Isolieren des Problems

Das SunLink Server-Programm läuft auf einem Solaris-System-Computer. Der Server ist abhängig von einem voll funktionsfähigen NetBIOS-Netzwerk, um seine Datei- und Druck-Server-Funktionen ausführen zu können.

Ein NetBIOS-Netzwerk umfaßt in der Regel die folgenden Komponenten: eine Anwendung, die eine NetBIOS-Protokollschnittstelle zur Verfügung stellt, eine Anwendung, die eine Netzwerktransportprotokollschnittstelle zur Verfügung stellt (zum Beispiel TCP/IP, obwohl bei einigen Transportimplementierungen NetBIOS in einem gemeinsamen Modul enthalten ist), und eine Anwendung, die Treiber für die Netzwerkadapterschnittstelle zur Verfügung stellt (kann auch als Teil des Transportmoduls vorliegen).

Jede NetBIOS-Netzwerkkomponente muß konfiguriert und funktionsfähig sein, damit SunLink Server in einer Netzwerkumgebung funktionieren kann. Darüber hinaus müssen ähnliche Module auf der Maschine laufen, die versucht, die Datei- und Druckdienste des SunLink Server-Programms zu verwenden, zum Beispiel auf einem Windows NT Workstation-Computer oder einem Microsoft Windows-Client-Computer.

Wenn ein NetBIOS-Netzwerk nicht zur Verfügung steht, zeigt das System beim Server-Start in der Regel die folgende Meldung an:

unable to post servername on any network

Wenn man bedenkt, wie viele Module in einer Ende-zu-Ende-Verbindung zwischen einem Client und SunLink Server enthalten sind, dann ist leicht zu verstehen, daß die Isolierung eines Problem in einer Client-Server-Umgebung der erste Schritt zur Lösung dieses Problems ist.

Bevor Sie davon ausgehen, daß ein Problem vom Server verursacht wird, müssen Sie sicherstellen, daß die übrige Netzwerk-Software ordnungsgemäß funktioniert. Dies gilt insbesondere für neue Installationen, bei denen die Wahrscheinlichkeit eines Transport- oder physischen Netzwerkproblems am höchsten ist.

Es ist sinnlos, bei einem Problem, das nur einen einzelnen Client oder Benutzer betrifft, ausführliche Überprüfungen jeder Software-Schicht durchzuführen. Mit wachsender Erfahrung werden Sie ein Gespür dafür entwickeln, wann ein umfassendes und wann ein Server-spezifisches Problemisolierungsverfahren angebracht ist. In den folgenden Abschnitten finden Sie Richtlinien zur Durchführung beider Verfahren. Wenden Sie immer das Verfahren an, das am besten auf das aktuelle Problem paßt.