Oracle Order Management Extensions for Oracle Endeca

この章では、次のトピックについて説明します。

概要
「オープン受注」ページ
「クローズ受注」ページ
「返品」ページ
Oracle Order Management Extensions for Oracle Endecaの設定
設定および構成の手順
アクセス管理: Oracle Order ManagementのEIDダッシュボード(ユーザー・インタフェース)の表示および非表示
完全Endecaリフレッシュのスケジュールの設定
Oracle Order ManagementのETLパラメータ
Oracle Order Managementのプロファイル・オプション
Oracle Order Managementのインストール後の手順
Oracle Order Managementのビューおよび結合
Oracle Order Managementのメニュー

概要

Oracle Order Managementアプリケーションは、顧客、取引先および従業員が、正しい製品とサービスの選択、最適な価格の交渉、および適切なタイミングでの正確な受注履行を行うための機能を提供する受注-入金ソリューションです。受注履行が遅延すると、組織の間接費、顧客の満足度および収益に影響が生じます。

Oracle Order Management Extensions for Oracle Endecaでは、幅広い検索基準に基づいてオープン受注、クローズ受注および返品の情報を検索およびフィルタできます。キー・パフォーマンス・インディケータ(KPI)、パフォーマンス評価メトリック、チャート、グラフおよび表を使用して、受注情報および受注履行遅延を表示および分析できます。このデータを基にして、組織は、受注履行処理の効率化、高価値の受注を優先することによる各期の営業目標の達成、およびRMAが原因である収益漏損の解決のための修正措置を講じることができます。

この章では、Oracle Order Management Extensions for Oracle Endecaアプリケーションを使用するために、Endeca Information Discovery (EID)をOracle E-Business Suite (EBS)リリース12.2.2.4に統合する際に必要な製品固有の詳細について説明します。これは、『Installing Oracle E-Business Suite Extensions for Oracle Endeca, Release 12.2 V4』(Doc ID: 1574273.1.1)で提供されている情報を補足するものです。インストールを開始する前に、このドキュメントをお読みになって要件を確認してください。

Oracle Order Management Extensions for Oracle Endecaのユーザー・インタフェース

「オープン受注」ページ

Endecaの「オープン受注」ページには、受注-入金サイクルの様々なステージにあるもののクローズされていないオープン受注の履行遅延に関連するダッシュボード・メトリックが表示されます。このページには、情報およびデータがグラフおよび表形式で表示されます。Endecaの「オープン受注」ページの表示を次の図に示します。

受注情報スーパーユーザー職責から、「オープン受注」ページにナビゲートします。

(N)「受注情報スーパーユーザー」→「オーダー情報」→Information Discovery→「オープン受注」

本文の説明内容に関するイメージ

Information DiscoveryタブのEndecaの「オープン受注」ページを開くと、受注履行遅延情報を検索およびフィルタできます。データの分析、およびオープン受注と生産のメトリック、チャート、グラフおよび表のレビューを行うことができます。Endecaの「オープン受注」ページのリージョンおよびコンポーネントを次の表に示します。


