Instant Messenger 문제점

여기에서는 다음 절을 통해 Instant Messenger 릴리스 당시 알려진 문제점에 대해 설명합니다.

• Instant Messenger 일반적인 문제 및 사용 문제

• Instant Messenger 로그인/로그아웃 및 연결 문제

• Instant Messenger 채팅 문제

• Instant Messenger 인쇄 문제

• Instant Messenger 정책 관리 문제

• Instant Messenger 대화 상대 관리 문제

• Instant Messenger 캘린더 팝업 문제

• Instant Messenger 회의실 문제

• Instant Messenger 경고 문제

Instant Messenger 일반적인 문제 및 사용 문제

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Mac OS에서는 유휴 상태 감지가 구현되지 않습니다.

사용자가 Instant Messenger 세션을 사용하지 않고 놔두면 부재 상태가 자동으로 감지되지 않습니다.

해결 방법: Mac OS 사용자는 자리를 비우기 전에 자신의 상태를 명시적으로 자리 비움으로 설정해야 합니다.

4841572

사용자 정의 상태를 제거할 수 없습니다.

해결 방법: 가장 사용량이 적은 상태가 제거됩니다. 즉시 제거하려면 5개의 새 사용자 정의 상태를 추가합니다. 그러면 가장 오래된 것이 사라집니다.

5104840

설정 대화 상자의 프라이버시 탭에서 사용자가 변경한 내용은 사용자가 확인을 누르지 않아도 변경 작업이 진행되는 동안 저장됩니다.

따라서 이 탭에서 변경한 후 취소를 눌러도 변경 내용이 저장됩니다.

해결 방법: 없음

6192611

Instant Messenger가 Java 플러그 인에서 시작된 경우 사용자가 유휴 또는 자리 비움 상태에 대한 우선 순위를 설정할 수 없습니다.

Java 플러그 인을 사용하여 Instant Messenger를 시작한 경우 유휴 및 자리 비움 상태에 대한 우선 순위를 설정할 수 있는 옵션이 사용자 인터페이스에 표시되지 않습니다. Java Web Start에서 Instant Messenger를 시작할 때는 이러한 현상이 발생하지 않습니다.

해결 방법:

1. Java Web Start를 사용하여 Instant Messenger를 시작합니다.

2. 도구|설정을 선택하여 설정 대화 상자를 엽니다.

3. 고급 탭을 선택합니다.

4. 유휴 및 자리 비움에 대한 우선 순위를 원하는 대로 설정합니다. 이러한 옵션에 대한 자세한 내용은 온라인 도움말을 참조하십시오.

6401743

리디렉션 서버에서 Instant Messenger 2005Q4 이전 버전을 사용할 수 없습니다.

이전 버전의 Instant Messenger에서는 XMPP 리디렉션을 지원하지 않습니다.

해결 방법: Instant Messenger를 2006Q1 이상 버전으로 업그레이드합니다.

6477618

(Windows만 해당) Windows의 Java 플러그 인에서 클라이언트를 시작하면 데스크탑 통합 설정 옵션이 표시되지 않습니다.

Java 플러그 인은 데스크탑 통합을 지원하지 않습니다. 따라서 설정 대화 상자의 일반 탭에 데스크탑 통합 설정 옵션이 표시되지 않습니다.

해결 방법: Java Web Start에서 응용 프로그램을 호출합니다.

Instant Messenger 로그인/로그아웃 및 연결 문제

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사용자가 마지막으로 성공적으로 로그인한 서버가 Instant Messenger 로그인 대화 상자에 표시되지 않는 경우가 있습니다.

이 동작은 마지막으로 성공적으로 사용한 사용자 이름이 로그인 대화 상자에 표시되는 사용자 이름에 대한 동작과 일치하지 않습니다.

해결 방법:

1. 로그인 대화 상자에서 추가 정보를 누릅니다.

2. 서버 드롭다운 목록에서 적절한 서버를 선택합니다.

6292212

SSL을 통해 연결된 클라이언트의 연결이 끊어지는 경우 다시 연결하려고 하면 인증서를 다시 받으라는 메시지가 표시됩니다.

해결 방법: 없음

6302273

Instant Messenger의 연결이 예기치 않게 끊어집니다.

Access Manager에 배포할 때 Access Manager 시간이 초과되면 Instant Messenger의 연결이 끊기고 Instant Messaging Server를 다시 시작해야 다시 연결할 수 있습니다.

해결 방법: SunSolve Online에서 제품 패치를 다운로드합니다.

6302312

서버에 다시 연결하면 Instant Messenger에 문제가 발생합니다.

