test

SunPCi 1.1 Användarhandbok

Bilaga A Felsökning

Denna bilaga innehåller tips för att korrigera fel du kan komma att träffa på när du använder SunPCi.

Om du har några frågor eller träffar på ett problem med SunPCi (t ex "blå skärm" i Windows NT), kontaktar du din servicerepresentant. Det underlättar betydligt om du inkluderar följande information i ditt e-postmeddelande:

Följande förteckning beskriver de felsökningsämnen som finns i bilagan.

Kända problem i SunPCi

Avsnittet beskriver några kända problem som finns i denna version av SunPCi. Ytterligare information om denna version finns i SunPCi 1.1 Viktigt.

Uppdateringar till informationen i detta avsnitt och sätt att kringgå problem (om lösningar finns) visas på hemsidan för SunPCi under http://www.sun.com/desktop/products/sunpci.

Obs!

SunPCis hemsida innehåller programvaruuppdateringar, korrigeringsfiler och övrig information om SunPCi. Besök hemsidan ofta om du vill ta del av den senaste informationen.

Köra Microsoft Windows 95/NT-program

Köra Windows 95 från cd-rom

Windows 95 kan inte installeras med alternativet "Kör från cd-rom". Välj ett annat alternativ.

SunPCi verkar hänga sig när man bläddrar i nätverksenheterna

När Solaris 2.6 körs på arbetsstationen, kan det gå långsamt att bläddrar i nätverksenheterna. Det kan till och med verka som om SunPCi hänger sig när programmet söker igenom enheterna. Det här förekommer i Solaris 2.6 och Solaris 7.

Solaris 2.6 innehåller en bläddringsfunktion som gör att du automatiskt kan visa alla automonterade enheter på arbetsstationen. I Solaris 2.5.1 och tidigare versioner kan automonterade kataloger inte visas innan de monterats.

Detta gör att Windows 95/NT-program går mycket sakta när du bläddrar efter filer på arbetsstationen (gäller särskilt enhet R: som är /) och kan förorsaka problem vid visning av mycket stora kataloger med Utforskaren i Windows eller när man sparar i en underkatalog i en av dessa kataloger.

Åtgärda problemet genom att redigera filen auto_master i Solaris 2.6. Gör så här:

  1. Öppna filen /etc/auto_master i ett textredigeringsprogram.

    Filen ska se ut ungefär som följer: 

    # Master map for automounter#+auto_master/net	-hosts					-nosuid,nobrowse/home	auto_home					-nobrowse/xfn	-xfn

  2. Flytta raden +auto_master i filen till slutet av listan efter -nobrowse. Om nyckelorden -nosuid, nobrowse och -nobrowse inte finns med i filen lägger du till dem.

    Resultatet ska se ut ungefär som följer: 

    # Master map for automounter#/net	-hosts					-nosuid,nobrowse/home	auto_home					-nobrowse/xfn	-xfn+auto_master

  3. Spara filen och avsluta textredigeringsprogrammet.

  4. Starta om systemet.

    Bläddringsfunktionen ska nu vara avstängd.

Visa kortnamnsändelser

När ett långt filnamn från Windows 95/NT läses i DOS-fönstret trunkeras filnamnet till DOS-format (dvs ett åtta tecken långt filnamn följt av ett tillägg på tre tecken). Tecknet tilde och en siffra läggs till i filnamnet (till exempel ~1); detta kallas kortnamnsändelse. När långa filnamn läses på utökade skivenheter i DOS-fönstret i Windows 95 eller kommandofönstret i Windows NT, kan bara kortnamnsändelser som slutar på siffran 1 visas; inte ~2, ~3, och så vidare.

Obs!

Termen "DOS-fönster" syftar på det DOS-skal som öppnas från Windows 95 (kallas kommandofönstret i Windows NT. Det avser inte DOS-fönster som körs under OpenDOS 7.01.

Läsa Windows-formaterade cd-skivor

Obs!

Detta avsnitt gäller endast Windows 95. Om du kör Windows NT kan du hoppa över avsnittet.

Några Solarisversioner (Solaris 2.5.1 och 2.6) kan inte läsa vissa Windows-formaterade cd-skivor, t ex formatet RockRidge. Om SunPCi inte kan läsa den cd du vill använda, kontrollerar du cd-skivans innehåll enligt följande procedur.

  1. Öppna ett kommandofönster på Solaris skrivbord.

