이 문제에 가능한 원인은 다음과 같습니다.
DAP 서버가 실행되고 있지 않거나 준비 오류(예: 스키마 위반)가 발생하는 등 LDAP 서버에 액세스하는 동안 발생하는 문제
최종 사용자를 찾을 수 없습니다.
자격 증명이 유효하지 않습니다.
Instant Messenger 세션이 유효하지 않습니다.
진단 정보를 가져올 수 있는 위치:
Instant Messaging 서버, Identity 인증 및 LDAP 로그 파일
Sun Java System Access Manager를 사용하여 배포할 때 디렉토리의 사용자 항목에 iplanet-am-managed-person 객체 클래스가 포함되어 있는지 확인하십시오. Instant Messaging 서버는 이 객체 클래스를 사용하여 Access Manager 배포에서 유효한 사용자를 검색합니다. 이 객체 클래스 및 Access Manager에서 이 객체 클래스를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Sun Java System Access Manager 설명서를 참조하십시오.