test

Ytterligare tilläggsinformation för Solaris 8 2/02 på Sun-maskinvara

Tilläggsinformation för Sun Remote System Control 2.2

Det här avsnittet tar upp maskin- och programvarurelaterade problem med Sun Remote System Control (RSC) 2.2. Fullständig information om RSC finns i Sun Remote System Control (RSC) 2.2 Användarhandbok.

Nyheter i RSC 2.2

Det finns flera nya funktioner i RSC 2.2:

Före installation av programvaran till Sun Remote System Control

RSC-programvaran utgör en del av standardinstallationen från Solaris tilläggs-CD. Du skall bara installera RSC:s serverkomponenter på kompatibla Solaris-servrar. Klientprogramvaran däremot kan installeras på alla Solaris- och Windows-datorer som uppfyller de tämligen enkla kraven. Du måste installera och konfigurera RSC-programvaran innan du kan använda RSC.

Viktigt! Innan du uppgraderar från en tidigare version av RSC:s serverprogramvara, eller installerar om programvaran, loggar du in på servern som superanvändare och säkerhetskopierar din konfiguration med följande kommandon:

# rscadm show > fjärrfilnamn

# rscadm usershow >> fjärrfilnamn

Ge filen ett intuitivt namn som anger vilken server RSC styr. Efter installationen kan du använda denna fil för att återställa dina konfigurationsinställningar. Att gå tillbaka till en tidigare version av RSC efter installationen av version 2.2 rekommenderas inte. Men om du verkligen går tillbaka måste du återställa konfigurationsinformationen, och sedan stänga av och slå på servern.

Du kan installera serverpaketet för RSC 2.2, SUNWrsc, på:

Du kan installera klientpaketen i RSC 2.2 på:

Den fil som används för att installera RSC:s grafiska användargränssnitt och dokumentation i Microsoft Windows är SunRsc.exe.

Installationen under Solaris lägger Sun Remote System Control (RSC) 2.1 Användarhandbok i sökvägen /opt/rsc/doc/språkversion/pdf/user_guide.pdf. Under Windows placeras användarhandboken i sökvägen C:\Program Files\Sun Microsystems\Remote System Control\doc\språkversion\pdf\user_guide.pdf.

Följande avsnitt tar upp olika problem med Sun Remote System Control (RSC) 2.2.

Allmänna problem med RSC

Detta avsnitt beskriver de problem som påverkar RSC på alla plattformar (Sun Enterprise 250, Sun Fire 280R, Sun Fire V880 och Sun Fire V480):

Fördröjda varningsmeddelanden (bugg-ID 4474273)

Om RSC-variablerna page_enabled och mail_enabled är satta till true, och flera varningsmeddelanden skapas med korta mellanrum, kommer det första meddelandet att levereras utan problem, men de följande dröjer 3-4 minuter.

Nyckelbrytarens läge i RSC:s grafiska användargränssnitt är okänt när RSC går på batteri (bugg-ID 4492888)

När RSC-kortet går på batteri visas nyckelbrytarplatsen i RSC:s GUI som en grå prick och i den text som visas om man håller musen över nyckelbrytaren står det Aktuell nyckelposition okänd.

Felaktig information i alerts.html (bugg-ID 4522646)

När fälten page_info1 och page_info2 konfigureras, kan man använda samtliga siffror eller de alfanumeriska tecknen [#, @, och , (komma)] för att ange ett personsökarnummer, men PIN-fältet får endast innehålla siffror (0-9). I RSC:s grafiska användargränssnitt är online-hjälpen för denna funktion felaktig. Mer information om hur man konfigurerar RSC för personsökare finns i Sun Remote System Control (RSC) 2.2 Användarhandbok.

rsc-console växlar till Tip-anslutning under start om diag-switch? är satt till true (bugg-ID 4523025)

Om diag-switch? är satt till "true" och man använder bootmode -u-kommandot för att starta om arbetsstationen, återgår rsc-console till seriell anslutning (tip-anslutning) när Solaris startar om, även om man dessförinnan har styrt om konsolen till RSC.

Skulle detta hända skall man manuellt styra om utmatningen från konsolen till RSC på nytt när omstarten är klar. Se Sun Remote System Control (RSC) 2.2 Användarhandbok för mer information.

