In diesem Abschnitt sind Probleme beschrieben, die zum Zeitpunkt der Freigabe von Instant Messenger in den folgenden Abschnitten bekannt waren:
Allgemeine Probleme und Probleme bei der Verwendung von Instant Messenger
Probleme beim An-/Abmelden und mit der Verbindung von Instant Messenger
Probleme bei der Verwaltung von Richtlinien in Instant Messenger
Probleme bei der Verwaltung von Kontakten in Instant Messenger
Leerlauferkennung wird unter Mac OS nicht implementiert
Wenn ein Benutzer eine Instant Messenger-Sitzung verlässt, wird seine Abwesenheit nicht automatisch erkannt.
Umgehung: Mac OS-Benutzer müssen ihren Anwesenheitsstatus explizit als ABWESEND angeben, bevor sie die Sitzung verlassen.
Benutzerdefinierter Status kann nicht entfernt werden
Umgehung: Der am seltensten verwendete Status wird schließlich doch entfernt. Um einen Status sofort zu löschen, fügen Sie fünf neue angepasste Status hinzu, und der alte Status wird gelöscht.
Änderungen, die Benutzer auf Registerkarte "Vertraulichkeit" des Dialogfeldes "Einstellungen" vornehmen, werden schon bei Eingabe der Änderungen gespeichert, nicht erst, wenn Benutzer auf "OK" klicken
Folglich werden Änderungen auf dieser Registerkarte auch dann gespeichert, wenn Sie die Registerkarte mit "Abbrechen" schließen.
Umgehung: Keine.
Benutzer können Priorität für Leerlauf oder Status "Abwesend" nicht festlegen, wenn Instant Messenger vom Java-Plugin gestartet wird
Die Optionen zum Festlegen des Leerlaufs und des Status "Abwesend" werden nicht auf der Benutzeroberfläche angezeigt, wenn Instant Messenger über ein Java-Plugin gestartet wurde. Dieses Problem tritt nicht auf, wenn Instant Messenger über Java Web Start gestartet wird.
Umgehung:
Starten Sie Instant Messenger über Java Web Start.
Wählen Sie "Extras>Einstellungen", um das Dialogfeld "Einstellungen" zu öffnen.
Wählen Sie die Registerkarte "Erweitert" aus.
Legen Sie die Prioritäten für Leerlauf und Abwesenheit wie gewünscht fest. Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie in der Onlinehilfe.
Instant Messenger 2005Q4 oder früher kann nicht mit Umleitungsserver eingesetzt werden.
Ältere Versionen von Instant Messenger bieten keine Unterstützung für die XMPP-Umleitung.
Umgehung: Aktualisieren Sie Instant Messenger auf 2006Q1 oder höher.
(Nur Windows) Die Option für die Desktopintegrationseinstellungen fehlt, wenn der Client über das Java-Plug-In unter Windows gestartet wird.
Das Java-Plug-In unterstützt keine Desktopintegration. Als Ergebnis fehlt die Option für die Desktopintegrationseinstellungen auf der Registerkarte "Allgemein" im Dialogfeld mit den Einstellungen.
Umgehung: Starten Sie die Anwendung über Java Web Start.
Im Anmeldedialogfeld von Instant Messenger wird nicht immer der Server angezeigt, bei dem sich der Endbenutzer das letzte Mal erfolgreich angemeldet hat
Dieses Verhalten stimmt nicht mit dem Verhalten des Feldes für den Benutzernamen überein: Der zuletzt erfolgreich verwendete Benutzername wird im Anmeldedialogfeld angezeigt.
Umgehung:
Klicken Sie im Anmeldefenster auf "More Detail".
Wählen Sie den richtigen Server aus der Serverliste aus.
Wird ein über SSL verbundener Client getrennt und versucht, die Verbindung erneut aufzubauen, wird der Benutzer erneut zum Akzeptieren des Zertifikats aufgefordert
Umgehung: Keine.
Verbindung zu Instant Messenger wird unvorhergesehen getrennt
Wenn bei Bereitstellungen mit Access Manager eine Zeitüberschreitung bei Access Manager auftritt, trennt Instant Messenger die Verbindung und kann diese erst nach einem Neustart des Instant Messaging-Servers wiederherstellen.
Umgehung: Laden Sie den Produkt-Patch von der Seite SunSolve Online herunter.
Probleme mit Instant Messenger nach Wiederherstellen der Serververbindung
Wenn die Verbindung zwischen Instant Messenger und dem Server getrennt wird, funktioniert das Programm nach der erneuten Verbindungsherstellung eventuell nicht ordnungsgemäß. Beispielsweise werden Anwesenheitsinformationen möglicherweise nicht ordnungsgemäß angezeigt und die Konferenzräume funktionieren nicht.
