Java サービスに問題が発生すると、Performance Reporting Manager がエージェントデータの収集に失敗する (4855306)

15 個以上の Performance Reporting Manager レポート要求を同時に実行するようにスケジュールした場合、Performance Reporting Manager がある程度動作したあと、次の問題 (1 つまたは複数) が発生することがあります。

• エージェントマシンからデータを収集できない。

• いくつかのレポート要求が実行状態のままになる。

• レポート要求を希望どおりにスケジュールできない。

• グルーピングタスク要求を希望どおりにスケジュールできない。

• レポートマネージャの GUI を起動できない。

• ジョブの管理の GUI を起動できない。

上記の問題のいずれかがあると、ジョブの管理 GUI を起動したときに、次のエラーメッセージがコンソールに表示されることがあります。

タスクサービスが使用できません。

同様に、レポートマネージャーの GUI を起動したときに、次のエラーメッセージがコンソールに表示されることがあります。

レポートサービスは使用できません

回避方法: この問題が発生した場合は、サーバーコンポーネントをいったん停止し、再起動してください。次のコマンドを入力します。

# es-stop -A

# es-start -A

この問題を回避するには、15 個を超えるレポート要求を同時に実行するスケジュールを作成しないでください。要求の実行タイミングを間隔を空けてスケジュールします。たとえば、1 時間おきに実行する必要がある要求が 20 個ある場合は、それらの要求を 2 つのバッチに分けて、10 個ずつにします。そして、2 つのバッチを少なくとも 15 分ずらして実行するようにスケジュールします。2 つのバッチを同時に実行するようにスケジュールしてはいけません。