Notas de la versi�n de Sun ONE Instant Messaging
Versi�n 6.1 (Todas las plataformas)
Versi�n 6.1 parche 1 (Solaris)
N�mero de pieza 817-4740-10
Septiembre de 2004
Estas notas de la versi�n incluyen informaci�n importante disponible en el momento del lanzamiento de Sun Open Net Environment (Sun ONE) Instant Messaging versiones 6.1x (todas las plataformas) y el parche 1 de la versi�n 6.1 (Solaris). Aqu� se tratan nuevas funciones y mejoras, problemas y limitaciones conocidos, notas t�cnicas e informaci�n de otro tipo. Lea este documento antes de empezar a utilizar Instant Messaging.
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Nota
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S�lo para Solaris. Instale Sun ONE Instant Messaging 6.1 y, a continuaci�n, el parche 1 de la versi�n 6.1. En otras plataformas, la versi�n 6.1 del software incluye las mejoras incorporadas en la versi�n Instant Messaging 6.1 parche 1 para Solaris. Puede descargar el parche 1 de la versi�n 6.1 para Solaris desde la siguiente ubicaci�n:
http://sunsolve.sun.com
Para Solaris 8 y 9, los Id. del parche son los siguientes:
Sparc: 115732
x86: 116645
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En estas notas de la versi�n se incluyen los siguientes apartados:
Historial de revisiones
Tabla 1 Historial de revisiones
Fecha
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Descripci�n de los cambios
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14 de octubre de 2003
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Borrador inicial de las notas de la versi�n.
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14 de noviembre de 2003
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Agregado 6.1p1 (Solaris).
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1 de diciembre de 2003
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Cambio de fecha a diciembre, eliminaci�n de problemas solucionados de la lista, modificaci�n de varios problemas para incluir soluciones.
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4 de diciembre de 2003
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Agregadas erratas de la documentaci�n e informaci�n de traducci�n.
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22 de diciembre de 2003
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Agregados problemas y erratas de traducci�n.
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13 de septiembre de 2004
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Problemas de localizaci�n a�adidos.
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Acerca de Instant Messaging
Sun ONE Instant Messaging ofrece un servicio de mensajer�a en tiempo real, ampliado y seguro, que permite a los usuarios comunicarse y participar de manera instant�nea y segura. Asimismo, combina las capacidades propias de la mensajer�a instant�nea con conferencias, avisos, noticias, sondeos y transferencia de archivos para crear un entorno de colaboraci�n con muchas posibilidades. Este servicio saca el m�ximo partido de una comunidad existente, gestionada a trav�s de LDAP, Sun ONE Identity Server o Sun ONE Portal Server.
Versiones traducidas del software
La versi�n en ingl�s del software incluye paquetes de traducci�n. Sin embargo, en lugar de instalarlos, se recomienda utilizar la versi�n oficial traducida para su idioma que se incluye en el CD del software o que puede descargar a trav�s de Internet.
Nuevas funciones de esta versi�n
A continuaci�n se enumeran las mejoras y las nuevas capacidades desde la versi�n 6.0:
- Integraci�n con Java Enterprise System (JES).
- Incorporaci�n de nuevas funciones en Identity Server 6.1 con Instant Messaging:
- Un conjunto ampliado de directivas para controlar el uso de Instant Messaging y servicios presenciales (IMPS) en la organizaci�n.
- Compatibilidad con m�ltiples dominios.
- Almacenamiento de las propiedades de usuario de Instant Messaging en la base de datos LDAP.
- Gesti�n del administrador y suministro de las propiedades y suscripciones del usuario.
Documentaci�n
Puede encontrar toda la documentaci�n de los productos de Sun Microsystems en la siguiente ubicaci�n:
http://docs.sun.com/
Puede encontrar la �ltima versi�n de estas notas en el sitio Web de documentaci�n de Sun ONE http://docs.sun.com/prod/s1instmsg. Consulte el sitio Web antes de instalar y configurar el software y despu�s de forma peri�dica para ver los manuales y las notas de la versi�n m�s actualizados.
Adem�s de estas notas de la versi�n, la documentaci�n de Sun ONE Instant Messaging incluye lo siguiente:
- Installation Guide: incluye instrucciones para la instalaci�n del software Sun ONE Instant Messaging y sus componentes.
