工作流报告

此报告按名称列出工作流，并提供以下信息：

• 工作流的平均完成时间

• 请求工作流的次数

• 完成的工作流请求数

此外，单击工作流名称将打开工作流的详细视图，它将显示在工作流中执行的每个活动及其平均完成时间。

工作流报告对捕获性能度量特别有用，这些度量可帮助确定是否达到了服务品质协议 (Service Level Agreement, SLA) 目标。

必须对 Identity Manager 进行配置，以便将工作流计时度量作为运行工作流报告的先决条件进行捕获。有关详细信息，请参见下一节。

配置工作流以捕获审计计时事件

必须先为要报告的每种工作流类型启用工作流审计，然后才能运行工作流报告。

审计工作流将会使性能下降。因此，只应为计划在工作流报告中使用的那些工作流启用工作流审计。

请按如下方式启用工作流审计：

• 对于可以在管理员界面中使用任务模板配置的工作流，请在任务模板配置表单的“审计”选项卡上选中“审计整个工作流”复选框。有关说明，请参见配置“审计”选项卡。

• 对于没有任务模板的工作流，请参阅修改工作流以记录计时审计事件。

为工作流报告指定要存储的属性

虽然定义属性并非一项必需的操作，但如果要充分利用工作流报告，则存储一些属性是很重要的，因为您可以稍后将这些属性作为过滤报告的依据。

要为每种工作流类型定义一个要存储的属性组，请使用管理员界面的选项卡式任务模板配置表单。“审计”选项卡包含“审计属性”部分，该部分位于“审计整个工作流”复选框下面。有关说明，请参见配置“审计”选项卡。

定义工作流报告

1. 按照创建报告上的报告创建说明进行操作。

   从第一个报告类型菜单中选择“Identity Manager 报告”，然后从第二个菜单中选择“工作流报告”。

   将打开“定义报告”页。

2. 填写表单，然后单击“保存”。您可以定义时间参数，以及添加选择审计的任何属性。（请参见上一节中的为工作流报告指定要存储的属性。）

   要缩小结果范围，请指定属性名称（例如，user.global.state），选择条件，然后输入属性值。您可以根据需要输入任意数量的属性。

   如果有关于表单的问题，请单击“帮助”。

   设置并保存报告参数后，便可以从“运行报告”页运行该报告。单击“运行”，以生成一个包含所有符合保存条件的结果的报告。

   报告将按名称返回工作流，并显示工作流的平均完成时间、请求工作流的次数以及完成的请求数。

   单击工作流名称可打开工作流的详细视图，它将显示在工作流中执行的每个活动。由于进程可以具有相同名称的活动，因此，这些活动是按进程限定范围的。