Umgehung: Um nach einer Verbindungsunterbrechung einen Konferenzraum zu betreten, klicken Sie auf das Chat-Symbol, anstatt auf der Registerkarte "Konferenzen" auf die Konferenz doppelzuklicken. Außerdem können Sie den Produkt-Patch von der Seite SunSolve Online herunterladen.
Beim Trennen der Benutzerverbindung von Access Manager werden Benutzer nicht von Instant Messenger abgemeldet
Wenn durch Access Manager die laufende Benutzersitzung beendet wird, ist der Benutzer immer noch am Instant Messenger angemeldet.
Umgehung: Keine.
Benutzeranmeldung am Instant Messaging schlägt fehl, wenn Benutzerpasswort an erster oder letzter Stelle Leerzeichen enthält
Umgehung: Keine.
Beim Ausschneiden und Einfügen von Text in Instant Messenger wird unter Umständen ein zusätzlicher Zeilenwechsel eingefügt
Umgehung: Keine.
Wenn unter MAC OS versucht wird, aus Java Web Start-Client zu drucken, reagiert Instant Messenger nicht
Umgehung: Kopieren Sie die Nachricht in eine andere Anwendung, und drucken Sie die Nachricht aus dieser Anwendung aus.
Wenn mehrere Instant Messaging-Richtlinien auf Benutzer angewendet werden, widersprechen sich diese womöglich
Werden einem Benutzer beispielsweise die Richtlinien "Regulär" und "Konferenzraum-Administrator" zugeteilt, kann er keine Konferenzräume verwalten.
Umgehung: Bearbeiten Sie die Benutzerrichtlinie "Regulär", indem Sie das Kontrollkästchen "Möglichkeit, Konferenzräume zu verwalten" deaktivieren. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die beiden Richtlinien keinen Konflikt auslösen.
Leere Kontaktgruppen werden in Instant Messenger ausgeblendet
Wenn Sie in Instant Messenger eine neue Kontaktgruppe erstellen, ihr aber keine Kontakte hinzufügen, und sich danach ab- und wieder anmelden, wird die Kontaktgruppe nicht mehr in der Kontaktliste angezeigt.
Umgehung: Fügen Sie der Kontaktgruppe einen Kontakt hinzu, bevor Sie sich bei Instant Messenger abmelden.
Vertraulichkeitsprofil wird nicht für Kontakte beim Hinzufügen zu Gruppe übernommen
Umgehung:
Wenn Sie in einer Bereitstellung mit einem Serverpool einen Kontakt in eine andere Kontaktgruppe verschieben, wird das Vertraulichkeitsprofil dieser Gruppe nicht für den zuvor verschobenen Kontakt übernommen.
Umgehung: Melden Sie sich bei Instant Messenger ab und wieder an, nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben.
Beim Importieren einer Kontaktliste mit Einträgen von mehreren Domänen werden nur diese Einträge in Ihrer Domäne importiert
Umgehung: Keine.
Erinnerungsfeld des Kalenders ist leer
Wenn der Calendar Server-Alarmtyp auf text/xml eingestellt ist, ergibt sich Folgendes:
caldb.serveralarms.contenttype = "text/xml"
Das Erinnerungsfeld im Benachrichtigungsfeld "Erinnerung an Aufgabe" von Instant Messenger ist leer.
Umgehung: Setzen Sie dieses Feld auf "text/calendar".
Wenn Benutzer zur Konferenzteilnahme eingeladen wird, er jedoch nicht über die korrekte Berechtigung hierfür verfügt, kommt es zu unerwartetem Verhalten
Es hat den Anschein, dass Sie den Benutzer eingeladen haben, die Einladung geht jedoch nie bei ihm ein.
Umgehung: Keine.
Änderungen der Zugriffsberechtigung werden nicht für Konferenzräume wirksam
Wenn Sie die Zugriffsrechte von Benutzern ändern, die sich bereits in einem Konferenzraum befinden, werden die Änderungen erst nach einem Neustart des Konferenzraumfensters wirksam.
Umgehung: Schließen und öffnen Sie das Konferenzraumfenster, um die Zugriffsrechte zu aktualisieren.
Konferenzraum kann nicht aus mehreren gleichzeitig ausgeführten Instant Messaging-Sitzungen betreten werden
Umgehung: Keine.
Benachrichtigungen mit eingebetteten Bildern werden nicht ordnungsgemäß angezeigt
Umgehung: Keine.