Identity Manager fournit deux modèles d'e-mails pouvant informer les utilisateurs de l'issue d'un changement de mot de passe sur les différentes ressources.
Ces modèles sont les suivants :
Avis de synchronisation du mot de passe,
Avis d’échec de la synchronisation du mot de passe.
Ces deux modèles doivent être mis à jour pour fournir des informations spécifiques à l'entreprise sur ce que doivent faire les utilisateurs quand ils ont besoin d'assistance supplémentaire. Pour plus d'informations, voir Personnalisation des modèles d'e-mails au Chapitre 4Configuration des objets d'administration d'entreprise.