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Notes de mise à jour Supplément Solaris 8 7/01 pour les produits matériels Sun

Nouvelles notes de mise à jour relatives à Sun Remote System Control (RSC) 2.1

Ce document traite des problèmes logiciels et matériels liés à Sun Remote System Control (RSC) 2.1.

Avant d'installer le logiciel Sun Remote System Control

Vous pouvez installer le logiciel RSC 2.1 Update sur les systèmes suivants :

Vous pouvez également installer l'interface client RSC 2.1 sur :

Pour l'exécution du logiciel RSC 2.1 Update, les systèmes clients nécessitent JavaTM 2 Standard Edition (J2SE) Runtime Environment Version 1.2.2_05a ou une version supérieure à 1.2.x. RSC 2.1 Update ne fonctionne pas avec les versions 1.3 ou ultérieures de J2SE Runtime Environment.

L'installation de RSC est incluse dans l'installation par défaut du CD Solaris Supplement. Les composants serveur RSC sont installés seulement pour les serveurs Solaris compatibles, tandis que le logiciel client est installé sur tous les systèmes Solaris ou Windows compatibles. Vous devez installer et configurer le logiciel RSC avant de pouvoir l'utiliser.

Avant de procéder à la mise à jour d'une version précédente du RSC ou à la réinstallation de ce logiciel, connectez-vous au serveur en tant que super-utilisateur et sauvegardez vos données de configuration au moyen des commandes suivantes :


# rscadm show > nomfichier_distant
# rscadm usershow >> nomfichier_distant

Utilisez un nom de fichier qui reprenne le nom du serveur contrôlé par le RSC. Une fois l'installation terminée, vous pourrez utiliser ce fichier pour restaurer vos paramètres de configuration.

Lors de l'installation du logiciel dans l'environnement d'exploitation Solaris, le Guide de l'utilisateur du Sun Remote System Control (RSC) 2.0 est placé dans /opt/rsc/doc/locale/pdf/user_guide.pdf. L'installation dans l'environnement d'exploitation Windows le place dans le répertoire C:\Program Files\Sun Microsystems\Remote System Control\doc\paramètre de lieu\pdf\user_guide.pdf.

Les sections suivantes décrivent des problèmes liés au Sun Remote System Control.

Problèmes d'ordre général liés au RSC

Cette section décrit les problèmes affectant le RSC fonctionnant sur toutes les plates-formes.

Version du RSC indiquée dans l'interface graphique (Bug ID 44600467)

Le logiciel RSC 2.1 Update contient des corrections des erreurs relatives au microprogramme de RSC et à l'interface de Windows. Pour indiquer que ces corrections ont été insérées, les numéros de version visualisés dans l'IUG de ces composants reflètent les différences de révision. Pour l'environnement d'exploitation Solaris, l'interface de RSC visualise la Version 2.1.0 et la Version 2.1.1 du microprogramme ; pour l'environnement d'exploitation Windows, l'interface du RSC indique par contre la Version 2.1.1 pour les deux composants.

Si le protocole point-à-point est activé, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter au RSC avec un appel entrant vers le modem (Bug ID 4379153)

Par défaut, le paramètre "Activer PPP" du RSC est désactivé dans l'interface utilisateur graphique et la variable de configuration ppp_enabled est sur false. Ce paramétrage permet d'effectuer un appel entrant vers le modem du RSC en utilisant le protocole PPP. Toutefois, si le protocole PPP est activé, les utilisateurs effectuant un appel, qui se connectent au modem, ne peuvent se connecter au RSC. En effet, celui-ci s'attend à établir une connexion PPP avec le système de l'utilisateur, mais comme cette connexion ne s'établit pas, l'invite de connexion affiche des caractères altérés et le RSC ne parvient pas à interpréter les caractères entrés par l'utilisateur.Cette restriction est notée dans le Guide de l'utilisateur Sun Remote System Control (RSC) 2.0.

Fermeture inattendue de RSC Console (Bug ID 4388506)

Il arrive que la fenêtre RSC Console se ferme soudainement lors du traitement d'importantes quantités de données texte, par exemple lors de l'exécution de la commande ls -R sur une importante structure de fichiers. Ce problème est intermittent. Pour le contourner, ouvrez une autre fenêtre de console.