- Administrator’s Guide: describe c�mo administrar Sun ONE Instant Messaging y los componentes asociados.
Requisitos de software y hardware
Este apartado especifica los requisitos necesarios para la instalaci�n del software Sun ONE Instant Messaging. Antes de instalarlo, aseg�rese de que cumple los requisitos m�nimos de hardware y de sistema operativo. JRE 1.4 es compatible tanto con el servidor como con el cliente.
En este apartado se tratan los siguientes temas:
Requisitos del sistema operativo del servidor
Esta versi�n de Sun ONE Instant Messaging es compatible con las siguientes plataformas:
- Solaris 9.
- Red Hat Linux 7.2 o posterior (no admite la utilizaci�n de Instant Messaging con Portal Server o Identity Server).
- Windows 2000 (no admite la utilizaci�n de Instant Messaging con Portal Server o Identity Server).
Requisitos de software del cliente
Esta versi�n de Instant Messaging es compatible con las siguientes versiones de otros componentes de JES:
- Sun ONE Calendar 6.0
- Sun ONE Directory Server 5.2
- Sun ONE Identity Server 6.1
- Sun ONE Messaging Server (todas las versiones)
- Sun ONE Portal Server 6.2
- Sun ONE Web Server (todas las versiones)
Requisitos de hardware del servidor
Los requisitos m�nimos de hardware para la instalaci�n de Sun ONE Instant Messaging son los siguientes:
- Aproximadamente 300 MB de espacio libre en disco para el software.
- Aproximadamente 5 K de espacio en disco para cada usuario.
- Al menos 256 MB de memoria RAM. La cantidad de memoria RAM necesaria depende del n�mero de conexiones de clientes simult�neos y de si el servidor y el multiplexor est�n instalados en el mismo sistema anfitri�n (host).
Requisitos del sistema operativo del cliente
Esta versi�n es compatible con las siguientes plataformas cliente:
- Solaris 8 y 9
- Microsoft Windows 98 o posterior (ME, NT [SP 6a], 2000, XP)
- Mac OS X 10.1 o posterior
- Red Hat Linux 7.2 o posterior
Requisitos de software del cliente
En Windows, puede ejecutar Instant Messenger utilizando el complemento Java de los siguientes exploradores:
- Netscape 4.7x, 7 o posterior
- Mozilla 1.2 o posterior
- Internet Explorer 5.0 o posterior
Si el equipo cliente tiene instalado Java 1.4 o una versi�n posterior, no hay requisitos adicionales para utilizar el complemento Java o Java Web Start. Netscape Navigator v7 y las versiones m�s recientes del explorador Mozilla incluyen Java v1.4 o posterior. Internet Explorer no incluye la �ltima versi�n de Java.
Si el equipo cliente no tiene instalado Java v1.4 o una versi�n posterior, debe instalar Java Web Start. Puede descargar e instalar Java v1.4. desde la siguiente ubicaci�n:
http://www.java.sun.com/j2se
Puede descargar e instalar Java Web Start desde la siguiente ubicaci�n:
http://www.java.sun.com/products/javawebstart
Se pueden intercambiar v�nculos HTML a trav�s de Instant Messenger y activarlos desde Messenger haciendo clic en ellos. Al seleccionar un v�nculo, Messenger activa un explorador. En la Tabla 2 se enumeran las combinaciones de sistema operativo y explorador compatibles:
Tabla 2 Combinaciones de sistema operativo y explorador compatibles
Sistema operativo
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Explorador
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Solaris
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Netscape Communicator 4.7x o posterior
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Red Hat Linux 7.x
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Netscape 4.7
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Red Hat Linux 8.0 o posterior
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Mozilla 1.2 o posterior
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Windows 98/ME/NT/2000/XP
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sin restricciones
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Mac OS X
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sin restricciones
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Requisitos de hardware del cliente
Instant Messenger utiliza entre 20 y 40 MB de memoria en la mayor�a de las plataformas. Debe calcular los requisitos de memoria teniendo en cuenta los requisitos de otras aplicaciones (incluidos los sistemas operativos) utilizadas en el equipo cliente. En la mayor�a de los casos, se recomienda disponer de al menos 128 MB de memoria RAM para ejecutar de manera satisfactoria Instant Messenger y otras aplicaciones. Esta cantidad ser� superior cuando se usen sistemas operativos que requieren mucho espacio en memoria como, por ejemplo, Windows XP.
