ユーザー名が重複していると、不明なエラーメッセージが表示される (6303812)

問題の要約:Web コンソールで、ユーザーが生成済みの証明書を使用してユーザーアカウントを作成しようとして、すでにサーバーに認識されているエイリアスを指定すると、「ステップ 3」ページで Web コンソールに次のメッセージが表示されます。

エラーが発生しました。サーバーログを確認するかレジストリサポートに連絡してください。

回避策:サーバーログを調べてみてください。根本的な原因は、スタックトレースに次のように示されている内容です。

原因: java.lang.Exception: Key pair not generated, alias name already 
exists