Påslagning av systemet är tillåten från grafiskt användargränssnitt eller kommandorad, men fungerar inte, när nyckelbrytaren är satt i läge Off (bugg-ID 4524277)

Om systemets status byts från batteridrift till standby-läge och nyckelbrytaren står i läge Off, skall RSC-programvaran varna för att det inte går att slå på systemet igen med hjälp av kommandot poweron från antingen kommandoraden eller det grafiska användargränssnittet. RSC-programvaran skall varna för detta. Nyckelbrytaren måste flyttas till läge On.

Skulle detta hända, använder man resetrsc-kommandot.

bootmode -u-kommandot i RSC misslyckas med att växla konsolen (bugg-ID 4525310)

Detta problem uppträder då och då på Sun Fire V880-servrar som kör OpenBoot PROM version 4.4.6. Ibland misslyckas bootmode -u med att styra om konsolen till RSC. Skulle detta hända, använder man kommandot resetrsc.

OBP 4.4.3 visar ERROR: RSC-Initiated Reset i stället för ett varningsmeddelande (bugg-ID 4514863)

På servrar som kör OpenBoot PROM version 4.4.3 ger en RSC-initierad systemomstart följande meddelande:


ERROR: RSC-initiated Reset

Detta meddelande är endast av varningstyp och kräver ej någon åtgärd.

Fel vid omstart av RSC på japanska Windows 98-system

Om RSC-klienten installeras på den japanska versionen av Microsoft Windows 98, startar inte RSC på nytt när man har gått ur klienten och javaw stack error visas om man inte startar om systemet. Detta händer endast med den äldsta versionen av Windows 98, och inträffar inte med andra Microsoft Windows-versioner (95, 98 Second Edition, NT).

Lösning: Ladda ned och installera Microsoft IME98 Service Release 1 (IME98-SR1) från Microsofts webbplats. Felet uppträder inte efter det att IME98-SR1 har installerats.

Problem med RSC som bara gäller Sun Fire 280R, Sun Fire V880 och Sun Fire V480s

Detta avsnitt beskriver de problem med RSC som bara gäller Sun Fire 280R, Sun Fire V880 eller Sun Fire V480.

Ta ur och installera RSC-kortet

Caution - Caution -

Om du tar ur och installerar RSC-kortet medan systemet har nätsladden inkopplad kan systemet eller RSC-kortet skadas. Bara kvalificerad servicepersonal skall ta ur eller sätta tillbaka RSC-kortet. Kontakta din kvalificerade servicerepresentant för att få denna serviceåtgärd utförd.

Innan du följer instruktionerna i Sun Fire 280R Server Service Manual eller Sun Fire 880 Server Service Manual för att ta ur eller installera RSC-kortet gör du så här för att garantera att ingen växelström är inkopplad till systemet.

  1. Stoppa systemet.

  2. Vrid nyckelbrytaren till Off när ok-prompten visas.

    Nu finns det fortfarande standby-spänning.

  3. Koppla ur alla nätsladdar från kontakterna på baksidan.

    Därigenom finns det inte någon standby-spänning i systemet.

  4. Nu följer du instruktionerna i servicehandboken.

Extra RSC-varningar

RSC ger följande varningsmeddelanden på Sun Fire 280R- eller Sun Fire V880-servrar när RSC-kortets batteri börjar användas, d.v.s. när huvudströmmen försvinner:

00060012: "RSC operating on battery power."

RSC ger följande varningsmeddelanden när värdsystemet har stängts av från RSC. Meddelandena visas i den lagrade loggen.

00040000: "RSC Request to power off host."

00040029: "Host system has shut down."

Om systemet stängs av med nyckelbrytaren eller med OpenBoot PROM-kommandot poweroff, visas endast varningsmeddelandet 00040029.

Dessa varningsmeddelanden tas inte upp i Sun Remote System Control (RSC) 2.2 Användarhandbok.

När man går från batteridrift till standby-läge slås lokaliseringslampan på i GUI (bugg-ID 4524272; gäller endast Sun Fire V480)

När RSC-maskinvaran ändrar status från batteridrift till standby-läge tänds lokaliseringslampan enbart på bilden av Sun Fire V480 i det grafiska användargränssnittet. Den tänds inte på systemet.

Skulle detta inträffa, använder man kommandot resetrsc.

Specifika RSC-problem för Sun Fire 280R-servrar

I det här avsnittet tar vi endast upp RSC-problem för Sun Fire 280R-servrar. Se Produktinformation: Sun Fire 280R för information om andra problem med Sun Fire 280R.

Mjuk omstart med xir fungerar inte korrekt (bugg-ID 4361396, 4411330)

Kommandot xir tar inte servern till prompten ok som förväntat. Eventuellt är problemet redan åtgärdat (det beror på servertypen). Se tilläggsinformationen för din plattform.