Informaci�n nueva
Este apartado contiene la informaci�n m�s reciente que no se incluye en la documentaci�n del producto. En este apartado se describen los temas siguientes:
Notas de la instalaci�n
Consulte la Tabla 3 del apartado Problemas conocidos, que se muestra m�s abajo, si desea m�s informaci�n sobre problemas de instalaci�n.
Problemas de compatibilidad
6.0 Instant Messenger puede comunicarse con la versi�n 6.1 del servidor; sin embargo, la versi�n 6.1 de Instant Messenger requiere el servidor 6.1. La comunicaci�n entre servidores es compatible con las versiones 6.1 y 6.0 del servidor. No es necesario cambiar la configuraci�n del servidor (en iim.conf) ni tampoco se requiere la migraci�n de otros datos relacionados con el mismo. Consulte tambi�n la secci�n sobre actualizaci�n de Sun ONE Instant Messaging Installation Guide.
Fe de erratas y actualizaciones de documentaci�n de Instant Messaging
La documentaci�n incluye los siguientes errores:
- (4963760) Los archivos de ayuda en pantalla y de referencia r�pida mencionan JRE 1.3 como versi�n compatible con el cliente de Instant Messenger. Esto es incorrecto, 1.4 es la �nica versi�n compatible de JRE para esta versi�n.
- (4963412) La ayuda en pantalla incluye instrucciones err�neas para interrumpir la desinstalaci�n de Instant Messaging. Espec�ficamente, las instrucciones le indican que haga clic en “Detener” para interrumpir la desinstalaci�n. Pero de hecho, este bot�n no existe y no hay forma de interrumpir la desinstalaci�n.
- (4971933) La gu�a de instalaci�n (“Installation Guide”) indica que el directorio de recursos Linux es /var/opt/soim/html. Esto es incorrecto, el directorio de recursos de Linux es /opt/soim/html.
- (4971937) En la gu�a de instalaci�n (“Installation Guide”), los pasos del 8 al 11 de las p�ginas 28 y 30 se sustituyen por los siguientes pasos:
8. Seleccione los componentes del software que desea instalar y haga clic en “Siguiente”.
Si instala los recursos de Instant Messenger, aparece el cuadro de di�logo “Directorio de recursos” de Instant Messenger, que muestra la ubicaci�n donde el programa de instalaci�n instalar� los archivos de recursos. Los directorios predeterminados para los recursos son los siguientes:
Para Linux: /opt/soim/html
Para Windows: C:\Archivos de programa\Sun\Instant Messaging\html
9. Haga clic en “Siguiente”.
El programa de instalaci�n verifica que hay suficiente espacio en el disco y, a continuaci�n, muestra el cuadro de di�logo “Preparado para instalar”.
10. Haga clic en “Instalar ahora” y, a continuaci�n, en “Siguiente” para instalar y configurar Instant Messaging.
Aparecen una serie de cuadros de di�logo solicitando informaci�n para establecer la configuraci�n inicial de Instant Messaging. Los cuadros de di�logo que aparecen var�an seg�n los componentes seleccionados. Especifique la informaci�n solicitada utilizando los valores de la lista de verificaci�n. Si desea obtener informaci�n adicional, consulte la secci�n “Completing the Installation Checklist” en la p�gina 19.
Cuando terminen los procesos de instalaci�n y configuraci�n inicial, se mostrar� el cuadro de di�logo “Informaci�n de resumen”.
Problemas conocidos
Este apartado contiene una lista de los problemas conocidos m�s importantes en el momento del lanzamiento de Instant Messaging 6.1x.
Las actualizaciones de parches se publican frecuentemente. Si encuentra alg�n problema al instalar o utilizar Sun ONE Instant Messaging, p�ngase en contacto con el servicio de asistencia de Sun para saber si este problema puede solucionarse. Adem�s, si desea saber si hay parches disponibles, puede consultar el sitio Web de Sun:
http://sunsolve.sun.com
En la Tabla 3 se enumeran las limitaciones y los problemas conocidos:
Tabla 3 Limitaciones y problemas conocidos
Id.
