이 문제에 가능한 원인은 다음과 같습니다.
내용이 실제로는 아카이브되지만 최종 사용자가 내용에 액세스할 권한이 없습니다.
내용이 데이터베이스로 아직 완결되지 않았습니다.
Instant Messaging 서버에서 아카이브 공급자가 비활성화되었습니다.
진단 정보를 가져올 수 있는 위치:
Instant Messaging 서버 및 아카이브 로그 파일