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Supplemento alle note su Solaris 8 2/02 per hardware Sun

Sun Remote System Control 2.2 Release Notes

Questo documento presenta i problemi hardware e software relativi a Sun Remote System Control (RSC) 2.2. Per informazioni complete sull'uso di RSC, vedere il documento Manuale utente Sun Remote System Control (RSC) 2.2.

Nuove funzionalità di RSC 2.2

Nella versione 2.2 di RSC sono disponibili diverse nuove funzionalità:

Operazioni preliminari all'installazione del software Sun Remote System Control

Il software RSC è incluso nel gruppo di installazione predefinita dal CD Solaris Supplement. I componenti server di RSC devono essere installati solo su un server compatibile con Solaris; è invece possibile installare il software client su tutti i computer che soddisfano i requisiti dell'ambiente operativo Solaris o Windows. Prima di poter utilizzare RSC, occorre installare e configurare il software RSC.

Importante: prima di effettuare l'aggiornamento da una versione precedente del software server RSC o di reinstallare il software, collegarsi al server come superutente ed eseguire il backup dei dati di configurazione avvalendosi dei comandi seguenti:

# rscadm show > nome_file_remoto

# rscadm usershow >> nome_file_remoto

Assegnare al file un nome di senso compiuto che includa il nome del server controllato da RSC. Dopo l'installazione, è possibile fare riferimento a questo file per ripristinare le impostazioni di configurazione, se necessario. Non si raccomanda di ripristinare una versione precedente del software server RSC dopo aver installato la versione 2.2. Se tuttavia ciò fosse necessario, occorrerà ripristinare le informazioni di configurazione e quindi spegnere e riaccendere il server.

È possibile installare il package del software server RSC 2.2, SUNWrsc, su:

È possibile installare i package software di RSC 2.2 su:

Il file utilizzato per l'installazione della GUI e della documentazione di RSC per l'ambiente operativo Microsoft Windows è SunRsc.exe.

L'installazione in ambiente operativo Solaris colloca il documento Manuale utente Sun Remote System Control (RSC) 2.2 nella posizione /opt/rsc/doc/versione localizzata/pdf/user_guide.pdf. L'installazione in ambiente operativo Windows colloca il Manuale utente nella posizione C:\Programmi\Sun Microsystems\Remote System Control\doc\versione localizzata\pdf\user_guide.pdf.

Le sezioni seguenti descrivono i problemi relativi a Sun Remote System Control (RSC) 2.2.

Problemi RSC di carattere generale

Questa sezione descrive i problemi che interessano il funzionamento di RSC su tutte le piattaforme (server Sun Enterprise 250, Sun Fire 280R, Sun Fire V880 e Sun Fire V480):

Probabile ritardo dei messaggi di allarme (ID 4474273)

Se le variabili di RSC page_enabled e mail_enabled sono impostate su true e vengono generati più messaggi di allerta in un breve intervallo, il primo messaggio viene inviato tempestivamente, ma i messaggi successivi emessi durante l'intervallo sono ritardati di 3-4 minuti.

La posizione dell'interruttore a chiave nella GUI di RSC è ignota quando RSC è in alimentazione a batteria (ID 4492888)

Quando la scheda RSC è in esecuzione con alimentazione a batteria, lo slot dell'interruttore a chiave nella GUI di RSC visualizza un punto grigio e la dicitura riporta Posizione del selettore sconosciuta.

Informazioni errate fornite in alerts.html (ID 4522646)

Quando si configurano i campi page_info1 o page_info2, è possibile utilizzare qualsiasi cifra o carattere alfanumerico #, @ e , (virgola) per la specifica del numero telefonico del cercapersone, ma l'area PIN può contenere solo cifre (0-9). Nella GUI di RSC, la guida online per questa funzione è inesatta. Per ulteriori informazioni su come configurare RSC per lavorare con un cercapersone, vedere il Manuale utente Sun Remote System Control (RSC) 2.2.

rsc-console passa al collegamento seriale durante il boot se diag-switch? è impostata su true (ID 4523025)

Se diag-switch? è impostata su true e si utilizza il comando bootmode -u per effettuare il reboot della workstation, rsc-console tornerà al collegamento seriale (tip) dopo il riavvio di Solaris, persino se si è precedentemente ridiretta la console su RSC.

Se si verifica questa condizione, ridirigere manualmente l'ouput della console su RSC di nuovo una volta completata l'operazione di reboot. Per ulteriori informazioni, vedere il Manuale utente Sun Remote System Control (RSC) 2.2.

Comando poweron da GUI/CLI consentito, ma non funzionante, con l'interruttore a chiave impostato su Off (ID 4524277)

Se lo stato del sistema passa da alimentazione a batteria ad alimentazione in standby e l'interruttore a chiave è nella posizione Off, il software RSC dovrebbe generare un'avvertenza che non è possibile ripristinare l'alimentazione del sistema quando si impartisce un comando poweron da CLI o GUI. Il software RSC dovrebbe emettere l'avvertenza. È necessario riportare l'interruttore a chiave nella posizione On.

