Si pide al servidor que muestre las instrucciones y la ayuda en un idioma que puede estar codificado de forma diferente (por ejemplo, en el idioma japonés, puede desear la codificación EUC o Mayús-JIS), el servidor AnswerBook2 solicita que especifique ésta. Para responder a esta solicitud, haga clic en el sistema de codificación que pueda leer "correctamente".
Posiblemente también tenga que cambiar la codificación de su navegador para que coincida con la de la interfaz de AnswerBook2.