リージョン	コンポーネント
ガイド付きナビゲーション	「ガイド付きナビゲーション」コンポーネントを使用することで、属性グループを使用してデータをフィルタできます。次の属性グループを拡張すると、属性名を表示および選択できます。オーダー情報履行遅延受注金額受注数量受注日要求日予定出荷日実績出荷日予定到着日到着実績日最遅許容日製品製品摘要倉庫出荷方法運送業者ソース・タイプ明細タイプ明細ステータス要求日タイプ営業担当営業単位保留顧客情報顧客顧客番号出荷先顧客出荷先顧客番号出荷先担当出荷先サイト出荷先郡市区出荷先都道府県出荷先国請求先顧客請求先顧客番号請求先担当請求先サイト請求先郡市区請求先都道府県請求先国
オープン受注 : メトリック(メトリック・バー)	履行遅延(日数) 各受注明細の履行遅延(ゼロ値を含む)の合計を受注明細の数で除算したもの。受注金額各受注明細の販売単価および受注数量の積の合計。注意: 各明細の受注金額は、営業単位の機能通貨またはOM: Endeca表示通貨に指定されている通貨に換算された受注明細の金額(取引金額と呼ばれます)です。受注数量各明細の受注数量の合計。注意: 各明細の受注数量は、製品の基準単位に換算された受注明細の数量(OM Extensions for Endecaでは取引数量と呼ばれます)です。受注 (受注明細ではなく)受注の数。
オープン受注 : 保留(タグ・クラウド・コンポーネント)	オープン受注: 保留トップ10のタグ・クラウド・コンポーネント注意: 「オープン受注 : 保留」タグ・クラウド・コンポーネントには、発生頻度トップ10のオープン受注の保留事由が表示されます。
オープン受注 : 可視化(タブ・コンポーネント・コンテナ) オープン受注(タブ)	顧客、製品別受注金額(チャート) ソート・オプション顧客受注金額別顧客(合計) メトリック(値軸) 受注金額受注数量ディメンション(カテゴリ軸) 顧客製品倉庫系列ディメンション(色) 製品顧客倉庫出荷方法明細ステータス明細タイプ
オープン受注 : 可視化(タブ・コンポーネント・コンテナ) 履行遅延(タブ)	履行遅延、顧客別受注金額(チャート) ソート・オプション履行遅延受注金額別履行遅延(合計) メトリック(値軸) 受注金額受注数量系列ディメンション(色) 顧客製品倉庫出荷方法明細ステータス明細タイプ
オープン受注 : 可視化(タブ・コンポーネント・コンテナ) 保留(タブ)	保留、顧客別受注金額(チャート) ソート・オプション保留受注金額別保留(合計) メトリック(値軸) 受注金額受注数量系列ディメンション(色) 顧客製品倉庫明細ステータス明細タイプ
オープン受注: 結果	オープン受注: 結果(結果表) 列セット受注顧客遅延および日付その他処理印刷エクスポート
オープン受注: 詳細	オープン受注: 詳細(クロス・タブ)

「クローズ受注」ページ

Endecaの「クローズ受注」ページには、クローズ受注明細の履行遅延に関連するダッシュボード・メトリックが表示されます。このページには、情報およびデータがグラフおよび表形式で表示されます。Endecaの「クローズ受注」ページの表示を次の図に示します。

受注情報スーパーユーザー職責から、「クローズ受注」ページにナビゲートします。

(N)「受注情報スーパーユーザー」→「オーダー情報」→Information Discovery→「クローズ受注」

本文の説明内容に関するイメージ

Information DiscoveryのEndecaの「クローズ受注」ページを開くと、受注履行遅延情報を検索およびフィルタできます。データの分析、およびクローズ受注明細と生産のメトリック、チャート、グラフおよび表のレビューを行うことができます。Endecaの「クローズ受注」ページのリージョンおよびコンポーネントを次の表に示します。


リージョン	コンポーネント
ガイド付きナビゲーション	「ガイド付きナビゲーション」コンポーネントを使用することで、属性グループを使用してデータをフィルタできます。次の属性グループを拡張すると、属性名を表示および選択できます。オーダー情報履行遅延受注金額受注数量受注日要求日予定出荷日実績出荷日予定到着日到着実績日最遅許容日履行日製品製品摘要倉庫出荷方法運送業者明細タイプ要求日タイプ営業担当営業単位顧客情報顧客顧客番号出荷先顧客出荷先顧客番号出荷先担当出荷先サイト出荷先郡市区出荷先都道府県出荷先国請求先顧客請求先顧客番号請求先担当請求先サイト請求先郡市区請求先都道府県請求先国
クローズ受注 : メトリック(メトリック・バー)	履行遅延(日数) 各受注明細の履行遅延(ゼロ値を含む)の合計を受注明細の数で除算したもの。受注金額各受注明細の販売単価および受注数量の積の合計。注意: 各明細の受注金額は、営業単位の機能通貨またはOM: Endeca表示通貨に指定されている通貨に換算された受注明細の金額(OM Extensions for Endecaでは取引金額と呼ばれます)です。受注数量各明細の受注数量の合計。注意: 各明細の受注数量は、品目の基準単位に換算された受注明細の数量(OM Extensions for Endecaでは取引数量と呼ばれます)です。受注 (受注明細ではなく)受注の数。
クローズ受注 : 可視化(タブ・コンポーネント・コンテナ) クローズ受注(タブ)	顧客、製品別受注金額(チャート) ソート・オプション顧客受注金額別顧客(合計) メトリック(値軸) 受注金額受注数量ディメンション(カテゴリ軸) 顧客製品倉庫系列ディメンション(色) 製品顧客倉庫出荷方法明細タイプ
クローズ受注 : 可視化(タブ・コンポーネント・コンテナ) 履行遅延(タブ)	履行遅延、顧客別受注金額(チャート) ソート・オプション履行遅延受注金額別履行遅延(合計) メトリック(値軸) 受注金額受注数量系列ディメンション(色) 顧客製品倉庫出荷方法明細タイプ
クローズ受注: 結果	クローズ受注: 結果(結果表) 列セット受注顧客遅延および日付その他処理印刷エクスポート
クローズ受注: 詳細	クローズ受注: 詳細(クロス・タブ)

