Instant Messenger 로그인/로그아웃 및 연결 문제

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사용자가 마지막으로 성공적으로 로그인한 서버가 Instant Messenger 로그인 대화 상자에 표시되지 않는 경우가 있습니다.

이 동작은 마지막으로 성공적으로 사용한 사용자 이름이 로그인 대화 상자에 표시되는 사용자 이름에 대한 동작과 일치하지 않습니다.

해결 방법:

1. 로그인 대화 상자에서 추가 정보를 누릅니다.

2. 서버 드롭다운 목록에서 적절한 서버를 선택합니다.

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SSL을 통해 연결된 클라이언트의 연결이 끊어지는 경우 다시 연결하려고 하면 인증서를 다시 받으라는 메시지가 표시됩니다.

해결 방법: 없음

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Instant Messenger의 연결이 예기치 않게 끊어집니다.

Access Manager에 배포할 때 Access Manager 시간이 초과되면 Instant Messenger의 연결이 끊기고 Instant Messaging Server를 다시 시작해야 다시 연결할 수 있습니다.

해결 방법: SunSolve Online에서 제품 패치를 다운로드합니다.

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서버에 다시 연결하면 Instant Messenger에 문제가 발생합니다.

Instant Messenger가 서버와 연결이 끊기면 다시 연결되었을 때 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 상태 정보가 제대로 표시되고 않고 회의실이 작동하지 않을 수 있습니다.

해결 방법: 연결이 끊긴 뒤 회의실에 참가하려면 회의 탭에서 회의를 두 번 누르지 말고 해당 아이콘을 누릅니다. 또한 SunSolve Online에서 제품 패치를 다운로드할 수도 있습니다.

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Access Manager에서 사용자 연결을 종료해도 Instant Messenger에서 사용자가 로그아웃되지 않습니다.

Access Manager에서 사용자의 현재 세션을 종료해도 사용자는 여전히 Instant Messenger에 로그인된 상태로 있습니다.

해결 방법: 없음

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사용자의 비밀번호에 선행 또는 후행 공백이 있는 경우 사용자는 Instant Messaging에 로그인할 수 없습니다.

해결 방법: 없음