    Skriv följande kommando: 

    % cd /cdrom/cdrom0
% ls -lR

    Om systemet svarar med ett meddelande som liknar följande, kan programmet inte läsa cd:ns setup-fil:

    ./setup.exe: Ingen sådan fil eller katalog

    totalt 170

    -r-xr-xr-x 1 root sys 45 Aug 21 1996 autorun.inf*

    dr-xr-xr-x 2 root sys 2048 Nov 26 11:46 doc/

    -r-xr-xr-x 1 root sys 11171 Nov 25 10:01 readme.txt

    dr-xr-xr-x 2 root sys 2048 Nov 26 11:46 setup/

Om detta inträffar måste du hämta och installera en korrigeringsfil för Solaris. Instruktioner för installationen finns med i korrigeringsfilen. Korrigeringsfilerna finns på http://access1.sun.com.

SunPCi Installationsguide innehåller installationsanvisningar för korrigeringsfilerna. De finns också på cd:n med SunPCi-programvaran.

Nätverket

När du öppnar Nätverket på skrivbordet i Windows 95/NT visas inte Min arbetsstation. Arbetsstationen och SunPCi-kortet delar samma nätverksgränssnitt, därför "ser" de inte varandra i nätverket. Båda kan dock kommunicera med nätverket.

Mer information om hur du nätverksanpassar arbetsstationen till SunPCi-värddatorn finns i "Arbeta i nätverk med SunPCi".

Stöd för internationellt tangentbord

Obs!

Det här avsnittet gäller DOS och Windows 95. Om du kör Windows NT kan du hoppa över avsnittet.

DOS använder filen C:\dos\keyb.com som tangentbordsdrivrutin. Windows 95 använder i stället filen C:\windows\keyb.com. Det medför att det inte finns stöd för internationella tangentbord i Windows 95.

Följande procedur förklarar hur du ändrar filerna autoexec.bat och config.sys för att du ska kunna använda DOS-drivrutinen för internationellt stöd.

Mer information om internationellt stöd finns i Bilaga B.

Gör följande för att återställa stödet för internationella tangentbord:

  1. Klicka på Start i SunPCi-fönstret och välj sedan Program och Tillbehör på snabbmenyerna.

  2. Välj Anteckningar och öppna sedan filen C:\autoexec.bat.

  3. Lägg till följande rad i filen: 

    C:\dos\keyb.com

  4. Spara filen och stäng den.

  5. Öppna filen C:\config.sys.

    Eventuellt visas följande rad:

    rem DEVICE=C:\DOS\SETVER.EXE

    Om den visas, tar du bort (kommentar-)satsen rem och sparar filen.

    Om den inte visas, lägger du till raden DEVICE=C:\DOS\SETVER.EXE i filen och sparar den.

  6. Avsluta Anteckningar.

  7. Klicka på Start och välj Avsluta på snabbmenyn.

    Dialogrutan Avsluta Windows visas.

  8. Välj Starta datorn i MS-DOS-läge och klicka på Ja för att starta om SunPCi.

    När omstarten är klar visas MS-DOS-ledtexten i SunPCi-fönstret.

  9. Ange följande kommandon vid DOS-ledtexten: 

    C:\> CD DOS
C:\> SETVER keyb.com 7.01
C:\> win

    Tangentbordsdrivrutinen är nu rätt version och Windows 95 startas.

Kommandona CD DOS och SETVER måste anges varje gång du startar SunPCi. SunPCi-systemet kan konfigureras att starta DOS automatiskt. Konfigureringsinstruktioner för systemet finns i Bilaga C.

Problem med SunPCi-maskinvaran

Felmeddelanden

I följande tabell visas några felmeddelanden som har sin grund i maskinvaruproblem, möjliga orsaker till problemen samt lösningar.

Tabell A-1 SunPCi-felmeddelanden

Felmeddelande 

Möjlig orsak 

Lösning 

Enhet inte klar. Avbryt/Försök igen/Fortsätt?

Om du får det här meddelandet när du dubbelklickar på CD-ROM-enheten i Utforskaren i Windows NT, kan det vara något av följande problem med SunPCi-installationen: 

 

Arbetsstationens Open Boot PROM (OBP) är för gammal. 

 

Cd-romenheten kanske inte stöds av Sun. 

 

 

 

 

 

Uppdatera OBP enligt beskrivningen i "Problem med OBP (Open Boot PROM)".

SunPCi har bara stöd för cd-romenheter från Sun. Byt ut cd-romenheten mot en enhet från Sun. 