「返品」ページ

Endecaの「返品」ページには、受注返品および事由に関連するダッシュボード・メトリックが表示されます。このページには、情報およびデータがグラフおよび表形式で表示されます。Endecaの「返品」ページの表示を次の図に示します。

受注情報スーパーユーザー職責から、「返品」ページにナビゲートします。

(N)「受注情報スーパーユーザー」→「オーダー情報」→Information Discovery→「返品」

本文の説明内容に関するイメージ

Information DiscoveryタブのEndecaの「返品」ページを開くと、受注返品の原因となった様々な事由を検索およびフィルタできます。データの分析、および返品された受注と生産のメトリック、チャート、グラフおよび表のレビューを行うことができます。Endecaの「返品」ページのリージョンおよびコンポーネントを次の表に示します。


リージョン	コンポーネント
ガイド付きナビゲーション	「ガイド付きナビゲーション」コンポーネントを使用することで、属性グループを使用してデータをフィルタできます。次の属性グループを拡張すると、属性名を表示および選択できます。返品情報返品額返品数量返品日受注日製品製品摘要返品事由明細タイプ顧客情報顧客顧客番号出荷先顧客出荷先顧客番号出荷先担当出荷先サイト出荷先郡市区出荷先都道府県出荷先国請求先顧客請求先顧客番号請求先担当請求先サイト請求先郡市区請求先都道府県請求先国受注参照情報倉庫出荷方法運送業者明細タイプ営業担当
返品 : メトリック(メトリック・バー)	返品額各受注明細の販売単価および返品数量の積の合計。注意: 各明細の返品額は、営業単位の機能通貨またはOM: Endeca表示通貨に指定されている通貨に換算された返品明細の金額(取引金額と呼ばれます)です。返品数量各明細の受注数量の合計。注意: 各明細の返品数量は、品目の基準単位に換算された受注明細の数量(OM Extensions for Endecaでは取引数量と呼ばれます)です。返品 (明細ではなく)返品受注の数。
返品 : 事由(タグ・クラウド・コンポーネント)	返品事由トップ10のタグ・クラウド・コンポーネント注意: 「返品 : 事由」タグ・クラウド・コンポーネントには、発生頻度トップ10の返品事由が表示されます。このコンポーネントの返品事由は、発生頻度に基づいて頻度の高いものほど太く大きなフォントで強調表示されます。
返品 : 可視化(タブ・コンポーネント・コンテナ) 返品(タブ)	顧客、製品別返品額(チャート) ソート・オプション顧客返品額別顧客(合計) メトリック(値軸) 返品額返品数量ディメンション(カテゴリ軸) 顧客製品系列ディメンション(色) 製品顧客
返品 : 可視化(タブ・コンポーネント・コンテナ) 返品事由(タブ)	返品事由、顧客別返品額(チャート) ソート・オプション返品事由返品額別返品事由(合計) メトリック(値軸) 返品額返品数量ディメンション(カテゴリ軸) 顧客製品
返品 : 結果	返品 : 結果(結果表) 列セット返品顧客受注参照その他処理印刷エクスポート
返品 : 詳細	返品 : 詳細(クロス・タブ)