Se si verifica questa situazione, utilizzare il comando resetrsc.

Il comando di RSC bootmode -u non riesce ad attivare/disattivare la console (ID 4525310)

Questo problema intermittente è stato osservato sui server Sun Fire V880 che eseguono OpenBoot PROM versione 4.4.6. Occasionalmente, il comando bootmode -u non riesce a ridirigere la console su RSC. Se si verifica questa condizione, utilizzare il comando resetrsc.

OBP 4.4.3 visualizza ERROR: RSC-Initiated Reset invece di un messaggio di avvertenza (ID 4514863)

Sui server che eseguono il software OpenBoot PROM versione 4.4.3, un reset di sistema avviato da RSC produce il messaggio seguente:


ERROR: RSC-initiated Reset

Questo messaggio è solo un'avvertenza; non è richiesta alcuna azione.

Errore di riavvio di RSC sui sistemi Windows 98 in giapponese

Se si installa il client RSC sulla versione giapponese di Microsoft Windows 98, RSC non si riavvia di nuovo una volta usciti dal client e compare il messaggio javaw stack error, a meno che non si esegua il reboot del sistema. Questa situazione si verifica solo sulla versione iniziale di Windows 98 e non si verifica su altre versioni di Microsoft Windows (95, 98 Second Edition, NT).

Soluzione: scaricare e installare Microsoft IME98 Service Release 1 (IME98-SR1) dal sito Web di Microsoft. L'incidente non si verifica dopo l'installazione di IME98-SR1.

Problemi RSC relativi ai server Sun Fire 280R, Sun Fire V880 e Sun Fire V480

Questa sezione descrive i problemi relativi all'esecuzione di RSC sui server Sun Fire 280R, Sun Fire V880 e Sun Fire V480.

Rimozione e installazione della scheda RSC

Caution - Caution -

L'esecuzione della rimozione o dell'installazione della scheda RSC con il cavo di alimentazione del sistema collegato può danneggiare il sistema o la scheda RSC. La rimozione e la sostituzione della scheda RSC devono essere effettuate unicamente da personale qualificato. Per eseguire queste procedure, contattare il centro di assistenza di fiducia.

Prima di eseguire le operazioni descritte nei documenti Sun Fire 280R Server Service Manual o Sun Fire 880 Server Service Manual per rimuovere o installare la scheda RSC, eseguire la procedura seguente per garantire che nel sistema non sia presente alimentazione CA.

  1. Arrestare e spegnere il sistema.

  2. Con il sistema al prompt ok, portare l'interruttore a chiave nella posizione Off.

    A questo punto nel sistema è ancora presente l'alimentazione di standby.

  3. Scollegare tutti i cavi di alimentazione CA dai loro ricettacoli nel pannello posteriore.

    Ciò garantisce che non vi sia alimentazione di standby presente nel sistema.

  4. Seguire la procedura indicata dal manuale di assistenza.

Allarmi RSC addizionali

RSC genera i seguenti allarmi sui server Sun Fire 280R o Sun Fire V880 quando la scheda RSC riprende l'uso della batteria in seguito a un'interruzione di corrente:

00060012: "RSC operating on battery power."

RSC genera i seguenti allarmi quando il sistema host è stato arrestato da RSC. I messaggi compaiono nella cronologia del log.

00040000: "RSC Request to power off host."

00040029: "Host system has shut down."

Se si arresta il sistema con l'interruttore a chiave, oppure utilizzando il comando poweroff OpenBoot PROM, l'allarme sopracitato 00040029 è il solo allarme visualizzato.

Questi allarmi non vengono indicati nel documento Manuale utente Sun Remote System Control (RSC) 2.2.

Passando da batteria a standby, il LED locator si attiverà nella GUI (ID 4524272; solo server Sun Fire V480)

Quando l'hardware di RSC cambia stato da alimentazione a batteria ad alimentazione standby, il LED locator sul sistema Sun Fire V480 appare illuminato nella sola GUI. Non si illumina sul sistema.

Se si verifica questa situazione, utilizzare il comando resetrsc.

Problemi RSC relativi ai soli server Sun Fire 280R

Questa sezione descrive i problemi relativi all'esecuzione di RSC sui soli server Sun Fire 280R. Per reperire ulteriori informazioni sui problemi relativi al server Sun Fire 280R, vedere il documento Server Sun Fire 280R - Note sul prodotto.

Il reset software con xir non funziona (ID 4361396, 4411330)

Il comando xir non riesce a portare il server al prompt ok come previsto. Questo problema è già stato risolto per alcuni tipi di server; al riguardo, vedere le note sulla versione per la piattaforma hardware in uso.

