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在“知识”页上可以访问广博的 Oracle 知识库。可以通过输入单词或短语来搜索文档，然后对返回的文档列表进行筛选。
要搜索文档，请执行以下操作：
在搜索知识框中输入单词或短语。
可执行以下操作之一：
选择筛选条件。
Cloud Support 将搜索与所选服务筛选条件相关的所有文档。服务筛选条件列表由与您概要信息中的 SI 关联的云产品决定。
单击放大镜图标。
Cloud Support 将搜索与您所订阅服务相关的所有文档 (我的服务 (全部))。
此时将显示符合标准的文档列表。返回的结果数显示在列表顶部。
要进一步缩小或更改结果范围，请选择筛选条件。
单击列表底部的下一页以显示下一页结果。
如果文档列表太长而无法在一页上显示，则将显示下一页按钮。
选择某个文档标题链接以查看该文档。此时将显示该文档并拆分屏幕，文档内容显示在屏幕右侧的文档查看器中，而当前文档列表位于左侧。要在新选项卡或窗口中打开文档，请右键单击结果列表中的文档标题。如果您这样做，将在不使用拆分查看器的情况下打开文档，这样您就有更宽的区域来查看内容。
当前文档列表是上次搜索的结果列表。单击返回到结果可返回到显示搜索词和结果集的屏幕。
文档查看器显示：
文档类型、文档标题、文档 ID、修改日期和注释链接
文档正文文本，通常包含以下部分：
本文档内容，可用于导航到文档中的主要部分。
应用于，包含文档适用于的产品、产品版本和平台的列表。对于产品版本，如果仅列出了单个版本，则文档将适用于该版本及所有更高版本。如果列出的是版本范围，则文档适用于指定范围中的所有版本 (包括范围的上下限)。
文档正文部分，对于每个文档类型都不相同。
相关内容，其中列出：
文档适用于的产品。在这种情况下，使用产品层次显示产品。例如，依次选择 Oracle E-Business Suite、Financial Management、Travel and Expense、Internet Expenses。
已在文档中进行标记的关键字。
注释链接。如果文档有注释，则单击该链接可查看注释。
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