本節陳述下列您在安裝期間可能會遇到的問題:
如果解除安裝失敗,應該移除的元件會留在您的主機系統上。在此情況下,您必須先手動移除這些元件,然後再重新安裝 Java ES。
若安裝失敗或取消配置失敗,那麼在重新安裝 Java ES 之前,必須先執行以下的清除步驟。
確定所有的 Java ES 服務均已停止,並已透過 [控制台] > [管理工具] > [服務] 功能表移除。
刪除任何先前安裝的 Sun 資料夾。如果您無法刪除資料夾,請重新啟動系統,然後再刪除資料夾。
檢查有無任何殘留的服務項目。如果服務中有任何殘留服務項目,則您需要透過移除這些項目來清除註冊檔。下表列出可能的項目。
元件名稱 |
服務項目 |
---|---|
Common Agent Container |
Common Agent Container 2 (#CRC:預設) |
HADB |
HADB4.4MgmtAgent |
Message Queue |
MQ3.7UR1_Broker |
Portal Server |
sra.gateway. srainstance sra.netletproxy. srainstance sra.rewriterproxy. srainstance |
WebAdminServer |
https-admserv70 |
Web Console |
Web Console 3.0.2 主控台 |
Web Proxy Server |
Sun Java System Socks Server 4.0.4 (server1) Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4 (proxy-server1) Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4 Administration Server |
Web Server |
Sun Java System Web Server 7.0 (https-hostname.domainname) Sun Java System Web Server 7.0 Administration Server |
清除註冊檔。
刪除 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Sun Microsystems\Entsys5\Installer。
如果您執行以上任一步驟,請在開始安裝之前重新啟動系統。
安裝可能因為以下的 Windows 安裝程式錯誤而失敗。
錯誤 1603 - 安裝時發生嚴重錯誤:如果目標主機是 Windows 2003 Enterprise Server (含 SP1),則會發生此錯誤。有關此錯誤的可能原因,請訪問 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;834484。
在此情況下,您需要使用以下連結安裝 Windows 2003 Enterprise Server SP1 更新:http://support.microsoft.com/kb/898715。
如果您已編輯回應檔案,則可能會遇到所述的錯誤。例如,請檢查以下內容:
是否設定所有本機主機參數,並且它們是否設定為一致的值?
參數值的大小寫是否正確?
您是否已刪除所需的參數而未鍵入取代參數?
是否所有的連接埠號均有效且未指定?
解決問題並依建立回應檔案中所述重新產生回應檔案。
如果您是在建立回應檔案的平台上使用該回應檔案,則該問題可能是由不明檔案毀壞錯誤引起的。嘗試產生新的回應檔案並重新安裝。
如需詳細資訊,請參閱建立回應檔案。
外部錯誤的可用原因如下:
電源故障或系統故障
按 Control-C 或使用作業管理員強制結束安裝程式以停止安裝程式程序
如果在安裝或配置過程中發生故障,則您可能已完成部份安裝。執行解除安裝程式。如果解除安裝程式失敗,請按照因解除安裝期間殘留的檔案而導致安裝失敗的指示執行。