ソフトウェアのバグを報告したり質問したりするには、Virtual Desktop Infrastructure and Sun Ray Clients General Discussion で Sun Ray Software チームおよびコミュニティにご連絡ください。バグの修正を必要としていて、Standard または Premium Support Agreement を結んでいる場合は、サポートにケースを報告してください。
バグを報告する場合は、必要に応じて次の情報を提供してください。
状況、問題が発生した場所、および処理への影響を含む問題の説明。
マシンタイプ、オペレーティングシステムのバージョン、ブラウザの種類とバージョン、ロケール、および製品のバージョン、適用したパッチや、この問題に影響している可能性のあるほかのソフトウェアを含みます。
使用した方法の詳細な手順 (問題を再現するため)。
エラーログまたはコアダンプ。