Allmänt skyddsfel

Om du får det här felmeddelandet eller meddelandet Null-pekare när du kör ett Windows NT-program, kanske din Windows-version kräver en korrigeringsfil för program.

Hämta och installera speu.exe enligt anvisningarna i "Allmänt skyddsfel i Windows NT-program".

Varning! /etc/devlink.tab uppdaterades inte korrekt

Systemets OBP kanske behöver uppdateras

Din arbetsstations Open Boot PROM (OBP) är för gammal. 

 

Uppdatera OBP enligt beskrivningen i "Problem med OBP (Open Boot PROM)".

 

Hittar inte drivrutinen

Det går inte att ansluta till enheten.

Devlinks har inte skapats

Arbetsstationen kan inte identifiera PCI-enheten. Det kan bero på följande: 

 

SunPCi-kortet sitter inte fast ordentligt i PCI-kortplatsen. 

 

Filen /etc/devlink.tab uppdaterades inte korrekt när du installerade SunPCi.

 

Din arbetsstations Open Boot PROM (OBP) är för gammal. 

 

 

 

Ta bort och installera om SunPCi-kortet enligt anvisningarna i SunPCi Installationsguide.

 

 

 

Uppdatera OBP enligt beskrivningen i "Problem med OBP (Open Boot PROM)".

 

Drivrutinerna för SunPCi kunde inte laddas. Körs en annan session?

 

Meddelandet visas möjligen av ett av följande skäl: 

  • En SunPCi-session körs redan.

  • SunPCi-kortet har tagits bort och sedan återinstallerats på annan PCI-kortplats.

  • Du startade SunPCi utan att först starta om arbetsstationen när du hade installerat kortet.

 

 

  • Avsluta den andra sessionen innan du kör SunPCi igen.

  • Ta bort kortet och installera det (om möjligt) på samma ställe som tidigare.

  • Logga in som superanvändare, ange halt vid #-ledtexten för att stoppa systemet igen och starta om vid ledtexten ok med boot -r.

Drivrutinen kunde inte laddas. SunPCi kan inte öppna enheten.

 

SunPCi-kortet kanske inte sitter fast ordentligt i PCI-kortplatsen. 

Kontrollera att kortet sitter fast ordentligt. 

BIOS kan vara för gammalt.

BIOS behöver uppdateras.  

Mer information finns i SunPCi Installationsguide.

 

Systemet kunde inte överföra filinformation från buffertar. 

Du har inte tillräckligt med diskutrymme på värdfilsystemet. 

Skapa mer diskutrymme på värdfilsystemet. 

Musproblem

Tabell A-2 visar några vanliga musproblem och möjliga lösningar.

Tabell A-2 Musproblem

Problem 

Möjlig orsak 

Lösning 

Två musmarkörer visas på SunPCi-skrivbordet. 

 

Du kanske ännu inte har installerat SunPCi-drivrutinerna för Windows 95. 

Välj Anslut mus på Alternativ-menyn om du vill kunna använda musen innan du installerar drivrutinerna. Eller tryck på Meta-M. När du sedan har installerat drivrutinerna kommer musen att fungera normalt. 

 

Musrörelserna har blivit ryckiga efter installationen av SunPCi 

 

Du kanske ännu inte har installerat SunPCi-drivrutinerna för Windows 95. 

 

Information om hur du installerar drivrutinerna finns i Kapitel 3. När du har installerat drivrutinerna blir musrörelserna mycket smidigare.

 

Problem med diskettenheten

Tabell A-3 visar några problem som kan uppträda med diskettenheten och SunPCi.

Tabell A-3 Problem med diskettenheten

Problem 

Möjlig orsak 

Lösning 

Det går inte att komma åt disketten i diskettenheten. 

Det finns en konflikt mellan SunPCi och Solaris Volume Managers (vold) beträffande styrningen av enheten.

 

Du kanske inte har läs- och skrivbehörighet till filen /dev/rdiskette.

Se "Diskettenhetskonflikter".

 

 

 

Kontrollera behörigheten till filen och ändra den om det behövs. 

Det går inte att mata ut disketten. Felmeddelandet Enh/rdiskette kunde inte matas ut. Enheten är upptagen. visas.

Ett annat av Solaris kommandofönster kan ha kontrollen över diskettenheten. 

Mer information finns i "Mata ut disketter".

Det går inte att använda lågkapacitetsdisketter 

Disketten är antagligen inte korrekt formaterad. 

