若要使用記錄檔進行疑難排解

記錄檔可協助您確定接下來的步驟，例如：

• 如果發生配置問題，請查看配置摘要以檢查您使用的設定。

• 如果發生目錄衝突，請檢查您是否未指定由元件保留的目錄。

步驟

1. 查閱安裝摘要檔案，該檔案提供所安裝和配置產品的高階說明。

   如果發生問題，請查看導致問題的元件。如果發生多個問題，請將第一個問題分離出來。

2. 查閱詳細的記錄檔。

   1. 找出發生的第一個錯誤或警告並嘗試解決。有時，解決一個錯誤會同時解決其後發生的一些似乎毫不相關的錯誤。

   2. 找出導致問題的元件或套裝軟體的名稱。