Instant Messenger가 서버와 연결이 끊기면 다시 연결되었을 때 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 상태 정보가 제대로 표시되고 않고 회의실이 작동하지 않을 수 있습니다.

해결 방법: 연결이 끊긴 뒤 회의실에 참가하려면 회의 탭에서 회의를 두 번 누르지 말고 해당 아이콘을 누릅니다. 또한 SunSolve Online에서 제품 패치를 다운로드할 수도 있습니다.

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Access Manager에서 사용자 연결을 종료해도 Instant Messenger에서 사용자가 로그아웃되지 않습니다.

Access Manager에서 사용자의 현재 세션을 종료해도 사용자는 여전히 Instant Messenger에 로그인된 상태로 있습니다.

해결 방법: 없음

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사용자의 비밀번호에 선행 또는 후행 공백이 있는 경우 사용자는 Instant Messaging에 로그인할 수 없습니다.

해결 방법: 없음

Instant Messenger 채팅 문제

6186465

Instant Messenger에서 텍스트를 잘라서 붙여 넣을 때 캐리지 리턴이 추가될 수 있습니다.

해결 방법: 없음

Instant Messenger 인쇄 문제

4846542

MAC OS의 경우 Java Web Start 클라이언트에서 인쇄하려고 하면 Instant Messenger가 중지됩니다.

해결 방법: 메시지를 복사하여 다른 응용 프로그램에 붙여 넣은 후 인쇄합니다.

Instant Messenger 정책 관리 문제

4929295

사용자에게 여러 Instant Messaging 정책을 적용한 경우 정책이 서로 모순될 수 있습니다.

예를 들어 사용자에게 “일반” 및 “회의실 관리자” 정책이 적용된 경우 사용자는 회의실을 관리할 수 없습니다.

해결 방법: “회의실 관리 가능” 확인란을 선택 취소하여 일반 사용자 정책을 편집합니다. 이렇게 하면 두 정책이 충돌하지 않습니다.

Instant Messenger 대화 상대 관리 문제

5071025

빈 대화 상대 그룹이 Instant Messenger에서 사라집니다.

Instant Messenger에서 새 대화 상대 그룹을 만들고 그룹에 대화 상대를 할당하지 않은 상태에서 로그아웃한 이후 다시 로그인하면 대화 상대 그룹이 대화 상대 목록에 나타나지 않습니다.

해결 방법: Instant Messenger에서 로그아웃하기 전에 대화 상대 그룹에 대화 상대를 추가합니다.

6336462

대화 상대를 그룹에 추가할 때 대화 상대에 프라이버시 프로필이 적용되지 않습니다.

해결 방법:

서버 풀의 배포에서 대화 상대 그룹 간에 대화 상대를 이동하면 해당 그룹의 프라이버시 프로필이 새로 이동된 대화 상대에 적용되지 않습니다.

해결 방법: 변경 후에 Instant Messenger에서 로그오프한 다음 다시 로그인합니다.

6367592

여러 도메인의 항목을 포함하는 대화 상대 목록을 가져오는 경우 사용자의 도메인에 있는 항목만 가져오게 됩니다.

해결 방법: 없음

Instant Messenger 캘린더 팝업 문제

4852882, 6303248

캘린더 미리 알림이 비어 있습니다.

다음과 같이 Calendar Server 경고 유형이 text/xml로 설정된 경우

caldb.serveralarms.contenttype = "text/xml"

Instant Messenger 작업 만기 미리 알림 경고 창의 미리 알림 필드가 빈 필드가 됩니다.

해결 방법: 이 필드를 "text/calendar"로 설정합니다.

Instant Messenger 회의실 문제

4858320

회의에 참가할 권한이 없는 사용자를 회의에 초대하면 잘못된 동작이 수행됩니다.

사용자를 초대한 것처럼 보이지만 실제로 해당 사용자에게는 초대가 수신되지 않습니다.

해결 방법: 없음

6205657

회의실에서 액세스 권한 변경 내용이 적용되지 않습니다.

이미 회의실에 있는 사용자의 액세스 권한을 변경한 경우 회의실 창을 다시 실행해야 변경이 적용됩니다.

해결 방법: 액세스 권한을 업데이트하려면 회의실 창을 닫고 다시 시작합니다.

6354184

여러 동시 Instant Messaging 세션에서 동일한 회의실에 들어갈 수 없습니다.

해결 방법: 없음

Instant Messenger 경고 문제

4806791

이미지가 포함된 경고가 안정적으로 렌더링되지 않습니다.

해결 방법: 없음