La logique de résolution des examens d'accès est définie dans le flux de travaux de résolution standard.
Lorsqu'un attestateur demande la résolution d'une habilitation utilisateur, le flux de travaux de résolution standard :
génère une demande de résolution (de type accessReviewRemediation), contenant des informations sur l'habilitation utilisateur qui doit être résolue ;
envoie un e-mail au solutionneur requis.
Le nouveau solutionneur peut alors décider d'éditer l'utilisateur, soit en utilisant Identity Manager soit indépendamment, puis, une fois satisfait, de marquer l'élément de travail comme résolu. Dans ce cas, l'habilitation utilisateur est à nouveau scannée et évaluée.