Sun Ray 管理模型有七种用户会话类型：
默认 - 常规用户登录
注册 - 用户自行注册
Kiosk - 匿名用户操作
插入卡 - 需要用户插入智能卡
卡错误 - 无法识别的用户智能卡类型
无此条目 - 用户的智能卡令牌遭拒
会话遭拒 - 服务器拒绝将会话授予不符合服务器安全性要求的客户端
“默认”、“注册”和 "Kiosk" 会话类型具有正常的登录进程。出现问题时，请检查以下项：
Sun Ray 服务器配置文件。不过，Sun Ray Software 本身会修改某些配置文件。某些情况下，这些更改会以 Sun Ray Software 专用评论进行标识。请勿更改它们。
任何已修改的 X 服务器启动文件
dtlogin 状态
虽然后四种会话类型也在 Sun Ray Client 上显示图标，但它们并没有登录进程。如果用户移除然后又立即重新插入智能卡，图标将会消失，但仍显示 "Wait for Session OSD"（等待会话 OSD）图标。这些会话类型及其 OSD 不会造成问题。用户可以执行以下操作之一：
按正确的方向插入可识别的智能卡
要求 Sun Ray 管理员授予访问权限
请求 Sun Ray 管理员下载正确的固件