Mer information finns i "Mata ut disketter".

Diskettenhetskonflikter

SunPCi och Solaris Volume Managers program (vold) kommer i konflikt med varandra beträffande kontrollen av diskettenheten. Volume Manager har automatiska monteringstjänster för kringutrustning som anslutits till systemet, t ex diskettenheter.

Konflikten uppstår när Volume Manager är aktiv i systemet och du försöker komma åt en diskettenhet via ett SunPCi-fönster. Ett felmeddelande visas då och försöket att komma åt disketten misslyckas.

Standardvärdet när SunPCi installeras är att Volume Managers stöd för diskettenheter är avstängd, de flesta användare råkar därför inte ut för problemet. Det går dock att återaktivera Volume Manager i systemet, och därmed går det också att råka ut för problemet vid ett senare tillfälle.

Om Volume Managers stöd för diskettenheter har återaktiverats i systemet och problemet med diskettåtkomst återkommer, ska du prova med att inaktivera Volume Manager och starta om SunPCi-fönstret. Om problemet kvarstår provar du att inaktivera Volume Manager och starta om systemet.

Gör så här om du vill inaktivera Solaris Volume Manager:

  1. Se till att SunPCi inte körs. Logga in som superanvändare.

  2. Inaktivera Volume Manager genom att ange följande kommando: 

    # /opt/SUNWspci/bin/vold_floppy_disable

  3. Logga ut som superanvändare.

  4. Starta om alla SunPCi-fönstren.

Problem med tangentbordet

Backstegstangenten fungerar inte i DOS (endast Windows 95)

Länka inte Delete till backstegstangenten. Då finns det inte en backstegstangent tillgänglig när du arbetar med DOS-program. När du trycker på backstegstangenten kommer den inte att stega bakåt utan tar istället bort tecknen vid markören. Om du har länkat dessa två tangenter genom att ändra i filen .xinitrc, finns en rad där med följande lydelse: xmodmap -e keycode 50 = delete. Ta bort raden så att den ursprungliga tangenttilldelningen återställs.

Problem med cd-romenheten

Detta avsnitt behandlar problem som du kan stöta på när du använder cd-romenheten under Windows 95 eller Windows NT.

Problem med Windows 95

Om du försöker få tillgång till Solaris-filer och cd-romenheter från Windows 95 och inte kan använda kommandot Anslut nätverksenhet i Utforskaren i Windows för att ansluta enheten, kontrollerar du följande:

Problem med Windows NT

Tabell A-4 beskriver några problem som du kan stöta på när du använder cd-romenheten, möjliga orsaker samt lösningar.

Tabell A-4 Problem med cd-romenheten i Windows NT

Problem 

Möjlig orsak 

Lösning 

När du sätter in eller matar ut en cd i en av cd-romenheterna, går det inte att komma åt den andra cd-romenheten. 

Du har två SCSI-enheter för cd-rom i systemet.  

Du måste välja vilken cd-romenhet som ska användas tillsammans med SunPCi. Se "Installera cd-romenheten".

När du dubbelklickar på cd-romenheten i Utforskaren i Windows NT, visas följande felmeddelande: Enhet inte klar. Avbryt/Försök igen/Fortsätt?

Din arbetsstations Open Boot PROM (OBP) är för gammal. 

 

Cd-romenheten kanske inte stöds av Sun. 

 

Uppdatera OBP enligt beskrivningen i "Problem med OBP (Open Boot PROM)".

 

SunPCi har bara stöd för cd-romenheter från Sun. Byt ut cd-romenheten mot en enhet från Sun. 

 

När en ljud-cd spelas upp i Solaris med verktyget workman hänger sig Windows NT. Om Windows NT startas medan en ljud-cd spelas upp pausar ljud-cd:n.

Cd-romenheten delas mellan Solaris och Windows NT. När Windows NT identifierar närvaron av cd:n, pausar den. 

Inaktivera cd-avkänningen i antingen Solaris eller Windows NT. Det går inte att dela cd-avkänningen mellan de båda operativsystemen. Observera att när du väl har inaktiverat cd-avkänningen i ett operativsystem, måste du montera cd-enheten manuellt i det operativsystemet. 