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Resumen
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4609599
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La fuente de los caracteres japoneses o chinos no se puede personalizar.
Cuando se utiliza el cliente de Messenger, si se pulsan los botones de negrita, subrayado o cursiva antes de escribir los caracteres japoneses o chinos, la fuente de los caracteres que aparecen en pantalla no experimenta cambio alguno.
Soluci�n alternativa:
Seleccione en primer lugar la cadena y pulse los botones de negrita, subrayado o cursiva.
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4632723
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La detecci�n inactiva no se realiza en Mac OS.
Si un usuario abandona una sesi�n de Instant Messenger, su ausencia no se detecta autom�ticamente.
Soluci�n alternativa:
Los usuarios de Mac OS deben establecer su estado presencial como AWAY (Ausente) antes de abandonar la sesi�n.
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4684196
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En Mac OS, no se puede abrir directamente el archivo HTML desde un mensaje de aviso.
Soluci�n alternativa:
Para que el v�nculo funcione, los usuarios deben incluirlo en el mensaje mediante el comando “incluir v�nculo”, en lugar de utilizar “adjuntar”.
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4795970
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En Solaris, cuando el servidor de Instant Messaging se utiliza con Sun ONE Identity Server, el servidor de Instant Messaging no se ejecutar� con otro usuario que no sea el ra�z.
Soluci�n alternativa:
En esta situaci�n, el servidor de Instant Messaging se debe ejecutar con privilegios de ra�z. Si ha instalado el servidor de Instant Messaging bajo otro usuario, modifique el archivo de configuraci�n iim.conf para que incluya las siguientes l�neas:
iim.user=root
iim.group=other
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4806791
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Los avisos con im�genes incrustadas no se procesan con exactitud.
Cuando un destinatario recibe un aviso con im�genes incrustadas, �stas no aparecen centradas y se pierde la informaci�n de la fuente que acompa�a al texto.
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4810627
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Cuando se utiliza la instalaci�n en l�nea de comandos, no se puede volver a explorar la p�gina anterior.
Durante la instalaci�n en l�nea de comandos, el usuario deber�a poder volver a las p�ginas anteriores que haya elegido introduciendo el comando del par�ntesis angular izquierdo (“<”). Esto no funciona correctamente.
Soluci�n alternativa:
Utilice el instalador basado en GUI o reinicie el instalador en l�nea de comandos e int�ntelo de nuevo.
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4822841
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El control de acceso presencial no funciona en los servidores de Instant Messaging federados.
Si un usuario inicia la sesi�n en un servidor de Instant Messaging (permitiendo que todos accedan a su presencia de forma predeterminada) y posteriormente se deniega el acceso presencial a otro usuario (que ha iniciado la sesi�n en otro servidor), la presencia del primer usuario sigue estando disponible aunque se haya denegado.
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4823015
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El desplazamiento mediante teclas en el cuadro combinado de servidor no funciona en los cuadros de di�logo de inicio de sesi�n.
Soluci�n alternativa:
Utilice el rat�n para seleccionar el servidor deseado.
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4846542
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En MAC OS, al intentar imprimir desde el cliente Java Web Start, se bloquea Instant Messenger.
Soluci�n alternativa:
Copie el mensaje, p�guelo en otra aplicaci�n e impr�malo.
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4849527
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En Solaris, a veces, el multiplexor se bloquea al cerrar o actualizar el sistema.
Soluci�n alternativa:
Si ocurre esto, debe interrumpir el proceso del multiplexor. Elimine todos los archivos del directorio de bloqueo y reinicie el servidor. De forma predeterminada, el directorio de bloqueo es:
/var/opt/SUNWiim/default/lock
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4851386
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Al pulsar la tecla de retroceso para borrar el primer car�cter de un mensaje de chat, se borra todo el mensaje.
Soluci�n alternativa:
Utilice la tecla Supr para borrar el primer car�cter.
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4852882
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El campo “Recordatorio” de “Recordatorio de tarea pendiente” en Instant Messenger est� en blanco si se utiliza el formato text/xml.
Si se establece text/xml como tipo de alarma del servidor Calendar, es decir:
caldb.serveralarms.contenttype = "text/xml"
El campo “Recordatorio” de la ventana de aviso “Recordatorio de tarea pendiente” de Instant Messenger est� en blanco.
