Kenntnis der Unternehmenskultur

Bei der Anforderungsanalyse sollten verschiedene Aspekte der Unternehmenskultur und -politik berücksichtigt werden. Wenn die Unternehmenskultur nicht ausreichend beachtet wird, wird die Lösung möglicherweise nicht gut aufgenommen oder kann nur schwer implementiert werden.

Interessengruppen

Finden Sie heraus, welche Personen und Organisationen stark am Erfolg der geplanten Lösung interessiert sind. Alle Interessengruppen sollten aktiv an der Definition der Geschäftsziele und -anforderungen beteiligt sein. Wenn eine Interessengruppe nicht beteiligt ist oder nicht über geplante Änderungen informiert wird, kann die Planung erheblich beeinträchtigt werden. Eine derartige Interessengruppe könnte die Implementierung der Bereitstellung sogar blockieren.

Standards und Richtlinien

Stellen Sie sicher, dass Sie die Standards und Richtlinien des Unternehmens kennen, für das die Lösung vorgesehen ist. Diese Standards und Richtlinien wirken sich möglicherweise auf die technischen Aspekte des Konzepts, die Produktauswahl und die Bereitstellungsmethode aus.

Ein Beispiel stellt die Vertraulichkeit der Personaldaten dar, die sich bei der Personalabteilung oder beim Bereichsleiter befinden, von denen sie auch kontrolliert werden. Ein anderes Beispiel stellen die Vorgehensweisen des Unternehmens in Bezug auf die Änderungsverwaltung dar. Änderungsverwaltungsrichtlinien können sich erheblich auf die Akzeptanz einer Lösung auswirken und die Implementierungsmethode und den Zeitplan beeinflussen.

Regulierungsanforderungen

Regulierungsanforderungen hängen in hohem Maße von der Art des Unternehmens ab. Untersuchen Sie sämtliche Regulierungsanforderungen, die sich auf die Bereitstellung auswirken können. Viele Unternehmen und Behörden schreiben die Einhaltung von Zugänglichkeitstandards vor. Bei der Bereitstellung globaler Lösungen müssen die im Ausland geltenden Gesetze und Regulierungen beachtet werden. In vielen europäischen Ländern herrschen beispielsweise strikte Regeln für das Speichern persönlicher Daten.

Sicherheit

Einige Ziele, die Sie ermitteln, bringen möglicherweise Sicherheitsprobleme mit sich, die besondere Berücksichtigung erfordern. Heben Sie bestimmte Sicherheitsziele hervor, die für die Lösung besonders wichtig sind. Beispiel:

• Autorisierter Zugriff auf vertrauliche Informationen

• Rollenbasierter Zugriff auf vertrauliche Informationen

• Sichere Kommunikation zwischen entfernten Standorten

• Aufrufen von Remote-Anwendungen auf lokalen Systemen

• Sichere Transaktionen mit anderen Unternehmen und Organisationen

• Durchsetzung der Sicherheitsrichtlinien

Standortverteilung

Die geografische Verteilung der Standorte und die Bandbreite zwischen den Standorten spielt eine Rolle für die Konzeptentscheidungen. Zudem erfordern einige Standorte möglicherweise eine lokale Verwaltung.

Derartige geografische Überlegungen können sich auf die Schulungskosten für das Projekt, die Komplexität usw. auswirken. Geben Sie Anforderungen, die sich aus der geografischen Standortverteilung ergeben, klar an. Heben Sie hervor, welche Standorte für den Erfolg des Konzepts entscheidend sind.