SunPCi 1.1 Användarhandbok

Problem med SunPCi-maskinvaran

Felmeddelanden

I följande tabell visas några felmeddelanden som har sin grund i maskinvaruproblem, möjliga orsaker till problemen samt lösningar.

Tabell A-1 SunPCi-felmeddelanden


Felmeddelande	Möjlig orsak	Lösning
`Enhet inte klar. Avbryt/Försök igen/Fortsätt?`	Om du får det här meddelandet när du dubbelklickar på CD-ROM-enheten i Utforskaren i Windows NT, kan det vara något av följande problem med SunPCi-installationen: Arbetsstationens Open Boot PROM (OBP) är för gammal. Cd-romenheten kanske inte stöds av Sun.	Uppdatera OBP enligt beskrivningen i "Problem med OBP (Open Boot PROM)". SunPCi har bara stöd för cd-romenheter från Sun. Byt ut cd-romenheten mot en enhet från Sun.
`Allmänt skyddsfel`	Om du får det här felmeddelandet eller meddelandet `Null-pekare` när du kör ett Windows NT-program, kanske din Windows-version kräver en korrigeringsfil för program.	Hämta och installera `speu.exe` enligt anvisningarna i "Allmänt skyddsfel i Windows NT-program".
`Varning! /etc/devlink.tab uppdaterades inte korrekt` `Systemets OBP kanske behöver uppdateras`	Din arbetsstations Open Boot PROM (OBP) är för gammal.	Uppdatera OBP enligt beskrivningen i "Problem med OBP (Open Boot PROM)".
`Hittar inte drivrutinen` `Det går inte att ansluta till enheten.` `Devlinks har inte skapats`	Arbetsstationen kan inte identifiera PCI-enheten. Det kan bero på följande: SunPCi-kortet sitter inte fast ordentligt i PCI-kortplatsen. Filen `/etc/devlink.tab` uppdaterades inte korrekt när du installerade SunPCi. Din arbetsstations Open Boot PROM (OBP) är för gammal.	Ta bort och installera om SunPCi-kortet enligt anvisningarna i SunPCi Installationsguide. Uppdatera OBP enligt beskrivningen i "Problem med OBP (Open Boot PROM)".
`Drivrutinerna för SunPCi kunde inte laddas. Körs en annan session?`	Meddelandet visas möjligen av ett av följande skäl: En SunPCi-session körs redan. SunPCi-kortet har tagits bort och sedan återinstallerats på annan PCI-kortplats. Du startade SunPCi utan att först starta om arbetsstationen när du hade installerat kortet.	Avsluta den andra sessionen innan du kör SunPCi igen. Ta bort kortet och installera det (om möjligt) på samma ställe som tidigare. Logga in som superanvändare, ange `halt` vid #-ledtexten för att stoppa systemet igen och starta om vid ledtexten `ok` med `boot -r`.
`Drivrutinen kunde inte laddas. SunPCi kan inte öppna enheten.`	SunPCi-kortet kanske inte sitter fast ordentligt i PCI-kortplatsen.	Kontrollera att kortet sitter fast ordentligt.
`BIOS kan vara för gammalt.`	BIOS behöver uppdateras.	Mer information finns i SunPCi Installationsguide.
Systemet kunde inte överföra filinformation från buffertar.	Du har inte tillräckligt med diskutrymme på värdfilsystemet.	Skapa mer diskutrymme på värdfilsystemet.

Musproblem

Tabell A-2 visar några vanliga musproblem och möjliga lösningar.

Tabell A-2 Musproblem


Problem	Möjlig orsak	Lösning
Två musmarkörer visas på SunPCi-skrivbordet.	Du kanske ännu inte har installerat SunPCi-drivrutinerna för Windows 95.	Välj Anslut mus på Alternativ-menyn om du vill kunna använda musen innan du installerar drivrutinerna. Eller tryck på Meta-M. När du sedan har installerat drivrutinerna kommer musen att fungera normalt.
Musrörelserna har blivit ryckiga efter installationen av SunPCi	Du kanske ännu inte har installerat SunPCi-drivrutinerna för Windows 95.	Information om hur du installerar drivrutinerna finns i Kapitel 3. När du har installerat drivrutinerna blir musrörelserna mycket smidigare.