Soluci�n alternativa:
Establezca el tipo "text/calendar" para este campo.
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4858320
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Comportamiento confuso al invitar a un usuario a una conferencia cuando dicho usuario no dispone de los permisos adecuados para participar en la conferencia. Parece como si hubiera invitado al usuario cuando, de hecho, el usuario nunca recibe la invitaci�n.
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4860906
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No puede crear conf_room/news utilizando algunos caracteres gb18030.
Como los nombres de archivo ACL de conferencia y noticias se escriben utilizando nombres tomados de Instant Messenger, hay un problema al crear ACL cuando los nombres incluyen caracteres tibetanos o ar�bigos.
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4862326
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Messenger utiliza todo el espacio de intercambio del servidor SunRay.
En las instalaciones de SunRay, se han dado situaciones en las que una sesi�n de cliente de uno de los usuarios ha consumido toda la memoria del sistema. Este problema se est� investigando y pronto habr� un parche para el mismo.
Soluci�n alternativa:
Ejecute Messenger como una aplicaci�n. Modifique la siguiente secuencia de �rdenes para su entorno, por ejemplo, cambie las rutas de archivo y los nombres de servidor si es necesario y, a continuaci�n, p�ngala a disposici�n de los usuarios a trav�s del servidor Web:
#!/bin/sh
# Location of Instant Messaging resource files
LIBDIR="./lib"
# Java command. Modify if necessary.
JAVA_CMD="/usr/j2se"
# Instant Messaging server name and port and the URL of Instant Messaging resources
SERVER=im.example.net:29909 CODEBASE=http://www.example.net:8080/im
# Language
if [ "$LANG" == "C" ] ; then $locale="en" else $locale=‘echo $LANG | cut -d _ -f 1‘
fi
LD_LIBRARY_PATH=${LIBDIR}:$LD_LIBRARY_PATH
export LD_LIBRARY_PATH
IM_CLASSPATH=${LIBDIR}/messenger.jar:${LIBDIR}/imnet.jar: ${LIBDIR}/${locale}/imbrand.jar:${LIBDIR}/${locale}/imres.jar: ${LIBDIR}/jcert.jar:${LIBDIR}/jnet.jar:${LIBDIR}/jsse.jar: ${LIBDIR}/imdesktop.jar:${LIBDIR}/icalendar.jar: ${LIBDIR}/javaws.jar:${LIBDIR}/imjni.jar
echo "Starting Instant Messenger on $SERVER ..." $JAVA_CMD -classpath $IM_CLASSPATH com.iplanet.im.client.iIM server=${SERVER} help_codebase=${CODEBASE}/${locale}/imhelp > /dev/null 2>&1
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4870433
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Si cambia el idioma en el que se ejecuta el servidor, puede que no aparezcan algunas Salas de conferencias.
Soluci�n alternativa:
Establezca el idioma antes de ejecutar la secuencia de �rdenes imadmin.
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4871150
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En Instant Messenger, no se puede imprimir utilizando el comando “Imprimir” del men� “Archivo”.
Soluci�n alternativa:
Guarde el texto del Chat como HTML y, a continuaci�n, imprima el mensaje.
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4873096
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La imagen de la sonrisa se muestra al introducir caracteres japoneses en combinaci�n con “)”.
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4886774
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Algunos caracteres japoneses no se pueden mostrar.
Soluci�n alternativa:
Utilice Java 1.4.2.
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4896401
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El programa de desinstalaci�n no puede eliminar el directorio /opt/SUWiim.
Soluci�n alternativa:
Elimine manualmente los archivos restantes
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4897762/4902642
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Los espacios entre caracteres multibyte no se muestran en las ventanas de Chat.
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4912429
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Al pulsar la tecla Control mientras se arrastra y suelta un contacto de una carpeta a otra no copia el contacto como era de esperar.
Soluci�n alternativa:
Seleccione la carpeta en la que desea copiar el contacto y agr�guelo manualmente mediante el comando “Agregar contactos” del men� “Archivo”.
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4918238
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Los caracteres asi�ticos aparecen muy peque�os en algunas partes del cliente de Instant Messenger.
