Affichage d'informations sur les pannes ou les défauts

La méthode recommandée pour l'affichage des informations sur une panne ou un défaut et la détermination des FRU impliquées est la commande fmadm faulty. Toutefois, la commande fmdump est également prise en charge. La commande fmdump est souvent utilisée pour afficher un historique des problèmes sur le système et la commande fmadm faulty est utilisée pour afficher les problèmes actifs.

Attention - Ne fondez pas les actions d'administration sur la commande fmdump, mais plutôt sur la sortie de la commande fmadm faulty. Les fichiers journaux peuvent contenir des déclarations d'erreur, qui ne doivent pas être considérées comme des pannes ou des défauts.

Procédure d'affichage d'informations relatives aux composants défectueux

Connectez-vous en tant qu'administrateur.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Procédure d’obtention des droits d’administration du manuel Administration d’Oracle Solaris : services de sécurité.
Affichez les informations sur les composants.
```
# fmadm faulty
```
Reportez-vous aux exemples suivants pour une description du texte généré.

Exemple 8-1 Sortie de la commande fmadm concernant une CPU défectueuse

1    # fmadm faulty
2    --------------- ------------------------------------  -------------- ---------
3    TIME            EVENT-ID                              MSG-ID         SEVERITY
4    --------------- ------------------------------------  -------------- ---------
5    Aug 24 17:56:03 7b83c87c-78f6-6a8e-fa2b-d0cf16834049  SUN4V-8001-8H  Minor
6    
7    Host        : bur419-61
8    Platform    : SUNW,T5440        Chassis_id  : BEL07524BN
9    Product_sn  : BEL07524BN
10
11   Fault class : fault.cpu.ultraSPARC-T2plus.ireg
12   Affects     : cpu:///cpuid=0/serial=1F95806CD1421929
13                     faulted and taken out of service
14   FRU         : "MB/CPU0" (hc://:product-id=SUNW,T5440:server-id=bur419-61:\
15                 serial=3529:part=541255304/motherboard=0/cpuboard=0)
16                     faulty
17   Serial ID.  : 3529
18                 1F95806CD1421929
19   
20   Description : The number of integer register errors associated with this thread
21                 has exceeded acceptable levels.
22   
23   Response    : The fault manager will attempt to remove the affected thread from
24                 service.
25   
26   Impact      : System performance may be affected.
27   
28   Action      : Use 'fmadm faulty' to provide a more detailed view of this event.
29                 Please refer to the associated reference document at
30                 http://sun.com/msg/SUN4V-8001-8H for the latest service
31                 procedures and policies regarding this diagnosis.

La ligne 14 est particulièrement intéressante : elle fournit les informations relatives aux FRU affectées. La chaîne d'emplacement directement lisible est placée entre guillemets, "MB/CPU0". La valeur entre guillemets est censée correspondre à l'étiquette placée sur le matériel physique. La FRU est également représentée au format FMRI (Fault Management Resource Identifier, identificateur de ressource de gestion des pannes), qui comprend des propriétés descriptives concernant le système présentant la panne, telles que son nom d'hôte et le numéro de série du châssis. Sur les plates-formes qui les prennent en charge, le numéro de référence et le numéro de série de la FRU sont également inclus dans le FMRI de la FRU.

Les lignes Affects (lignes 12 et 13) indiquent les composants affectés par la panne et leur état relatif. Dans cet exemple, un seul élément de CPU est affecté. Il est faulted and taken out of service.

La ligne 16, qui suit la description de la FRU dans la sortie de la commande fmadm faulty, indique l'état faulty. La section Action peut préciser des actions spécifiques autres que, ou venant s'ajouter à, l'habituelle référence à la commande fmadm.

Exemple 8-2 Sortie de la commande fmadm concernant plusieurs pannes

1    # fmadm faulty
2    --------------- ------------------------------------  -------------- -------
3    TIME            EVENT-ID                              MSG-ID         SEVERITY
4    --------------- ------------------------------------  -------------- -------
5    Sep 21 10:01:36 d482f935-5c8f-e9ab-9f25-d0aaafec1e6c  PCIEX-8000-5Y  Major
6    
7    Fault class  : fault.io.pci.device-invreq
8    Affects      : dev:///pci@0,0/pci1022,7458@11/pci1000,3060@0
9                   dev:///pci@0,0/pci1022,7458@11/pci1000,3060@1
10                   ok and in service
11                  dev:///pci@0,0/pci1022,7458@11/pci1000,3060@2
12                  dev:///pci@0,0/pci1022,7458@11/pci1000,3060@3
13                    faulty and taken out of service
14   FRU          : "SLOT 2" (hc://.../pciexrc=3/pciexbus=4/pciexdev=0)
15                    repair attempted
16                  "SLOT 3" (hc://.../pciexrc=3/pciexbus=4/pciexdev=1)
17                    acquitted
18                  "SLOT 4" (hc://.../pciexrc=3/pciexbus=4/pciexdev=2)
19                    not present
20                  "SLOT 5" (hc://.../pciexrc=3/pciexbus=4/pciexdev=3)
21                    faulty
22   
23    Description  : The transmitting device sent an invalid request.
24   
25    Response     : One or more device instances may be disabled
26   
27    Impact       : Possible loss of services provided by the device instances
28                   associated with this fault
29   
30    Action       : Use 'fmadm faulty' to provide a more detailed view of this event.
31                   Please refer to the associated reference document at
32                   http://sun.com/msg/PCIEX-8000-5Y for the latest service
33                   procedures and policies regarding this diagnosis.