 

 

 

Installera cd-romenheten

Om du inte använder Solaris Volume Managers (vold) för att styra cd-romenheten, eller om du har mer än en cd-romenhet, måste du ange vilken enhet som du vill använda med SunPCi. Så här installerar du cd-romenheten:

  1. Starta SunPCi om du inte redan har gjort det.

    I det konsolfönster som du startar programmet från visas följande meddelande: 

    sunpci: Filen SunPCi.ini anger ingen cd-enhet. Antar att följande sökväg gäller: /vol/dev/aliases/cdrom0

  2. Välj Anslut CD-ROM på Alternativ-menyn.

    Dialogrutan Ange enhetsfilen för CD-ROM visas.

  3. Ange sökvägen till den cd-romenhet som du vill använda (t ex /vol/dev/aliases/cdrom0).

    När du har angett sökvägen klickar du på OK.

  4. Avsluta Windows NT och återställ SunPCi.

    När SunPCi startar igen används den cd-romenhet som du angav.

Problem med OBP (Open Boot PROM)

Om du ser följande meddelande efter att ha installerat SunPCi-programvaran, kan det betyda att arbetsstationens OBP (Open Boot PROM) är för gammal. 

## Executing postinstall script.
Varning! /etc/devlink.tab uppdaterades inte korrekt
         Systemets OBP kanske behöver uppdateras

Du kan även kontrollera om OBP är för gammal genom att undersöka om filen /dev/sunpcdrv2 finns på arbetsstationen. Om filen inte finns måste du uppdatera OBP. Om den finns är inte din OBP för gammal.

Om arbetsstationens OBP är för gammal, måste du uppdatera den så att den fungerar tillsammans med SunPCi. Hämta de uppdateringsanvisningar som avser din typ av arbetsstation på följande webbplats:

http://sunsolve.sun.com/pub-cgi/show.pl?target=patches/pub-Hardware&na

Varning! Varning!

Uppdatera inte OBP om programvaran för SunPCi har fungerat korrekt på arbetsstationen.

Innan du uppdaterar OBP tar du reda på vilken version du har för närvarande. Uppdatera sedan OBP med det program som svarar mot din typ av arbetsstation.

Så här tar du reda på vilken OBP-version du har:

  1. Skriv följande kommando vid %-ledtexten (men skriv inte %): 

    % /usr/sbin/prtconf -V

    Ett meddelande liknande det följande visas: 

    OBP 3.11.2 1998/04/20 15:37

I det här exemplet var OBP-versionen 3.11.2.

  1. Anteckna din version av OBP.

    Du behöver uppgiften när du uppdaterar OBP. (Filen Läs detta först för uppgradering av maskinvara, innehåller information om det senaste OBP-versionsnumret för din typ av arbetsstation.)

  2. Skaffa dig den senaste OBP-versionen för din plattform.

    Du får den senaste OBP-versionen från din servicerepresentant eller hämtar den på webbplatsen sunsolve.sun.com, enligt anvisningarna tidigare i detta avsnitt. Vilken OBP-version som krävs beror på vilken arbetsstationsmodell du har.

  3. Öppna filen Läs detta först för OBP i ett textredigeringsprogram och skriv ut texten.

    Filen Läs detta först innehåller detaljerade och specifika anvisningar för hur du uppdaterar OBP, inklusive nödvändiga maskinvaruändringar (flytta en bygel i processorn). Filen innehåller även de senaste OBP-versionsnumret för din typ av arbetsstation. Eftersom du måste stänga av strömmen till systemet innan du flyttar bygeln, måste du skriva ut anvisningarna först.

    Obs!

    Du kan behöva lysa med en ficklampa när du flyttar bygeln.

  4. Följ uppdateringsanvisningarna noga.

Problem med videobilden

Externa bildskärmsupplösningar

Tabell A-5 visar de externa VGA-skärmsupplösningar som SunPCi har stöd för. Bästa resultat får du om du ökar mängden tillgängligt video-RAM från 1 MB (standardvärde) till 4 MB och återställer VGA-minnesklockan till 70 MHz. Information om hur du ökar video-RAM finns i "Köra spelprogram i SunPCi".

Obs!

Innan du ändrar bildskärmens upplösning eller visningsdjup, ska du vara noga med att stänga alla öppna program och spara ditt arbete. Du behöver inte prova en ny inställning innan du tillämpar den.

Obs!

Kom ihåg att ett utökat videominne minskar mängden tillgängligt systemminne.

