許多產品元件都具有安裝時相依性。影響一個產品元件的問題也可能會影響其他產品元件。首先,您應該熟悉「Sun Java Enterprise System 5 安裝規劃指南」中的資訊。
檢閱摘要檔和記錄檔,以查看相關產品是否有故障。這些檔案可以協助您瞭解應該先修正什麼。
檢查您是否已指定正確的連線資訊。例如:
您在配置 Directory Server 時提供的資訊是否與您為使用該 Directory Server 的產品元件提供的目錄資訊相符?
您為 Portal Server 或 Portal Server Secure Remote Access 提供的 Access Manager 資訊是否與您為 Access Manager 提供的資訊相符?
除了產品元件相依性外,部份產品元件還依賴於 Solaris 套裝軟體的存在,而這些套裝軟體可能並未安裝在主機上。缺少這些套裝軟體可能會造成安裝失敗。請參閱版本說明中的「軟體需求」一節,以取得詳細資訊。
若啟動產品元件時出現問題,請檢查該產品元件的記錄檔。產品元件疑難排解提示中列出了許多產品元件記錄檔的位置。