La ligne 21, qui suit la description des FRU dans la sortie de commande fmadm faulty, affiche l'état faulty. Dans d'autres situations, vous êtes susceptible de voir des valeurs d'état telles que acquitted et repair attempted, comme indiqué pour SLOT 2 et SLOT 3 aux lignes 15 et 17.

Exemple 8-3 Affichage des pannes avec la commande fmdump

Certains messages de la console et articles de la base de connaissances peuvent vous demander d'utiliser l'ancienne commande fmdump -v -u UUID pour afficher les informations sur les pannes. Bien que la commande fmadm faulty soit préférable, la commande fmdump fonctionne toujours, comme l'illustre l'exemple suivant :

1    % fmdump -v -u 7b83c87c-78f6-6a8e-fa2b-d0cf16834049
2    TIME                 UUID                                 SUNW-MSG-ID EVENT
3    Aug 24 17:56:03.4596 7b83c87c-78f6-6a8e-fa2b-d0cf16834049 SUN4V-8001-8H Diagnosed
4      100%  fault.cpu.ultraSPARC-T2plus.ireg
5
6            Problem in: -
7               Affects: cpu:///cpuid=0/serial=1F95806CD1421929
8                   FRU: hc://:product-id=SUNW,T5440:server-id=bur419-61:\
9                   serial=9999:part=541255304/motherboard=0/cpuboard=0
10              Location: MB/CPU0

Les informations sur les FRU affectées sont toujours présentes, bien que réparties sur trois lignes (lignes 8 à 10). La chaîne Location présente la chaîne FRU directement lisible. Les lignes FRU présentent le FMRI formel. Notez que la gravité, le texte descriptif, et l'action ne sont pas affichés avec la commande fmdump, sauf si vous utilisez l'option -m. Reportez-vous à la page de manuel fmdump(1M) pour plus d'informations.

Procédure d'identification des CPU hors ligne

Affichez les informations sur les CPU.
```
% /usr/sbin/psrinfo 
0       faulted   since 05/13/2011 12:55:26 
1       on-line   since 05/12/2011 11:47:26 
```
L'état faulted indique que la CPU a été mise hors ligne par un agent de réponse de gestion des pannes.

Procédure d'affichage d'informations relatives aux services défectueux

Connectez-vous en tant qu'administrateur.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Procédure d’obtention des droits d’administration du manuel Administration d’Oracle Solaris : services de sécurité.

Affichez les informations relatives à la défaillance.

# fmadm faulty
--------------- ------------------------------------  -------------- ---------
TIME            EVENT-ID                              MSG-ID         SEVERITY
--------------- ------------------------------------  -------------- ---------
May 12 22:52:47 915cb64b-e16b-4f49-efe6-de81ff96fce7  SMF-8000-YX    major

Host        : parity
Platform    : Sun-Fire-V40z     Chassis_id  : XG051535088
Product_sn  : XG051535088

Fault class : defect.sunos.smf.svc.maintenance
Affects     : svc:///system/intrd:default
                  faulted and taken out of service
Problem in  : svc:///system/intrd:default
                  faulted and taken out of service

Description : A service failed - it is restarting too quickly.

Response    : The service has been placed into the maintenance state.

Impact      : svc:/system/intrd:default is unavailable.

Action      : Run 'svcs -xv svc:/system/intrd:default' to determine the
              generic reason why the service failed, the location of any
              logfiles, and a list of other services impacted. Please refer to
              the associated reference document at
              http://sun.com/msg/SMF-8000-YX for the latest service procedures
              and policies regarding this diagnosis.

Affichez les informations relatives au service défectueux.

Suivez les instructions fournies dans la section Action dans la sortie de fmadm.

# svcs -xv svc:/system/intrd:default
svc:/system/intrd:default (interrupt balancer)
 State: maintenance since Wed May 12 22:52:47 2010
Reason: Restarting too quickly.
   See: http://sun.com/msg/SMF-8000-YX
   See: man -M /usr/share/man -s 1M intrd
   See: /var/svc/log/system-intrd:default.log
Impact: This service is not running.

Reportez-vous à l'article de la base de connaissances SMF-8000-YX pour plus d'informations sur la résolution de ce problème.

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