이 문제에 가능한 원인은 다음과 같습니다.
서버에서 세션 토큰을 검증할 수 없습니다.
Instant Messaging 채널이 제대로 구성되지 않았습니다. 예를 들어 Instant Messaging 서버 호스트, 포트 또는 둘 모두가 잘못되었습니다.
플러그인 또는 Java Web Start가 설치되지 않았거나 작동하지 않습니다.
최종 사용자가 없으며 Instant Messaging 서버가 LDAP 조회에서 최종 사용자를 찾을 수 없습니다.
진단 정보를 가져올 수 있는 위치:
Instant Messaging 서버 및 Instant Messaging 채널 로그