Soluci�n alternativa:
Especifique los valores personalizados necesarios para los siguientes tipos de apariencias opcionales en imbrand.properties:
messenger.lookandfeel messenger.lookandfeel.SunOS messenger.lookandfeel.Linux messenger.lookandfeel.Windows messenger.lookandfeel.MacOS
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4922347
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Dentro de una sala de chat no se puede distinguir a un usuario que dispone de permiso de s�lo lectura de otro con todos los privilegios. Esto puede resultar confuso si un usuario intenta enviar un mensaje a un usuario con privilegios de s�lo lectura. Este �ltimo no recibir� el mensaje.
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4929247
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Los usuarios no pueden enviar mensajes cuando un moderador ha denegado el acceso presencial.
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4929321
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El cliente muestra el n�mero de versi�n del producto equivocado en las versiones localizadas.
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4937939
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Si ha desactivado “Habilitar sonidos” en el panel “Sonidos” de la ventana “Configuraci�n” y sale de esta ventana y vuelve a abrirla, las casillas de verificaci�n “Reproducir sonido cuando” no est�n difuminadas. Sin embargo, los sonidos est�n desactivados.
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4942415
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En Solaris, quiz�s reciba un mensaje de error parecido al siguiente al ejecutar la secuencia de �rdenes configure desde la interfaz gr�fica de usuario.
An unexpected exception has been detected in native code outside the VM (“Se ha detectado una excepci�n inesperada en el c�digo nativo externo a VM”).
Unexpected Signal : 11 occurred at PC=0xF16B2684 (“Se�al inesperada : 11 en PC=0xF16B2684”)
Function=XCreateIC+0x6C
Library=/usr/openwin/lib/libX11.so.4
Soluci�n alternativa:
Configure Instant Messaging utilizando la l�nea de comandos. Consulte Sun ONE Instant Messaging Installation Guide para obtener instrucciones.
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4942613
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En Linux, la funci�n de aviso de recordatorio de Calendar no funciona.
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4944558
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La ficha “Sondeo Web” de la ventana “Aviso” no muestra correctamente algunas p�ginas Web. Se trata de una limitaci�n del procesador HTML de Java.
Soluci�n alternativa:
Env�e direcciones URL utilizando la ficha “Creaci�n de mensajes” en lugar de la ficha “Sondeo Web”.
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4949073
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Realizar dos veces la configuraci�n provoca un fallo en la utilidad de configuraci�n y genera errores.
Soluci�n alternativa:
No ejecute la utilidad de configuraci�n una vez establecida la configuraci�n inicial. En lugar de ello, modifique la configuraci�n tal y como se describe en Sun ONE Instant Messaging Administrator’s Guide.
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4949358
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No se puede configurar Instant Messaging para que trabaje con BEA Web Container.
Soluci�n alternativa:
1. Cree un archivo llamado directorio de instalaci�n/SUNWiim/lib/imServiceConfigure. Donde directorio de instalaci�n es el directorio donde tiene instalado Instant Messaging.
2. Agregue los contenidos siguientes al archivo: DS_DIRMGR_DN=DN del administrador de directorio DS_DIRMGR_PASSWORD=Contrase�a del administrador de directorio DS_HOST=Nombre de sistema anfitri�n del servidor de la base de datos LDAP DS_PORT=Puerto del servidor de la base de datos LDAP DS_BASE_DN=DN base del servidor de la base de datos LDAP
3. Agregue la l�nea siguiente al directorio de instalaci�n/SUNWiim/lib/imServiceConfigure: JAXP_HOME=/usr/share/lib
4. Ejecute la utilidad de configuraci�n de la siguiente forma: directorio de instalaci�n/SUNWiim/lib/imServiceConfigure
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4951518
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Instant Messenger no se puede iniciar en configuraciones regionales con un c�digo de pa�s/idioma expl�cito.
De forma predeterminada, se admiten los siguientes idiomas: de, en, en_US, es, fr, ko, ja, zh, zh_TW.
Para que sea compatible con clientes de idiomas que contengan otras especificaciones explicitas de pa�s, por ejemplo de_AT, fr_CA, es_AR, debe configurar v�nculos simb�licos adicionales en el servidor. Si no se establecen v�nculos simb�licos adicionales para estos idiomas, puede que se produzca una excepci�n java.lang.NullPointerException.