Tabell A-5 SunPCi Externa videoupplösningar

Upplösning (bildpunkter) 

Färgdjup (antal färger) 

Uppdateringsfrekvens (Hz) 

640 x 480 

256, 32 K, 64 K, 1,6 M 

60, 72, 75, 85 

800 x 600 

256, 32 K, 64 K, 1,6 M 

56, 60, 72, 75, 85 

1024 x 768 

256, 32K, 64K 

1.6M 

43 (sammankopplade), 60, 70, 75, 85 

43 (sammankopplade), 60, 70, 75 

1280 x 1024 

256 

32K 

43 (sammankopplade), 60, 75 

43 (sammankopplade), 60 

Skrivarproblem

Detta avsnitt beskriver några problem som du kan stöta på vid utskrift från program som körs under SunPCi.

Problem vid utskrift på PostScript-skrivare

Försök följande vid problem med utskrift från ett program till en PostScript-skrivare:

Problem med SunPCi-programvaran

Installationsproblem

I detta avsnitt behandlas några problem som du kan stöta på när du installerar och kör SunPCi.

Tabell A-6 Felmeddelanden vid SunPCi-installationen

Felmeddelanden 

Möjlig orsak 

Lösning 

Det finns inte tillräckligt med diskutrymme för att installera SunPCi.

Det finns inte tillräckligt med ledigt utrymme på arbetsstationens hårddisk eller på din hemkatalog. 

Frigör mer diskutrymme genom att ta bort onödiga filer och/eller program. Be systemadministratören om hjälp vid behov. När du har skapat mer diskutrymme startar du installationen av SunPCi igen. Som ett alternativ kan du installera SunPCi på en annan disk eller i ett annat system.  

 

Ytterligare utrymme för minnesväxling behövs för att installera och köra SunPCi.

 

SunPCi behöver minst 12 MB utrymme för minnesväxling.  

Öka diskutrymmet för minnesväxling i systemet och försök sedan installera SunPCi igen. 

 

Problem när programmet startas

När SunPCi startas visas eventuellt ett av följande felmeddelanden.


Hittar inte kommando

Kontrollera att SunPCi programkatalog - standardvärdet är /opt/SUNWspci/bin - i finns i miljön PATH. Instruktioner finns i Kapitel 3.


Korrekt Solaris-installation

Om Solaris inte har installerats korrekt i systemet uppstår det problem när du startar SunPCi. SunPCi kräver installation av åtminstone slutanvändarsystemet, utvecklingssystemet eller en komplett installation av Solaris, versionerna 2.5.1, 2.6 eller Solaris 7. Det går inte att köra SunPCi om endast kärnsystemet finns installerat. Hör med systemadministratören vilka system som finns installerade på arbetsstationen.

Problem vid installation av Windows 95- och Windows 95-program

Ha alltid cd:n för Windows 95 till hands när du installerar nya program i SunPCi. Installationsprogrammet behöver eventuellt filer från denna cd.

Problem med Windows NT

Detta avsnitt behandlar några problem som du kan stöta på när du använder Windows NT.

Allmänt skyddsfel i Windows NT-program

Om felmeddelandet Allmänt skyddsfel eller Null-pekare visas i Windows-programmet, kan det hända att du måste installera Microsoft Windows Librarys uppdaterade korrigeringsfil speu.exe. Den här korrigeringsfilen ingår inte i programvaran Windows NT eller Service Pack 4. Information om korrigeringsprogrammet och korrigeringsfilen finns på Microsofts webbplats på följande adress:

http://www.microsoft.com/windows/downloads/contents/wurecommended/s_wuservicepacks/mfclibrary/default.asp?site=ntw

Problem med att installera på nätverksenheterna

Om du har problem med att installera Windows NT-progam på nätverksenheterna, kan du prova med att installera programmen på din C- eller D-enhet Programmet bör då bli korrekt installerat.

Återställa från installationsprogrammet för Windows NT

När du har installerat och konfigurerat Windows NT, kanske du vill använda cd-skivan Windows NT igen vid något annat tillfälle (t ex för att visa Windows NT-dokumentationen). Om du sätter in Windows NT-cd:n i cd-romenheten, visas en Autorun-dialogruta. Dialogrutan omfattar installationsalternativet Windows NT. Använd inte detta alternativ för att installera om Windows NT, utan välj alternativet Lägg till/ta bort program i Autorun-dialogrutan eller i Kontrollpanelen.

Om du har råkat välja installationsalternativet Windows NT av misstag, väljer du ett annat operativsystem i fönstret OS Loader när SunPCi har startat om. Välj t ex Senaste operativsystem på C.

