Vous pouvez utiliser la page Résolutions pour afficher les détails des violations avant de prendre des mesures adéquates.
Selon vos capacités ou votre place dans la hiérarchie des capacités d'Identity Manager, vous aurez la possibilité d'afficher et de prendre des mesures en cas de violation pour d'autres solutionneurs.
Les rubriques suivantes sont relatives à l'affichage des violations :
Les demandes en attente qui vous ont été assignées sont affichées, par défaut, dans le tableau Résolutions.
Vous pouvez utiliser l'option Lister les résolutions pour afficher les demandes de résolution en attente pour un autre solutionneur.
Sélectionnez Mes rapports directs pour afficher les demandes en attente d'utilisateurs de votre organisation qui dépendent directement de vous.
Sélectionnez Rechercher des utilisateurs pour entrer ou localiser un ou plusieurs utilisateurs dont vous voulez afficher les demandes en attente. Entrez un ID d'utilisateur, puis cliquez sur Appliquer pour afficher les demandes en attente de cet utilisateur. Sinon, cliquez sur ... (Autres) pour rechercher un utilisateur. Après avoir trouvé et sélectionné un utilisateur, cliquez sur Abandonner pour fermer la zone de recherche.
Le tableau obtenu donne les informations suivantes pour chaque demande :
Solutionneur. Nom du solutionneur assigné. Cette colonne s'affiche uniquement quand vous visualisez les demandes de résolution d'autres solutionneurs.
Utilisateur. Utilisateur pour lequel la demande est faite.
Stratégie d’audit/Demande. Action requise du solutionneur.
Règle d'audit/Description. Commentaires de la résolution pour la demande.
État de la violation. État courant de la violation.
Gravité. Gravité attribuée à la demande (Aucune, Faible, Moyenne, Élevée ou Critique).
Priorité. Priorité attribuée à la demande (Aucune, Faible, Moyenne, Élevée ou Urgente).
Date de la demande. Date et heure auxquelles la demande de résolution a été émise.
Tout utilisateur peut choisir un formulaire personnalisé contenant les données de résolution relatives à ce solutionneur particulier. Pour assigner un formulaire personnalisé, sélectionnez l'onglet Conformité dans le formulaire utilisateur.
Pour afficher vos demandes de résolution terminées, cliquez sur l'onglet Mes éléments de travail puis sur l'onglet Historique. La liste des éléments de travail précédemment résolus s'affiche.
Le tableau obtenu (qui est généré par un rapportAuditLog) contient les informations suivantes sur chaque demande de résolution :
Horodatage. Date et heure auxquelles la demande a été résolue.
Objet. Nom du solutionneur qui a traité la demande.
Action. Indique si le solutionneur a atténué ou résolu la demande.
Type. ComplianceViolation ou Habilitation de l’utilisateur.
Nom de l’objet. Nom de la stratégie d'audit qui a été violée.
Resource. Indique l'ID de compte du solutionneur (peut également indiquer Non applicable)
ID. ID de compte relatif à la violation de stratégie.
Résultat. Indique toujours Réussite.
En cliquant sur un horodatage dans le tableau, vous ouvrez une page Détails d’événement d’audit.
La page Détails d’événement d’audit donne des informations sur la demande terminée, y compris des informations sur sa résolution ou son atténuation, les paramètres de l'événement (le cas échéant) et les attributs auditables.
Pour mettre à jour les informations contenues dans le tableau Résolutions, cliquez sur Actualiser. La page Résolution met le tableau à jour avec les nouvelles demandes de résolution éventuelles.