀏覽器錯誤指令文件伺服器未回應

如果文件伺服器未回應，重新啟動它。 

若需停止與啟動伺服器的資訊，請參閱 AnswerBook2 輔助說明。 

Error 404, File not Found

伺服器處理執行中，然而伺服器軟體已刪除。重新安裝伺服器軟體。

若需安裝軟體的資訊，請參閱 "安裝文件伺服器軟體"。

使用者指令程式庫頁只顯示導航軸而沒有文件聚集

驗證聚集樣板檔案（/usr/lib/ab2/dweb/data/config/ab2_collections.template）不包含任何空白或複製登錄。

如果改正樣板檔案無法更正問題，您可能會需要重新安裝文件聚集或伺服器軟體。若需安裝軟體的資訊，請參閱 "如果要安裝 AnswerBook2 伺服器軟體"。

使用者報告看見紅色文字與一本書籍（或數本書籍）中的「BUG」字 

書籍的來源包含 AnswerBook2 無法辨識的改寫標籤且 AB2_DEBUG 環境變數在伺服器上設定為"1"。 

如果要關閉錯誤顯示，請將 AB2_DEBUG 環境變數設定為"0"，停止伺服器並啟動伺服器。

連絡任何提供書籍者以修改標籤。 

無法在文件伺服器上存取管理功能

文件伺服器使用存取控制機制以識別可以執行管理功能的使用者。AnswerBook2 管理工具允許伺服器機器的文件管理者增加與刪除伺服器的管理使用者並變更其密碼。 

如果要增加或刪除您伺服器的管理使用者，請參閱 AnswerBook2 輔助說明。如果您需要存取至其它伺服器，請連絡該伺服器的文件管理者。 

無法從 AnswerBook2 管理 GUI（瀏覽器介面）執行管理指令

因許可權問題，來自管理 GUI 的特定功能無效。請嘗試從 ab2admin 指令行介面執行相同的功能。

有關指令行選項的資訊，請參閱 ab2admin(1m)線上援助頁。

Scan for Locally Installed Collections 功能未列出安裝於區域裝載點上的文件聚集

驗證其中安裝了聚集的目錄是否已 讀取 其它所設定的存取。

您增加了 AnswerBook1 聚集，但是使用者在其程式庫中並未看到此聚集 

驗證 /var/log/ab2/catalog/ab1_cardcatalog 中的資訊是否正確。

這表示 ab_cardcatalog 檔案中的聚集資料有些錯誤。

當您嘗試經由管理 GUI 增加聚集時，您看到訊息 增加聚集失敗。

驗證聚集的 collinfo 或 ab_cardcatalog 檔案的路徑是否正確。

使用 restart 指令重新啟動文件伺服器失敗或未製造出期望的結果

在某些例子中，restart 指令未正確運作。

使用 stop 與 start 指令來代替。

文件聚集似乎已毀壞而需要重新安裝 

使用管理 GUI 中的 ab2admin -o del_coll 功能或 Delete Collections from List 以從文件伺服器的資料庫刪除這些聚集。

然後，在安裝新的套裝軟體之前，使用 pkgrm 以從伺服器將其刪除。

若需刪除聚集的更多資訊，請參閱 AnswerBook2 輔助說明。