Instant Messenger 問題

本部分在以下小節中描述 Instant Messenger 發行時已知的問題：

• Instant Messenger 一般和可用性問題

• Instant Messenger 登入/登出和連結問題

• Instant Messenger 聊天問題

• Instant Messenger 列印問題

• Instant Messenger 策略管理問題

• Instant Messenger 連絡人管理問題

• Instant Messenger 行事曆快顯問題

• Instant Messenger 會議室問題

• Instant Messenger 警示問題

Instant Messenger 一般和可用性問題

4632723

閒置偵測未在 Mac 作業系統上實作。

如果使用者離開 Instant Messenger 階段作業，則系統不會自動偵測到該使用者的缺席。

解決方法：Mac 作業系統使用者需要在其離開之前明確設定其出席狀態為 AWAY。

4841572

無法移除自訂狀態。

解決方法：最後移除最少使用的狀態。若要立即移除一個狀態，請增加五個新的自訂狀態，最早的一個狀態即會消失。

5104840

使用者在 [設定] 對話方塊 [私密性] 標籤中所做的變更在做出變更時即已儲存，而不是在使用者按一下 [確定] 時儲存。

因此，如果在此標籤中做出變更後按一下 [取消]，仍會儲存變更。

解決方法：無。

6192611

從 Java Plug-in 啟動 Instant Messenger 時，使用者無法為 [閒置] 或 [離開] 狀態設定優先順序。

使用 Java Plug-in 啟動 Instant Messenger 時，為 [閒置] 和 [離開] 狀態設定優先順序的選項未顯示在使用者介面上。如果從 Java Web Start 啟動 Instant Messenger 就不會發生這種情形。

解決方法：

1. 使用 Java Web Start 啟動 Instant Messenger 。

2. 選取 [工具] | [設定] 以開啟 [設定] 對話方塊。

3. 選取 [進階標籤]。

4. 按需設定 [閒置] 和 [離開] 的優先順序。如需有關這些選項的更多資訊，請參閱線上說明。

6401743

無法將 Instant Messenger 2005Q4 或早期版本用於重新導向伺服器。

舊版的 Instant Messenger 不支援 XMPP 重新導向。

解決方法：將 Instant Messenger 升級到 2006Q1 或更高版本

6477618

(僅 Windows) 在 Windows 從 Java 外掛程式啟動用戶端時，[桌面整合設定] 選項未出現

Java 外掛程式不支援桌面整合。因此，[設定] 對話方塊中的 [一般] 標籤沒有 [桌面整合設定] 選項。

解決方法：從 Java Web Start 呼叫應用程式。

Instant Messenger 登入/登出和連結問題

5087303

Instant Messenger [登入] 對話方塊不一定會顯示一般使用者最後一次成功登入的伺服器。

此運作方式與使用者名稱的運作方式不一致，後者會將最後一次成功使用的使用者名稱顯示在 [登入] 對話方塊中。

解決方法：

1. 在 [登入] 對話方塊中，按一下 [更多詳細資訊]。

2. 從 [伺服器] 下拉式清單中選取適當的伺服器。

6292212

如果經由 SSL 連線的用戶端中斷連線並嘗試重新連線，系統會再次提示使用者接受憑證。

解決方法：無。

6302273

Instant Messenger 未預期地中斷連線。

在部署 Access Manager 時，如果 Access Manager 逾時，則 Instant Messenger 會中斷連線，且必須重新啟動 Instant Messaging 伺服器才能重新連線。

解決方法：從 SunSolve Online 下載產品修補程式。

6302312

Instant Messenger 重新連線至伺服器之後發生問題。

如果 Instant Messenger 中斷伺服器連線，則在重新連線時可能無法正常作業。例如，身份認證資訊可能不會正確顯示，會議室也將不工作。

解決方法：若要在中斷連線後加入會議室，請按一下聊天圖示，而不要在 [會議] 標籤上連按兩下該會議。此外，您還可以從 SunSolve Online 下載產品修補程式。

6419542

由 Access Manager 終止的使用者連線，不會將使用者登出 Instant Messenger 。

如果 Access Manager 終止使用者目前的階段作業，使用者仍然登入於 Instant Messenger 中。

解決方法：無。

6425118

如果使用者的密碼前、後有空格，使用者就無法登入 Instant Messaging。

解決方法：無。

Instant Messenger 聊天問題

6186465

剪下和貼上 Instant Messenger 中的文字時可能會增加附加換行鍵。

解決方法：無。

Instant Messenger 列印問題

4846542

在 MAC 作業系統上，嘗試從 Java Web Start 用戶端列印導致 Instant Messenger 當機。

解決方法：複製訊息並將其貼在其他應用程式中，然後列印。

Instant Messenger 策略管理問題

4929295

使用者套用多重 Instant Messaging 策略時，策略間可能會彼此衝突。

例如，「一般」和「會議室管理員」策略均屬於某使用者時，該使用者將無法管理會議室。

解決方法：透過清除 [可以管理會議室] 核取方塊來編輯一般使用者策略。這將確保兩個策略間不會發生衝突。

Instant Messenger 連絡人管理問題

5071025

Instant Messenger 中空的連絡人群組消失了。

如果您在 Instant Messenger 中建立了新的連絡人群組，但未指定任何連絡人至該群組，則登出然後再登入時，該連絡人群組不再顯示在連絡人清單中。

解決方法：登出 Instant Messenger 之前增加連絡人至該連絡人群組。

6336462

將連絡人增加至群組時，並未強制實施私密性設定檔。

解決方法：

以伺服器池進行部署時，如果您將連絡人從一個連絡人群組移至另一個群組，後者的私密性設定檔對剛移入的連絡人無效。

解決方法：做出變更後，請登出然後再登入 Instant Messenger 。

6367592

如果您匯入包含多重網域項目的連絡人清單，僅匯入您網域中的項目。

解決方法：無。

Instant Messenger 行事曆快顯問題

4852882、6303248

行事曆提醒是空的。

如果行事曆伺服器警示類型設定為 text/xml，即：

caldb.serveralarms.contenttype = "text/xml"

則 [Instant Messenger 工作截止提醒] 警示視窗中的 [提醒] 欄位為空。

解決方法：將此欄位設定為「text/calendar」。

Instant Messenger 會議室問題

4858320

邀請無參加會議之正確權限的使用者參加會議時，發生令人困惑的問題。

看似您邀請了使用者，但實際上，該使用者從未收到您的邀請。

解決方法：無。

6205657

存取權限的變更對會議室無效。

如果您變更已在會議室中之使用者的存取權限，則需要重新啟動會議室視窗才能使變更生效。

解決方法：關閉並重新啟動會議室視窗以更新存取權限。

6354184

無法從多個同步運作的 Instant Messaging 階段作業輸入相同的會議室。

解決方法：無。

Instant Messenger 警示問題

4806791

未能如實描繪具有內嵌式影像的警示。

解決方法：無。