La sequenza di boot a volte esclude RSC (ID 4387587)

In rari casi il sistema esclude la scheda RSC durante l'avvio. Per controllare se il sistema ha effettuato il boot ed è in linea, utilizzare il comando ping per verificare se la scheda è attiva oppure collegarsi utilizzando telnet o rlogin. Se il sistema non è collegato alla rete, stabilire una connessione tip al sistema. (Accertarsi che l'I/O della console non sia diretto alla scheda RSC). Avvalersi della connessione tip per visualizzare i messaggi di boot sul sistema che dà problemi oppure eseguire il reboot del sistema. Per informazioni utili su come diagnosticare il problema, consultare il manuale dell'utente fornito con l'hardware in uso.

Falso errore del disco riportato all'accensione (ID 4343998, 4316483)

All'accensione del sistema potrebbe venire riportato un falso errore dell'unità disco interna registrato nella cronologia dei log di Sun Remote System Control (RSC).

Se l'errore è riportato da RSC, ignorare il rapporto qualora il sistema avvii con successo l'ambiente operativo Solaris. Nella maggior parte dei casi, questo falso errore non ricompare. È comunque possibile controllare il disco dopo il processo di boot avvalendosi dell'utility fsck.

Solo -

Tutti i messaggi di errore dei dischi riportati dall'ambiente operativo Solaris indicano un vero errore delle unità disco.

Se invece l'errore del disco viene riportato al prompt ok e il sistema non riesce ad avviare il sistema operativo Solaris, potrebbe trattarsi di un problema reale dell'unità disco. Controllare l'unità disco avvalendosi dei test OpenBoot Diagnostics in base a quanto indicato nel capitolo "Diagnostics, Monitoring, and Troubleshooting" del documento Sun Fire 280R Server Service Manual.

Il comando rscadm resetrsc non riesce (ID 4374090)

Dopo un riavvio a freddo o l'accensione del sistema, il comando rscadm resetrsc di RSC non riesce; si tratta di un errore noto. Per far sì che il comando funzioni correttamente, resettare il sistema host.

È possibile procedere in uno dei tre modi seguenti:Al prompt ok, eseguire il comando reset-all.Al prompt del CLI (Command-Line Interface) di RSC, impartire il comando reset.Al prompt del CLI di Solaris, impartire il comando reboot.Il comando rscadm resetrsc di RSC funzionerà ora correttamente.

Problema RSC relativo ai soli server Sun Fire V880

Questa sezione descrive i problemi relativi all'esecuzione di RSC sui soli server Sun Fire V880.

Il reset software con xir non funziona (ID 4361396, 4411330)

Il comando xir non riesce a portare il server al prompt ok come previsto. Questo problema è già stato risolto per alcuni tipi di server; al riguardo, vedere le note sulla versione per la piattaforma hardware in uso.

Problemi RSC relativi ai soli server Sun Enterprise 250

Questa sezione descrive i problemi relativi all'esecuzione di RSC sui soli server Sun Enterprise 250. Per reperire ulteriori informazioni sui problemi relativi al server Sun Enterprise 250, consultare il documento di note sul prodotto.

Mancato supporto del maggiore numero di account utente di RSC

La versione 2.2 di RSC supporta ora un massimo di 16 account utente di RSC. I server Sun Enterprise 250 hanno però tuttora un limite di quattro account utente RSC a causa delle limitazioni hardware.

Non eseguire il comando fsck di OpenBoot PROM dalla console di RSC (ID 4409169)

Non emettere il comando fsck dalla console RSC ridiretta.

Ripristinare su ttya le impostazioni di input-device e output-device del sistema, quindi effettuare il reboot del sistema e accedervi tramite console locale o terminale ed eseguire direttamente il comando fsck di OpenBoot PROM.

Non eseguire il comando boot -s di OpenBoot PROM dalla console di RSC (ID 4409169)

Il comando boot -s non funziona dalla console RSC.

Ripristinare su ttya le impostazioni di input-device e output-device del sistema, quindi effettuare il reboot del sistema e accedervi tramite console locale o terminale ed eseguire direttamente il comando boot -s.

Per rendere effettive le modifiche alla variabile serial_hw_handshake è richiesto il reboot del sistema (ID 4145761)

Per rendere effettive le modifiche apportate alla variabile di configurazione serial_hw_handshake di RSC occorre eseguire il reboot del server. Questa operazione incide anche sulla casella di controllo dedicata all'abilitazione dell'handshaking hardware nell'interfaccia grafica utente di RSC. Questa limitazione non è indicata nella documentazione.

Gli allarmi degli alimentatori visualizzano un indice non corretto nella GUI (ID 4521932)

Nel sistema Sun Enterprise 250, gli alimentatori sono numerati 0 e 1, ma la GUI di RSC fa riferimento ad essi come Alimentatore 1 e Alimentatore 2 nel log degli eventi e negli allarmi.