Impossible de se connecter

Par défaut, le module de connexion LDAP n'est pas installé. En conséquence, les informations d'identification de connexion ne sont pas comparées à celles qui sont enregistrées dans le serveur LDAP ; seules les informations d'identification système ordinaires sont requises. Cette section relative au dépannage s'applique uniquement si vous avez installé manuellement le module de connexion LDAP.

Symptôme : vous avez accédé à la page de connexion de la console Web, mais la combinaison utilisateur/mot de passe est refusée.

Causes possibles :

• Le serveur LDAP ne fonctionne pas.

• Le module d'authentification de la console Web LDAP n'est pas correctement configurée.

• L'utilisateur n'existe pas sur le serveur LDAP.

• L'utilisateur a un mot de passe différent sur le serveur LDAP.