以下是对智能卡服务进行故障排除时要进行的一些基本检查。
是否已启用智能卡服务?有关详细信息,请参见第 8.3 节 “如何启用智能卡服务”。
是否已配置所需的智能卡总线协议?有关详细信息,请参见第 8.6 节 “如何更改智能卡总线协议”。
相应的智能卡配置文件是否可用?有关详细信息,请参见第 8.4 节 “如何添加智能卡配置文件”。
是否已配置所需的智能卡探测顺序?有关详细信息,请参见第 8.5 节 “如何更改智能卡探测顺序”。
检查 /tmp/SUNWut/pcscd
目录中是否有任何核心转储。
以下是使用经验证的智能卡时的一些准则和解决方法。
Sun Ray Client 上发生智能卡事务时(智能卡 LED 指示灯闪烁),请避免对 Sun Ray Client 进行漫游办公或重置。如果发生问题,您可能必须注销会话。
如果您重置当前正在运行与智能卡相关的应用程序的 Sun Ray Client,应用程序可能会冻结长达两分钟,或者智能卡可能有长达两分钟的时间无法访问。应用程序应该无需用户干预即可恢复。
如果在运行 Windows 连接器会话的情况下进行漫游办公,PIN 对话框可能无法显示。您将获得密码提示。如果发生这种情况,请注销 Windows 会话,重新启动 Windows 连接器会话,然后再次登录 Windows。
对 Sun Ray Client 快速进行漫游办公时,可能无法识别智能卡并且将显示 OSD 图标 63,而不会显示会话。移除智能卡并重新插入,即可解决该问题。