Error de inicio de sesión debido a un error al seleccionar el certificado de cliente

Si hay varios certificados de cliente cargados en el navegador Web y elige uno equivocado, se producirá un error al intentar iniciar una sesión en Service Registry. Para solucionar este problema, borre la sesión de seguridad según las instrucciones indicadas por el navegador Web.

Siga estos pasos para la versión compatible de Firefox:

1. Elija Tools->Options->Advanced->Certificates.

2. En el cuadro de diálogo Certificates, en Client Certificate Selection, seleccione Ask Every Time.

3. También en el cuadro de diálogo Certificates, haga clic en Manage Security Devices.

4. En el cuadro de diálogo Device Manager, seleccione Software Security Device y haga clic en Log Out.

5. Haga clic en OK en el cuadro de diálogo Device Manager.

6. Haga clic en OK en el cuadro de diálogo Options.

Siga estos pasos para Mozilla y para las versiones antiguas de Firefox:

1. Elija Edit->Preferences->Privacy & Security->Certificates.

2. En el cuadro de diálogo Certificates, en Client Certificate Selection, seleccione Ask Every Time.

3. Haga clic en Manage Security Devices.

4. En el cuadro de diálogo Device Manager, seleccione Software Security Device y haga clic en Log Out.

5. Haga clic en OK en el cuadro de diálogo Device Manager.

6. Haga clic en OK en el cuadro de diálogo Preferences.

Si el problema ocurre en Internet Explorer, consulte la documentación de Internet Explorer.