問い合わせについて

Sun Cluster ソフトウェアのインストールまたは使用で問題が発生した場合は、ご購入先に連絡し、次の情報をお伝えください。

• 名前と電子メールアドレス (利用している場合)

• 会社名、住所、電話番号

• システムのモデルとシリアル番号

• オペレーティングシステムのバージョン番号 (例: Solaris 2.6)

• Sun Cluster ソフトウェアのバージョン番号 (例: Sun Cluster 2.2)

  システム情報は、次のコマンドで表示できます。

• prtconf -v システムメモリのサイズと周辺デバイス情報を表示する

• psrinfo -v プロセッサの情報を表示する

• showrev -p インストールされているパッチを報告する

• prtdiag -v システム診断情報を表示する

  上記の情報にあわせて、/var/adm/messages ファイルの内容もご購入先にお知らせください。