Problem med diskettenheten

Tabell A-3 visar några problem som kan uppträda med diskettenheten och SunPCi.

Tabell A-3 Problem med diskettenheten


Problem	Möjlig orsak	Lösning
Det går inte att komma åt disketten i diskettenheten.	Det finns en konflikt mellan SunPCi och Solaris Volume Managers (`vold`) beträffande styrningen av enheten. Du kanske inte har läs- och skrivbehörighet till filen `/dev/rdiskette`.	Se "Diskettenhetskonflikter". Kontrollera behörigheten till filen och ändra den om det behövs.
Det går inte att mata ut disketten. Felmeddelandet `Enh/rdiskette kunde inte matas ut. Enheten är upptagen.` visas.	Ett annat av Solaris kommandofönster kan ha kontrollen över diskettenheten.	Mer information finns i "Mata ut disketter".
Det går inte att använda lågkapacitetsdisketter	Disketten är antagligen inte korrekt formaterad.	Mer information finns i "Mata ut disketter".

Diskettenhetskonflikter

SunPCi och Solaris Volume Managers program (vold) kommer i konflikt med varandra beträffande kontrollen av diskettenheten. Volume Manager har automatiska monteringstjänster för kringutrustning som anslutits till systemet, t ex diskettenheter.

Konflikten uppstår när Volume Manager är aktiv i systemet och du försöker komma åt en diskettenhet via ett SunPCi-fönster. Ett felmeddelande visas då och försöket att komma åt disketten misslyckas.

Standardvärdet när SunPCi installeras är att Volume Managers stöd för diskettenheter är avstängd, de flesta användare råkar därför inte ut för problemet. Det går dock att återaktivera Volume Manager i systemet, och därmed går det också att råka ut för problemet vid ett senare tillfälle.

Om Volume Managers stöd för diskettenheter har återaktiverats i systemet och problemet med diskettåtkomst återkommer, ska du prova med att inaktivera Volume Manager och starta om SunPCi-fönstret. Om problemet kvarstår provar du att inaktivera Volume Manager och starta om systemet.

Gör så här om du vill inaktivera Solaris Volume Manager:

Se till att SunPCi inte körs. Logga in som superanvändare.

Inaktivera Volume Manager genom att ange följande kommando:
```
# /opt/SUNWspci/bin/vold_floppy_disable
```

Logga ut som superanvändare.

Starta om alla SunPCi-fönstren.

Problem med tangentbordet

Backstegstangenten fungerar inte i DOS (endast Windows 95)

Länka inte Delete till backstegstangenten. Då finns det inte en backstegstangent tillgänglig när du arbetar med DOS-program. När du trycker på backstegstangenten kommer den inte att stega bakåt utan tar istället bort tecknen vid markören. Om du har länkat dessa två tangenter genom att ändra i filen .xinitrc, finns en rad där med följande lydelse: xmodmap -e keycode 50 = delete. Ta bort raden så att den ursprungliga tangenttilldelningen återställs.

Problem med cd-romenheten

Detta avsnitt behandlar problem som du kan stöta på när du använder cd-romenheten under Windows 95 eller Windows NT.

Problem med Windows 95

Om du försöker få tillgång till Solaris-filer och cd-romenheter från Windows 95 och inte kan använda kommandot Anslut nätverksenhet i Utforskaren i Windows för att ansluta enheten, kontrollerar du följande:

Kontrollera att cd:n sitter i cd-romenheten. Det är ett vanligt skäl till att det inte går att ansluta en enhet.