Skapa reparationsdisketter för Windows NT

De startdisketter som levererades med Windows NT Workstation-paketet innehåller inte drivrutinerna för SunPCi. Om du försöker använda dessa reparationsdisketter för att återställa från Windows NT, installeras inte SunPCi-drivrutinerna och programmet fungerar inte korrekt.

Om du vill skapa en reparationsdiskett för din SunPCi-installation av Windows NT, gör du följande:

  1. Välj först Avsluta på Start-menyn och sedan Starta om datorn.

  2. Klicka på OK.

    Windows NT avslutas och startar om.

  3. I fönstret OS Loader använder du tangenten nedpil för att välja Föregående operativsystem på C. Tryck på Retur.

    SunPCi startar därefter i DOS. DOS-ledtexten (C:\>) visas.

  4. Säkerhetskopiera följande filer till ett annat område på arbetsstationens hårddisk eller till en diskett. Filerna behövs för att kunna initiera MS-DOS-miljön.

    C:\winnt\system32\Autoexec.nt C:\winnt\system32\Config.nt

  5. Kopiera följande filer till en diskett. Om Windows NT Workstation 4.0 inte startar, behöver du disketten när du ska starta Windows NT.

    C:\Ntldr C:\Boot.ini C:\Ntdetect.com C:\bootsect.dos C:\Hal.dll

    Skapa eventuellt flera kopior som säkerhet ifall du skulle tappa bort någon diskett, eller om någon diskett skulle vara skadad.

  6. Kopiera dessa registerfiler till en katalog på arbetsstationens hårddisk (t ex $HOME/temp). Du behöver filerna om du ska kunna återställa registret i Windows NT.

    C:\System32\config\Sam C:\System32\config\Sam.log C:\System32\config\Sam.sav C:\System32\config\Security C:\System32\config\Security.log C:\System32\config\Security.sav C:\System32\config\Software C:\System32\config\Software.log C:\System32\config\Software.sav C:\System32\config\System C:\System32\config\System.alt C:\System32\config\System.sav C:\System32\config\System.log C:\System32\config\Default C:\System32\config\Default.log C:\System32\config\Default.sav C:\System32\config\Userdiff C:\System32\config\Userdiff.log

    Obs!

    Du kanske inte har några .sav-filer i katalogen. Det är normalt. Men om du skulle ha .sav-filer, är det en god idé att säkerhetskopiera dem.

  7. Kopiera dessa filer till en diskett så att standardanvändarprofilen går att återställa:

    C:\winnt\profiles\Default User\Ntuser.dat C:\winnt\profiles\Default User\NTuserdat.log

    Obs!

    I DOS visas katalogen som C:\winnt\profiles\Defaul~1\.

Använda reparationsdisketterna

Gör så här när du behöver återskapa Windows NT:

  1. Sätt in disketten med DOS-filerna som du kopierade i diskettenheten och starta SunPCi.

    SunPCi-fönstret startar till DOS-ledtexten.

    Obs!

    Om du har problem med att starta till DOS-ledtexten och du har disketten MS-DOS 6.22 till hands, sätter du in DOS-disketten i diskettenheten och startar om SunPCi igen.

  2. Vid DOS-ledtexten kopierar du tillbaka filerna från de andra disketterna till de katalogsökvägar som anges i stegen.

  3. Kopiera de filer som du sparade på arbetsstationens hårddisk till de angivna katalogerna.

  4. När du har kopierat alla de sparade filerna till respektive katalog, väljer du Återställ PC på Arkiv-menyn så att SunPCi startas om.

    SunPCi startar i Windows NT.

  5. Om du har problem med att starta i Windows NT, sätter du in disketten med Windows NT-startfilerna (som du skapade i Steg 5 i föregående procedur) i diskettenheten och startar om SunPCi igen.

    Windows NT bör nu starta från disketten; tryck på F3 för att starta till DOS-ledtexten. Du kan nu kopiera tillbaka Windows NT-startfilerna från disketten till C-enheten.

    Obs!

    Om du behöver bara behöver återställa Windows NT-systemets lösenordsfiler, återställer du följande filer: C:\System32\config\Sam C:\System32\config\Sam.log C:\System32\config\Sam.sav

Problem med emulerade hårddiskar

Ansluta enhet C:

Du kan ändra behörigheterna för C-enheten så att du alltid ska kunna ansluta den. Om du ändrar behörigheterna kan andra användare inte ansluta till C-enheten , även när du inte använder SunPCi. Ange följande kommando för att ändra behörigheterna på C-enheten: 

% chmod 600 ~/pc/C.skivavbild

På så sätt får inga andra användare åtkomst till enheten.