Oracle Order Management Extensions for Oracle Endeca製品の構成

Oracle Order Management Extensions for Oracle Endecaの設定

『Installing Oracle E-Business Suite Extensions for Oracle Endeca, Release 12.2 V4』(Doc ID: 1574273.1.1)で説明されているとおりにインストールと一般的な構成を行った後は、Oracle Order Management製品の構成を設定する必要があります。

設定および構成の手順

Oracle Order Management Extensions for Oracle Endecaを設定するには、次の手順を実行する必要があります。

UMXロールを割り当て、アクセス権限付与を更新して、アクセス管理を設定します。
完全Endecaリフレッシュのスケジュールを設定します。
Oracle Order Managementアプリケーションによって提供されているグラフを実行してEndecaデータ・ストアにOrder Managementデータをロードします。
Oracle Order Managementのプロファイル・オプションを設定します。
Oracle Order Managementのインストール後の手順を実行します。

アクセス管理: Oracle Order ManagementのEIDダッシュボード(ユーザー・インタフェース)の表示および非表示

Oracle Order ManagementアプリケーションのためのOracle E-Business SuiteとEIDの統合の一部として、次のUMXロールが提供されています。


UMXロール	内部コード名
受注管理Endecaアクセス・ロール	UMX\|ONT_ENDECA_ACCESS_ROLE

新しいUMXロール「受注管理Endecaアクセス・ロール」を追加して、Endecaメニューを受注情報スーパーユーザー, Visionオペレーション (USA)職責(または、受注情報ポータル・メニューを使用する他のカスタム職責)に対して有効にする必要があります。このUMXロールを受注情報ポータル職責に割り当てる必要があります。このUMXロールが受注情報ポータルに割り当てられると、Information Discoveryタブが表示されます。

複数の職責を持つEndeca関連のロールを使用する場合は、各職責に対応するセキュリティ・コンテキストを持つ付与が追加で必要になります。付与は、ロールを職責に追加するときでなくても、別個の処理として対象となるロールに追加できます。

次の手順を実行して、Oracle E-Business Suite (EBS)のEndecaメニューを有効にします。

UMXロールを職責に割り当てます。
ONT_ENDECA_ACCESS_GRANT付与を更新します。

UMXロールおよび付与の割当てについては、『Installing Oracle E-Business Suite Extensions for Oracle Endeca, Release 12.2 V4』(Doc ID: 1574273.1.1)の付録Cを参照してください。

注意: 結果セット表から「受注」ウィンドウにアクセスするには、「受注, 返品」機能を受注情報スーパーユーザー, Visionオペレーション (USA)職責に追加する必要があります。

完全Endecaリフレッシュのスケジュールの設定

Oracle Order Managementの初期データのアップロードは、『Installing Oracle E-Business Suite Extensions for Oracle Endeca, Release 12.2 V4』(Doc ID: 1574273.1.1)で説明されているとおりにフル・グラフが実行されたときに完了します。完全リフレッシュを実行すると、Endecaからすべてのデータが削除され、E-Business Suiteシステムから抽出した全データが再移入されます。増分リフレッシュの場合は、組織の要件に応じて、E-Business SuiteからEndecaデータをリフレッシュする頻度を決定する必要があります。

IntegratorサーバーでETLをスケジュールするには、次の手順を実行します。

Cloverログインを使用してIntegratorサーバーにログインします。
「Scheduling」タブをクリックします。
「New Schedule」リンクを選択します。
スケジュールの説明を入力します。
「Type」として「Periodic」を選択します。
「Periodicity」として「by interval」を選択します。
「Not active before date/time」フィールドに開始日時を入力します。
「Not active after date/time」フィールドに終了日時を入力します。
「Interval (minutes)」フィールドに値を入力します。
「Fire misfired event as soon as possible」チェック・ボックスが選択されていることを確認します。
「Task Type」リストから「Start a graph」を選択します。
Sandbox = 'ont'と指定し、実行をスケジュールするグラフを指定します。例:
- FullLoadConfig.grf: このグラフは、Endecaページのすべてのメタデータ、受注明細取引データ、および必要な監査情報をロードします。
- IncrementalLoadConfig.grf: このグラフは、増分で変更された受注明細取引データ、および必要な監査情報をロードします。
- LoadDataFull.grf: このグラフは、受注明細取引データのみをロードします。
- LoadDataIncr.grf: このグラフは、増分で変更された受注明細取引データのみをロードします。
重要: データ・ロード・スケジュールは、FullLoadConfig.grfグラフおよびIncrementalLoadConfig.grfグラフを基に定義する必要があります。LoadDataFull.grfグラフおよびLoadDataIncr.grfグラフは、受注明細取引データのみ(監査情報なし)をロードします。そのため、これらの2つのグラフを基にデータ・ロード・スケジュールを定義しないでください。
「Create」をクリックしてスケジューラを設定します。