Kontrollera att sökvägen för cd-romenheten är \\cdrom\cdrom0, med två bakåtvända snedstreck som inledning.

Problem med Windows NT

Tabell A-4 beskriver några problem som du kan stöta på när du använder cd-romenheten, möjliga orsaker samt lösningar.

Tabell A-4 Problem med cd-romenheten i Windows NT


Problem	Möjlig orsak	Lösning
När du sätter in eller matar ut en cd i en av cd-romenheterna, går det inte att komma åt den andra cd-romenheten.	Du har två SCSI-enheter för cd-rom i systemet.	Du måste välja vilken cd-romenhet som ska användas tillsammans med SunPCi. Se "Installera cd-romenheten".
När du dubbelklickar på cd-romenheten i Utforskaren i Windows NT, visas följande felmeddelande: `Enhet inte klar. Avbryt/Försök igen/Fortsätt?`	Din arbetsstations Open Boot PROM (OBP) är för gammal. Cd-romenheten kanske inte stöds av Sun.	Uppdatera OBP enligt beskrivningen i "Problem med OBP (Open Boot PROM)". SunPCi har bara stöd för cd-romenheter från Sun. Byt ut cd-romenheten mot en enhet från Sun.
När en ljud-cd spelas upp i Solaris med verktyget `workman` hänger sig Windows NT. Om Windows NT startas medan en ljud-cd spelas upp pausar ljud-cd:n.	Cd-romenheten delas mellan Solaris och Windows NT. När Windows NT identifierar närvaron av cd:n, pausar den.	Inaktivera cd-avkänningen i antingen Solaris eller Windows NT. Det går inte att dela cd-avkänningen mellan de båda operativsystemen. Observera att när du väl har inaktiverat cd-avkänningen i ett operativsystem, måste du montera cd-enheten manuellt i det operativsystemet.

Installera cd-romenheten

Om du inte använder Solaris Volume Managers (vold) för att styra cd-romenheten, eller om du har mer än en cd-romenhet, måste du ange vilken enhet som du vill använda med SunPCi. Så här installerar du cd-romenheten:

Starta SunPCi om du inte redan har gjort det.

I det konsolfönster som du startar programmet från visas följande meddelande:
```
sunpci: Filen SunPCi.ini anger ingen cd-enhet. Antar att följande sökväg gäller: /vol/dev/aliases/cdrom0
```

Välj Anslut CD-ROM på Alternativ-menyn.

Dialogrutan Ange enhetsfilen för CD-ROM visas.

Ange sökvägen till den cd-romenhet som du vill använda (t ex /vol/dev/aliases/cdrom0).

När du har angett sökvägen klickar du på OK.

Avsluta Windows NT och återställ SunPCi.

När SunPCi startar igen används den cd-romenhet som du angav.

Problem med OBP (Open Boot PROM)

Om du ser följande meddelande efter att ha installerat SunPCi-programvaran, kan det betyda att arbetsstationens OBP (Open Boot PROM) är för gammal.

## Executing postinstall script.
Varning! /etc/devlink.tab uppdaterades inte korrekt
         Systemets OBP kanske behöver uppdateras

Du kan även kontrollera om OBP är för gammal genom att undersöka om filen /dev/sunpcdrv2 finns på arbetsstationen. Om filen inte finns måste du uppdatera OBP. Om den finns är inte din OBP för gammal.

Om arbetsstationens OBP är för gammal, måste du uppdatera den så att den fungerar tillsammans med SunPCi. Hämta de uppdateringsanvisningar som avser din typ av arbetsstation på följande webbplats:

http://sunsolve.sun.com/pub-cgi/show.pl?target=patches/pub-Hardware&na

Varning!

Uppdatera inte OBP om programvaran för SunPCi har fungerat korrekt på arbetsstationen.

Innan du uppdaterar OBP tar du reda på vilken version du har för närvarande. Uppdatera sedan OBP med det program som svarar mot din typ av arbetsstation.