Problèmes liés au RSC relatifs aux serveurs Sun Fire 280R et Sun Fire 880

Cette section décrit les problèmes qui affectent l'exécution du RSC sur les serveurs Sun Fire 280R et Sun Fire 880.

Retrait et installation de la carte RSC

Attention : Attention :

Votre système ou votre carte RSC pourraient être endommagés si vous retirez ou installez la carte RSC alors que le cordon d'alimentation CA est connecté au système. Seul un technicien agréé devrait retirer ou réinstaller la carte RSC. Contactez votre conseiller agréé pour effectuer cette opération de maintenance.

Avant de suivre les étapes d'installation ou de retrait de la carte RSC décrites dans le Sun Fire 280R Server Service Manual ou le Sun Fire 880 Server Service Manual, effectuez la procédure suivante pour vous assurer qu'aucun courant CA ne circule dans le système.

  1. Arrêtez le système et mettez-le hors tension.

  2. A l'invite ok, mettez l'interrupteur à clé dans la position Arrêt.

    L'alimentation de réserve reste alors présente dans le système.

  3. Déconnectez tous les cordons d'alimentation CA de leurs fiches sur le panneau arrière.

    Ceci garantit l'absence de tension d'alimentation de réserve dans le système.

  4. Suivez la procédure appropriée décrite dans le Sun Fire 280R Server Service Manual ou le Sun Fire 880 Server Service Manual.

Alarme RSC supplémentaire

RSC génère l'alarme suivante sur un serveur Sun Fire 280R ou Sun Fire 880, lorsque la carte RSC commence à utiliser la batterie après une interruption d'alimentation électrique :

00060012: "RSC operating on battery power."

Cette alarme n'est pas indiquée dans le document Guide de l'utilisateur Sun Remote System Control (RSC) 2.0.

La réinitialisation du logiciel avec xir ne fonctionne pas (Bug ID 43611396, 4455754)

La commande xir ne fait pas apparaître l'invite ok sur le serveur comme prévu. N'utilisez pas la commande xir.

Problèmes liés au RSC relatifs aux seuls serveurs Sun Fire 280R

Cette section décrit des problèmes affectant le RSC fonctionnant sur les serveurs Sun Fire 280R uniquement. Pour les autres problèmes liés au serveur Sun Fire 280R, consultez les Notes sur le serveur Sun Fire 280R.

La séquence d'initialisation ignore parfois le RSC (Bug ID 4387587)

Il peut arriver, même si cela reste rare, que le système ignore la carte RSC au démarrage. Pour vérifier si le système est initialisé et en ligne, utilisez la commande ping afin de voir si la commande est active ou connectez-vous en utilisant telnet ou rlogin. Si le système n'est pas connecté au réseau, établissez une connexion tip avec le système (assurez-vous que les E/S de la console ne soient pas dirigées sur la carte RSC). Utilisez cette connexion tip pour afficher les messages d'initialisation sur le système défaillant ou réinitialisez le système. Pour mieux diagnostiquer le problème, consultez le guide du propriétaire de votre matériel.

Une panne d'unité erronée est signalée à la mise sous tension (Bug ID 4343998)

A la mise sous tension du système, une panne d'unité interne erronée peut être signalée et enregistrée dans le journal du Sun Remote System Control (RSC).

Si l'erreur est signalée par le RSC, ignorez-la si le système s'initialise sans problème sous l'environnement d'exploitation Solaris. Dans la plupart des cas, les pannes erronées ne se reproduisent pas. Utilisez l'utilitaire fsck pour contrôler le disque après la procédure d'initialisation.

Remarque :

Tout message d'erreur relatif à une unité de disque dur signalé par l'environnement d'exploitation Solaris est une erreur d'unité de disque dur réelle.

Si une panne d'unité de disque dur est signalée à l'invite ok et que le système ne réussit pas à s'initialiser sous l'environnement d'exploitation Solaris, il peut s'agir d'un problème d'unité de disque dur. Testez l'unité de disque avec les tests OpenBoot(TM) Diagnostics décrits dans le chapitre "Diagnostics, surveillance et dépannage" du Sun Fire 280R Server Service Manual.

Echec de la commande rscadm resetrsc du RSC (Bug ID 4374090)

Après un démarrage à froid ou une mise sous tension du système, la commande rscadm resetrsc du RSC échoue ; cette condition est connue. Pour que la commande fonctionne correctement, vous devez réinitialiser le système.