Soluci�n alternativa:
Cree un v�nculo simb�lico desde el idioma expl�cito al idioma m�s general del directorio donde est�n instalados los recursos de Instant Messenger. Por ejemplo, debe crear un v�nculo simb�lico desde de_DE a de de la siguiente forma:
cd directorio de recursos de Messenger ln -s de de_DE
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4956332
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Cuando se introduce un mensaje en el canal Noticias, no se emite ning�n sonido.
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4956554
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Las funciones de Alerta y Chat no funcionan con los grupos LDAP.
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4962508
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La configuraci�n falla cuando la instancia JRE no est� instalada en /usr/j2se.
Instant Messaging utiliza la variable de entorno $JAVA_HOME para encontrar la ubicaci�n de la versi�n de Java SDK que necesita. Al instalar Instant Messaging, el programa de instalaci�n instala Java 2 SDK 1.4.1 en /usr/jdk/.j2se1.4.1_06. Si se establece alguna otra ruta para la variable de entorno $JAVA_HOME, fallar� la configuraci�n.
Soluci�n alternativa:
Modifique la variable de entorno $JAVA_HOME para que remita a la versi�n de Java 2 SDK 1.4.1 instalada con el producto.
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4962709
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El usuario de Red Hat Linux 7.3 no puede agregar el complemento de Java Web Start.
De forma predeterminada, el paquete Red Hat Linux 7.3 no incluye libgcc_s.so.1. Antes de ejecutar el cliente de Instant Messenger utilizando Java Web Start en un equipo donde Red Hat Linux 7.3 est� instalado, debe descargar este archivo desde el sitio Web de Red Hat. Si desea m�s informaci�n, consulte el sitio Web de Red Hat en:
http://www.redhat.com
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4963412
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En la ayuda sobre el proceso de desinstalaci�n se menciona un bot�n “Detener”, pero dicho bot�n no est� disponible.
La ayuda en pantalla incluye instrucciones err�neas para interrumpir la desinstalaci�n de Instant Messaging. Espec�ficamente, las instrucciones le indican que haga clic en “Detener” para interrumpir la desinstalaci�n. Pero de hecho, este bot�n no existe y no hay forma de interrumpir la desinstalaci�n.
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4963565
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Los nombres de archivo multibyte se muestran incorrectamente al guardar o adjuntar en Linux.
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4963555
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Se muestra un mensaje de advertencia incorrecto al iniciar el multiplexor.
Soluci�n alternativa:
- Cambie el permiso de directorio /root a 755.
- Cambie la l�nea superior de imadmin de "#!/bin/sh" a "#!/bin/sh -x".
- Utilice Java 1.4.2 o una versi�n posterior y establezca correctamente la variable JAVA_HOME.
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4964571 4964575
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En Linux, al instalar algunos idiomas, el texto de la interfaz gr�fica de usuario quiz�s se muestre incorrectamente.
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4970878
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El texto de los c�digos aparece en la ayuda en l�nea al utilizar un explorador Netscape 4.7.
Soluci�n alternativa:
Utilice Netscape 7.1.
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Informaci�n sobre problemas y respuestas de los clientes
Si experimenta problemas con Sun ONE Instant Messaging, p�ngase en contacto con el servicio de atenci�n al cliente de Sun usando uno de estos procedimientos:
Para que podamos ayudarle de forma �ptima en la resoluci�n de problemas, tenga a mano la siguiente informaci�n cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia:
- Descripci�n del problema, incluida la situaci�n en la que �ste se produce y la forma en que afecta al funcionamiento
- Tipo de m�quina, versi�n del sistema operativo y versi�n del producto, incluida cualquier revisi�n del producto y otro software que pudiera influir en el problema
- Pasos detallados de los m�todos que haya usado para solucionar el problema
- Cualquier registro de error o volcado del n�cleo
Recursos adicionales de Sun
Puede encontrar informaci�n �til de Sun ONE en las siguientes direcciones de Internet:
Copyright � 2004 Sun Microsystems, Inc. Todos los derechos reservados.
Sun, Sun Microsystems, el logotipo de Sun, Solaris, Java y el logotipo de la taza de caf� de Java son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Sun Microsystems, Inc. en los Estados Unidos y en otros pa�ses. El uso de Instant Messaging est� sujeto a los t�rminos descritos en el acuerdo de licencia que lo acompa�a.