Oracle Order ManagementのETLパラメータ

Oracle Order Managementでは、次のETLパラメータが提供されています。


ETLパラメータ	摘要
MAX_AGE_OF_WORK_RECORDS	指定される値の単位は「日」です。

デフォルト値は90日に設定されており、これは、フル・ロードETLによって、経過日数最大90日までの適格なOrder Managementデータがロードされることを意味します。

ビジネス要件およびハードウェアの機能に基づいて、このパラメータにより高い(または低い)値を設定できます。この値にNULL(空)値を設定すると、ETL処理では経過日数最大180日までのデータがロードされます。

注意: リリース12.1.3.2では、このETLパラメータを使用することはお薦めしません。プロファイル・オプション「OM: Endeca全データ・ロードの日数」を使用してください。このETLパラメータではなく、このプロファイル・オプションを設定することをお薦めします。

Oracle Order Managementのプロファイル・オプション

すべての受注の取引金額を指定した通貨に換算するには、次のオプションのサイト・レベルのプロファイル・オプションを設定します。


プロファイル・オプション名	摘要
OM: Endeca表示通貨	このオプションのサイト・レベルのプロファイル・オプションは、すべての受注の取引金額の、指定した通貨への換算を制御します。
OM: Endecaのロード追加情報	このオプションのサイト・レベルのプロファイル・オプションには、次の値リストが表示されます。 NULL(デフォルト) 付加フレックスフィールド添付付加フレックスフィールドおよび添付
OM: Endeca全データ・ロードの日数	このオプションのサイト・レベルのプロファイル・オプションは、フル・ロード・グラフが取得するデータの日数を制御します。デフォルト値はNULLです。値がNULLの場合、フル・ロード・グラフは過去90日間のデータを取得します。この値は正の任意の数値に変更できます。

OM: Endeca表示通貨: このプロファイル・オプションに通貨を指定すると、すべての受注の取引金額が指定した通貨に換算されます(必要な場合)。このプロファイル・オプションに通貨を指定しないと、すべての受注の取引金額が法的エンティティの機能通貨に換算されます(必要な場合)。

注意: 別の機能通貨を持つ法的エンティティで作成された受注にアクセスできるユーザーがいる場合は、このプロファイル・オプションに通貨を指定する必要があります。通貨を選択すると、受注日のOracle General Ledger表から得られる換算レートで、Endecaページの「受注金額」がその通貨に換算されます。OIPのユーザーが複数の営業単位にアクセスでき、各営業単位がそれぞれ別の機能通貨を持っている場合は、ビジネス要件に従って、このプロファイル・オプションに適切な共通通貨を設定する必要があります。設定しない場合、次のメッセージが表示されます: 「複数機能通貨で作成された受注にアクセス権限があります。システム管理者に連絡して、プロファイル・オプション「OM: Endeca表示通貨」に共通表示通貨を設定してください。」

OM: Endecaのロード追加情報: このプロファイル・オプションは、ETLグラフ(フル・ロード・グラフおよび増分ロード・グラフの両方)を実行したときにEndecaサーバーにロードされるデータを制御します。付加フレックスフィールド「追加明細情報」を選択すると、受注明細レベルで使用可能なDFFがEndecaデータ・ストアにアップロードされます。添付を選択すると、受注明細レベルで使用可能な添付がEndecaデータ・ストアにアップロードされます。NULL (このプロファイルのデフォルト値)を選択すると、付加フレックスフィールドと添付のどちらもEndecaデータ・ストアにはアップロードされません。

