主なエラーメッセージ

Error connecting to VDM server:javax.net.ssl.SSLException:java.lang.RuntimeException: Unexpected error:java.security.InvalidAlgorithmParameterException: the trustAnchors parameter must be non-empty

原因:

SSL 証明書が Sun Ray サーバー上に正しく設定されていません。 

解決方法:

「SSL の有効化」を参照してください。

This desktop is currently not available. Please try connecting to this desktop again later,or contact your system administrator.

The desktop sources for this desktop are not responding. Please try connecting to the desktop again later, or contact your system administrator.

原因:

デスクトップが適切に設定されていないか、すでに使用されています。次はその例です。 

• 誰かがリモートデスクトップまたは VMware vCenter 内のコンソールを介して、マシンにログインしています。

• マシンが電源を入れているまたは切っているか、中断しています。

• ユーザーが使用できる空いているデスクトップがありません。

• VMware View Agent がデスクトップにインストールされていないか、正しく動作していません。VMware View Connection Server でデスクトップステータスが使用可能であることを確認してください。

• Active Directory および DNS、またはどちらか一方がデスクトップで適切に設定されていません。

• VMware View Connection Server とデスクトップの間にネットワーク通信問題があります。

• Windows ファイアウォールがデスクトップへの接続をブロックしています。

Connection tunneling is required to connect to the desktop, but it is not supported by this client.

原因:

SRVC 1.1 では、接続トンネリングはサポートされていません。 

解決方法:

接続トンネリングを無効にします。 

• VDM 2/2.1 の場合は、VMware View Connection Server Web 管理を開き、「構成 (Configuration)」タブで、「デスクトップに直接接続 (Direct Connection to Desktop)」を有効にします。

• VMware View Manager 3 の場合は、VMware View Connection Server Web 管理を開き、「構成 (Configuration)」タブで「VDM サーバー (VDM Servers)」を選択し、「編集 (Edit)」をクリックして、「デスクトップに直接接続 (Direct Connection to Desktop)」を有効にします。 「VMware View Connection Server の構成」を参照してください。

Exception in thread "main" java.lang.NoClassDefFoundError

原因:

不適切なバージョンの Java ソフトウェアが使用されています。 

解決方法:

Java バージョン 1.5 または 1.6 をインストールします。 

Desktop tries to open, but immediately disconnects

原因:

問題をさらに診断します。 

解決方法:

/opt/SUNWuttsc/bin/uttsc デスクトップ IP コマンドを使用して、Sun Ray サーバーからデスクトップへの手動接続を試みます。仮想マシンへのリモートデスクトップ接続が開きます。失敗した場合、さらに情報を示すエラーメッセージが表示されることがあります。