Om felmeddelandet Allmänt skyddsfel eller Null-pekare visas i Windows-programmet, kan det hända att du måste installera Microsoft Windows Librarys uppdaterade korrigeringsfil speu.exe. Den här korrigeringsfilen ingår inte i programvaran Windows NT eller Service Pack 4. Information om korrigeringsprogrammet och korrigeringsfilen finns på Microsofts webbplats på följande adress:
http://www.microsoft.com/windows/downloads/contents/wurecommended/s_wuservicepacks/mfclibrary/default.asp?site=ntw