Oracle Order Managementのインストール後の手順

Order Management Extensions for Oracle Endeca V2以前をインストールした場合は、(a)データベース・ユーザー「SYSTEM」としてSQL*Plusに接続し、スクリプト「IndexCreationScript_1.sql」を実行して索引を作成して、(b)「APPS」として接続し、スクリプト「IndexCreationScript_2.sql」を実行して索引統計を収集します。

Order Management Extensions for Oracle Endeca V4以降をインストールした場合は、データベース・ユーザー「APPS」としてSQL*Plusに接続し、スクリプト「IndexCreationScript_2.sql」を実行して索引統計を収集します。

「IndexCreationScript_1.sql」スクリプトの推奨されるソース・コード:

DROP INDEX ont.oe_order_lines1_endeca_n1;
DROP INDEX ar.oe_order_lines2_endeca_n1;
DROP INDEX applsys.oe_order_lines3_endeca_n1;

CREATE INDEX ont.oe_order_lines1_endeca_n1
    ON ont.oe_order_lines_all (
      last_update_date
    )
    TABLESPACE apps_ts_tx_idx
/

CREATE INDEX ar.oe_order_lines2_endeca_n1
    ON ar.ra_customer_trx_lines_all (
        interface_line_context,
        interface_line_attribute6
    )
    TABLESPACE apps_ts_tx_idx
/

CREATE INDEX applsys.oe_order_lines3_endeca_n1
    ON applsys.fnd_attached_documents (
        last_update_date
    )
    TABLESPACE apps_ts_tx_idx
/

COMMIT;

「IndexCreationScript_2.sql」スクリプトの推奨されるソース・コード:

EXEC fnd_stats.load_histogram_cols(action => 'INSERT', appl_id => '660',tabname => 'OE_ORDER_LINES_ALL', colname => 'LAST_UPDATE_DATE');
EXEC fnd_stats.gather_table_stats('ONT','OE_ORDER_LINES_ALL', DBMS_STATS.AUTO_SAMPLE_SIZE);
COMMIT;

EXEC fnd_stats.load_histogram_cols(action => 'INSERT', appl_id => '222',tabname => 'RA_CUSTOMER_TRX_LINES_ALL', colname => 'INTERFACE_LINE_CONTEXT');
EXEC fnd_stats.load_histogram_cols(action => 'INSERT', appl_id => '222', tabname => 'RA_CUSTOMER_TRX_LINES_ALL', colname =>'INTERFACE_LINE_ATTRIBUTE6');
EXEC fnd_stats.gather_table_stats('AR','RA_CUSTOMER_TRX_LINES_ALL',DBMS_STATS.AUTO_SAMPLE_SIZE);
COMMIT;

EXEC fnd_stats.load_histogram_cols(action => 'INSERT', appl_id => '0',tabname => 'FND_ATTACHED_DOCUMENTS', colname => 'LAST_UPDATE_DATE');
EXEC fnd_stats.gather_table_stats('APPLSYS','FND_ATTACHED_DOCUMENTS',DBMS_STATS.AUTO_SAMPLE_SIZE);
COMMIT;

Oracle Order Managementのビューおよび結合

Oracle Order ManagementデータをEndecaデータ・ストアにロードするために、次のビューがEndecaのETLレイヤーで使用されます。


ビュー名	目的
OE_ENDECA_RETURNS_V	返品受注明細データをロードします。
OE_ENDECA_FULFILL_DELAY_V	オープン明細およびクローズ明細の履行分析情報をロードします。

Oracle Order Managementのメニュー

Oracle Order Management統合には、次のユーザー・メニュー機能が含まれています。


ユーザー機能名	機能名
Information Discovery	ONT_ENDECA_DISCOVERY
Information Discoveryページ - オープン受注	ONT_ENDECA_OPN_ORDR_PG
Information Discoveryページ - 履行遅延	ONT_ENDECA_FULFILL_DELAY_PG
Information Discoveryページ - 返品	ONT_ENDECA_RETURNS_PG