ソフトウェアが予想通りに動作しない場合には、/var/opt/SUNWut/log/messages ファイル内のログメッセージを確認します。SRVC に関連するエラーメッセージは、kiosk:vdm で始まります。また、/var/dt/Xerrors ファイルにも役立つ情報が含まれている場合があります。
国際キーボードで文字入力が動作しません。 |
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原因: |
Sun Ray の Java 5 ダイアログにいくつかの文字を入力するときに問題があります。 |
解決方法: |
Sun Ray サーバーに Java 6 をインストールし、Java 6 を使用して SRVC GUI を実行するように、キオスクスクリプトを変更します。 |
ユーザーが SRVC ログインウィンドウに戻らず、代わりに Windows ログイン画面でループ状態になります。 |
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原因: |
vdm-client.jar は、ユーザーの証明書を認証したあとに、標準の SRWC uttsc スクリプトを開始します。uttsc スクリプトは、uttsc バイナリが終了された方法と理由の検出を試みるループの中で、uttsc バイナリを起動します。uttsc バイナリが 0 終了コードで終了している場合、uttsc スクリプトは、終了ではなく再起動を試みます。これにより、不必要なキオスクセッションのティアダウンや再作成を回避します。ただし、vdm の場合は、これがエラーの原因になります。VDM によって提供されたパスワードは 1 回のみのログインに有効であり、ユーザーの通常のユーザー名とパスワードは使用できないためです。 |
解決方法: |
vdm-client.jar が、既存のキオスクセッション内で再起動されるように、uttsc スクリプトからループロジックを削除し、それを vdm スクリプトに追加します。 |
Error connecting to VDM server:javax.net.ssl.SSLException:java.lang.RuntimeException: Unexpected error:java.security.InvalidAlgorithmParameterException: the trustAnchors parameter must be non-empty |
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原因: |
SSL 証明書が Sun Ray サーバー上に正しく設定されていません。 |
解決方法: |
「SSL の有効化」を参照してください。 |
Connection tunneling is required to connect to the desktop, but it is not supported by this client. |
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原因: |
SRVC 1.1 では、接続トンネリングはサポートされていません。 |
解決方法: |
接続トンネリングを無効にします。 |
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Exception in thread "main" java.lang.NoClassDefFoundError |
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原因: |
不適切なバージョンの Java ソフトウェアが使用されています。 |
解決方法: |
Java バージョン 1.5 または 1.6 をインストールします。 |
Desktop tries to open, but immediately disconnects |
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原因: |
問題をさらに診断します。 |
解決方法: |
/opt/SUNWuttsc/bin/uttsc デスクトップ IP コマンドを使用して、Sun Ray サーバーからデスクトップへの手動接続を試みます。仮想マシンへのリモートデスクトップ接続が開きます。失敗した場合、さらに情報を示すエラーメッセージが表示されることがあります。 |