Så här tar du reda på vilken OBP-version du har:

Skriv följande kommando vid %-ledtexten (men skriv inte %):
```
% /usr/sbin/prtconf -V
```
Ett meddelande liknande det följande visas:
```
OBP 3.11.2 1998/04/20 15:37
```

I det här exemplet var OBP-versionen 3.11.2.

Anteckna din version av OBP.

Du behöver uppgiften när du uppdaterar OBP. (Filen Läs detta först för uppgradering av maskinvara, innehåller information om det senaste OBP-versionsnumret för din typ av arbetsstation.)

Skaffa dig den senaste OBP-versionen för din plattform.

Du får den senaste OBP-versionen från din servicerepresentant eller hämtar den på webbplatsen sunsolve.sun.com, enligt anvisningarna tidigare i detta avsnitt. Vilken OBP-version som krävs beror på vilken arbetsstationsmodell du har.

Öppna filen Läs detta först för OBP i ett textredigeringsprogram och skriv ut texten.

Filen Läs detta först innehåller detaljerade och specifika anvisningar för hur du uppdaterar OBP, inklusive nödvändiga maskinvaruändringar (flytta en bygel i processorn). Filen innehåller även de senaste OBP-versionsnumret för din typ av arbetsstation. Eftersom du måste stänga av strömmen till systemet innan du flyttar bygeln, måste du skriva ut anvisningarna först.

Obs!
Du kan behöva lysa med en ficklampa när du flyttar bygeln.

Följ uppdateringsanvisningarna noga.

Problem med videobilden

Externa bildskärmsupplösningar

Tabell A-5 visar de externa VGA-skärmsupplösningar som SunPCi har stöd för. Bästa resultat får du om du ökar mängden tillgängligt video-RAM från 1 MB (standardvärde) till 4 MB och återställer VGA-minnesklockan till 70 MHz. Information om hur du ökar video-RAM finns i "Köra spelprogram i SunPCi".

Obs!

Innan du ändrar bildskärmens upplösning eller visningsdjup, ska du vara noga med att stänga alla öppna program och spara ditt arbete. Du behöver inte prova en ny inställning innan du tillämpar den.

Obs!

Kom ihåg att ett utökat videominne minskar mängden tillgängligt systemminne.

Tabell A-5 SunPCi Externa videoupplösningar


Upplösning (bildpunkter)	Färgdjup (antal färger)	Uppdateringsfrekvens (Hz)
640 x 480	256, 32 K, 64 K, 1,6 M	60, 72, 75, 85
800 x 600	256, 32 K, 64 K, 1,6 M	56, 60, 72, 75, 85
1024 x 768	256, 32K, 64K 1.6M	43 (sammankopplade), 60, 70, 75, 85 43 (sammankopplade), 60, 70, 75
1280 x 1024	256 32K	43 (sammankopplade), 60, 75 43 (sammankopplade), 60

Skrivarproblem

Detta avsnitt beskriver några problem som du kan stöta på vid utskrift från program som körs under SunPCi.

Problem vid utskrift på PostScript-skrivare

Försök följande vid problem med utskrift från ett program till en PostScript-skrivare:

Skriv ut till en fil och skriv ut filen från ett kommandofönster med lp filnamn. Om det inte fungerar kan det bero på att skrivaren inte är korrekt konfigurerad. Kontrollera att standardskrivaren och eventuell annan skrivare finns angiven i katalogen /etc/lp/printers.

Kontrollera att inställningarna i programmet motsvarar inställningarna för standardskrivaren i kontrollpanelen i Windows 95/NT. Installationsguiden har redan installerat och konfigurerat PostScript-skrivaren om du utförde dessa steg under installationen.

Skriv ut till en fil. Visa filen från ett Solaris-kommandofönster med od -a. Om bokstäverna eot syns någonstans i filen betyder det att tecknen ^D förekommer i filen. PostScript-skrivaren känner inte igen dessa tecken.