Startsekvensen hoppar ibland över RSC (bugg-ID 4387587)

I några sällsynta fall kan systemet hoppa över RSC-kortet under starten av systemet. För att kontrollera om systemet startade och är online använder du kommandot ping för att kontrollera om kortet är igång, eller loggar in med telnet eller rlogin. Om systemet inte är anslutet till nätverket upprättar du en tip-anslutning till systemet. (Försäkra dig om att konsol-I/O inte är vidaresänd till RSC-kortet.) Använd tip-anslutningen för att se start-meddelanden på ett system med problem, eller starta om systemet. Mer information om hur du diagnostiserar problemet finns i ägarhandboken till maskinvaran.

Falskt enhetsfel rapporteras när systemet slås på (bugg-ID 4343998, 4316483)

När du slår på systemet kan ett falskt fel rapporteras på en intern hårddisk i Sun Remote System Control:s logg (RSC:s logg).

Om RSC rapporterar felet och systemet startar Solaris utan problem, behöver du inte ta någon hänsyn till det. I de flesta fall visas inte det falska felet igen. Du kan kontrollera disken efter starten med hjälp av verktyget fsck.

endast -

Alla hårddiskfelmeddelanden från Solaris är verkliga och måste åtgärdas därefter.

Om ett hårddiskfel rapporteras vid ok-prompten och systemet inte kan starta Solaris, kan det vara problem med hårddisken. Testa hårddisken med de OpenBoot Diagnostics-test som tas upp i kapitlet "Diagnostics, Monitoring, and Troubleshooting" i Sun Fire 280R Server Service Manual.

Kommandot rscadm resetrsc misslyckas (bugg-ID 4374090)

Efter en kall omstart eller när systemet precis har slagits på misslyckas RSC-kommandot rscadm resetrsc. Detta är ett känt problem. Du måste starta om värdsystemet för att kommandot skall fungera korrekt.

Det finns tre sätt att starta om värden. Använd något av följande kommandon:

RSC-kommandot rscadm resetrsc fungerar nu korrekt.

Specifika RSC-problem för Sun Fire V880-servrar

I det här avsnittet tar vi endast upp RSC-problem för Sun Fire V880-servrar.

Mjuk omstart med xir fungerar inte korrekt (bugg-ID 4361396, 4411330)

Kommandot xir tar inte servern till prompten ok som förväntat. Eventuellt är problemet redan åtgärdat (det beror på servertypen). Se tilläggsinformationen för din plattform.

Specifika RSC-problem för Sun Enterprise 250-servrar

I det här avsnittet tar vi endast upp RSC-problem för Sun Enterprise 250-servrar. Se Plattformsinformation: Sun Enterprise 250 Server för mer information om problem med Sun Enterprise 250.

Ökat antal RSC-användarkonton stöds ej

En nyhet i RSC 2.2 är stöd för upp till 16 RSC-användarkonton. Men Sun Enterprise 250 kommer även fortsättningsvis att stödja maximalt fyra RSC-användarkonton på grund av begränsningar i maskinvaran.

Kör inte OpenBoot PROM-kommandot fsck (bugg-ID 4409169)

Använd inte kommandot fsck från den vidaresända RSC-konsolen.

Återställ systemets inenhet och utenhet till ttya. Starta sedan om systemet genom den lokala konsolen eller terminalen och kör OpenBoot PROM-kommandot fsck direkt.

Kör inte OpenBoot PROM-kommandot boot -s från RSC:s konsol (bugg-ID 4409169)

Kommandot boot -s fungerar inte från RSC-konsolen.

Återställ systemets inenhet och utenhet till ttya. Starta sedan om systemet genom den lokala konsolen eller terminalen och kör boot -s direkt.

Ändring av variabeln serial_hw_handshake kräver omstart av systemet (bugg-ID 4145761)

För att ändringar av RSC-konfigurationsvariabeln serial_hw_handshake skall börja gälla måste servern startas om. Detta påverkar också kryssrutan Aktivera maskinvaruhandskakning i RSC:s grafiska användargränssnitt. Denna begränsning nämns inte i dokumentationen.

Varningsmeddelanden avseende nätaggregat använder felaktig numrering i GUI (bugg-ID 4521932)

I Sun Enterprise 250 är nätaggregaten numrerade 0 och 1, men det grafiska användargränssnittet i RSC betecknar dem "Nätaggregat 1" och "Nätaggregat 2" i händelselogg och varningsmeddelanden.