Fallo intermitente al procesar el botón de exploración Siguiente en la pantalla de bienvenida del programa de instalación o desinstalación. (Id. 4977191)

Se ha informa de forma intermitente la presencia de este error en la plataforma x 86, aunque es posible que afecte también a las plataformas Solaris SPARC y Linux.

El problema es que la primera pantalla del programa de instalación o desinstalación muestra correctamente el texto completo y los botones "Ayuda" y "Cancelar", pero el botón "Siguiente" necesario para desplazarse a la siguiente pantalla no está visible. Aunque no esté visible, su área está activa y si hace clic en ella, accederá con normalidad a la siguiente pantalla. La causa del problema es un error gráfico de la GUI de J2SE intermitente.

Solución

Como solución, podría hacer clic en el área del botón Siguiente a la izquierda del botón Ayuda. También puede hacer que aparezca el gráfico del botón en la pantalla cambiando su tamaño ligeramente, o minimizando y restableciendo la ventana del programa de instalación. Después de este proceso, el botón Siguiente desaparecido estará visible.