Felmeddelanden för skivenheter

Om meddelandet Non-system disk or disk error visas i SunPCi-fönstret vid start kan C-enheten ha fördärvats eller så är det inte möjligt att starta den diskett som finns i A-enheten. Om det inte finns någon diskett i enhet A, tar du bort standardenhetsfilen för C i $HOME/pc och startar om SunPCi.

Du kan utföra periodisk säkerhetskopiering av C-enheten. Mer information finns i "Säkerhetskopiera enhet C ".

Problem med utökade enheter

Det går inte att montera utökade skivenheter med Utforskaren i Windows

Om det inte går att montera utökade skivenheter, kan det bero på att nätverksfunktionerna inte har installerats på SunPCi.

Försök först logga in på nätverket. Om det går att nå nätverket från UNIX-sidan, går du till Start-menyn i SunPCi och väljer Kontrollpanelen. Dubbelklicka sedan på Nätverket. Utför SunPCi-installationen i nätverket. Mer information finns i dokumentationen till Windows.

Om det fortfarande efter inloggningen inte går att koppla upp mot nätverket, måste Windows 95 installeras om.

Gör så här om du vill logga in på nätverket:

  1. Starta SunPCi och ange användarnamn och lösenord när dialogrutans text uppmanar dig att ansluta till Microsoft-nätverket.

Om du redan kör SunPCi kan du logga in på nätverket på följande sätt:

  1. Klicka på Startknappen och välj Avsluta.

  2. När du tillfrågas om du vill stänga av eller starta om datorn, väljer du Starta om.

  3. När dialogrutan för Microsofts nätverk visas anger du användarnamn samt lösenord och trycker på Retur.

Därefter kan du montera utökade skivenheter. Instruktioner för hur du ansluter nätverksenheter med Utforskaren i Windows finns i "Utökade skivenheter".

Problem med nätverket

Det går inte att ansluta till andra system

Innan du börjar se över eventuella problem med att använda SunPCi för att ansluta till andra system i nätverket, kontrollerar du att SunPCi och arbetsstationen har konfigurerats enligt följande:

Utför följande steg för att avgöra orsaken om problem uppstår när du använder SunPCi med TCP/IP.

Obs!

Du måste känna till namn och IP-adresser för ett annat system inom samma delnät som din arbetsstation, samt för ett system som inte ligger på samma delnät. Kontakta nätverksadministratören om du behöver mer information.

Diagnostisera TCP/IP-problem

  1. Öppna ett DOS-fönster i SunPCi-fönstret. Klicka på Startknappen i Windows 95/NT, och välj sedan Program och MS-DOS-prompt.

    Fönstret DOS-prompt öppnas.

  2. Skriv kommandot ping följt av IP-adressen för ett system på delnätet (inte din arbetsstation). Till exempel: 

    C:\> ping 206.4.151.254

    Om detta ping-kommando fungerar, går du vidare till Steg 3. Om ett felmeddelande visas, t ex Hittar inte värddatorn, kan det betyda att SunPCi-kortet använder fel delnät eller att nätmasken är felaktig. Kontakta nätverksadministratören och kontrollera att uppgifterna är korrekta.

  3. Skriv kommandot ping följt av namnet på det system du angav i Steg 2. Till exempel: 

    C:\> ping bobswk

    Om detta ping-kommando fungerar, går du vidare till Steg 4. Om ett felmeddelande visas behöver DNS (Domain Name Service) konfigureras om. Kontakta nätverksadministratören för att få reda på värdnamnet, domännamnet och IP-adressen för varje DNS-server i nätverket.

  4. Skriv kommandot ping följt av IP-adressen för ett system som inte finns på delnätet. Till exempel: 

    C:\> ping 199.172.10.2

    Om detta ping-kommando fungerar, går du vidare till Steg 5. Om det inte fungerar, kontrollerar du att korrekt nätverksrouter har angivits. Kontakta nätverksadministratören.

  5. Skriv kommandot ping , följt av namnet på ett system som inte finns på delnätet. Till exempel: 

    C:\> ping maryswk

    Om ping-kommandot fungerar är TCP/IP korrekt inställt. Om ett felmeddelande visas, kontaktar du nätverksadministratören och kontrollerar informationen om DNS-servrarna enligt Steg 3.