Il existe trois manières de réinitialiser la machine. Utilisez l'une des commandes suivantes :

La commande rscadm resetrsc du RSC devrait maintenant fonctionner correctement.

Les paramètres du modem distant doivent correspondre aux paramètres du modem RSC (Bug ID 4379153)

Lors de la connexion à la carte RSC à l'aide d'un modem distant, les paramètres du modem distant (vitesse en bauds et bits de parité/arrêt/données) devraient correspondre aux paramètres du modem du RSC. Le modem du RSC est toujours fixé sur 9600 bauds ; vous pouvez trouver les autres paramètres en vérifiant les paramètres de parité, bits de données et bits d'arrêt du modem du RSC. Si ces paramètres ne correspondent pas, la connexion risque d'échouer ou des caractères altérés peuvent s'afficher.

Si le modem distant est réglé pour utiliser une vitesse en bauds supérieure à 9600 bauds, la connexion utilise alors 9600 bauds.

Problème lié au RSC relatif aux seuls serveurs Sun Fire 880

Cette section décrit le problème affectant le RSC fonctionnant sur les serveurs Sun Fire 880 uniquement.

Affichage incorrect de couleur de LED du panneau avant (Bug ID 4401720)

L'interface utilisateur graphique du RSC affiche un symbole rouge-orangé lors de la surveillance d'un serveur Sun Fire 880 en condition d'erreur. La couleur du LED allumé sur le panneau avant du serveur est jaune.

Problèmes liés au RSC relatifs aux seuls serveurs Sun Enterprise 250

Cette section décrit les problèmes affectant le RSC fonctionnant sur les serveurs Sun Enterprise 250. Pour les autres problèmes concernant les Sun Enterprise 250, consultez les Notes sur les produits : serveur Sun Enterprise 250.

N'exécutez pas la commande fsck OpenBoot PROM à partir de la console du RSC (Bug ID 4409169)

N'utilisez pas la commande fsck à partir de la console du RSC réacheminée.

Remettez les paramètres des périphériques input-device et output-device du système sur ttya. Ensuite, réinitialisez le système et accédez-y par l'intermédiaire de sa console locale ou de son terminal et exécutez directement la commande OpenBoot PROM fsck.

N'exécutez pas la commande -s OpenBoot PROM à partir de la console du RSC (Bug ID 4409169)

La commande boot -s ne fonctionne pas à partir de la console du RSC.

Remettez les paramètres des périphériques input-device et output-device du système sur ttya. Ensuite, réinitialisez le système et accédez-y par l'intermédiaire de sa console locale ou de son terminal et exécutez directement la commande OpenBoot PROM boot -s.

Le RSC signale à tort des pannes de ventilateur (Bug ID 4171929)

Le RSC signale souvent une panne de ventilateur en cas d'arrêt thermique du serveur. Un événement "Défaillance ventilateur système" est enregistré, l'interface utilisateur graphique (IUG) signale un état rouge indiquant une erreur liée au support du ventilateur Sun Enterprise 250 et la commande d'environnement signale une panne. L'état de panne du ventilateur est maintenu (toujours signalé par l'IUG et la commande d'environnement) jusqu'à ce que la machine se réinitialise et revienne à l'invite ok.

Ces pannes ne sont pas de vraies pannes de ventilateur. L'état du ventilateur devrait être traité comme il se présente pour les dispositifs d'alimentation lorsqu'un arrêt du système se produit. Les dispositifs sont sur "ARRET" et ne présentent pas d'erreur.

Le changement de la variable serial_hw_handshake exige la réinitialisation du système (Bug ID 4145761)

Pour que les changements apportés à la variable de configuration serial_hw_handshake du RSC prennent effet, le serveur doit être réinitialisé. Ceci affecte également la case à cocher Activer l'échange d'informations matériel de l'interface utilisateur graphique du RSC. Cette limite n'est pas signalée dans la documentation.

Une utilisation intensive des commandes de shell tcsh dans la console du RSC peut entraîner des problèmes (Bug ID 4168266)

Une utilisation intensive des commandes de shell UNIX® tcsh au cours d'une session avec une console RSC peut empêcher le RSC de répondre aux demandes. Eliminer le shell tcsh ramène le RSC à un comportement normal.

Erreur avec la commande loghistory (Bug ID 4167862)

La commande loghistory signale une erreur lorsque la valeur index -n spécifiée est supérieure au nombre de lignes du tampon.