付録B Sun Ray Operating Software 11.1.1 リリース

最新のすべての Sun Ray Software 機能を活用し、最適なユーザーエクスペリエンスを実現するには、常に Sun Ray クライアントに最新の Sun Ray Operating Software をインストールしてください。最新の Sun Ray Operating Software をインストールすることは、Sun Ray Software または Sun Ray クライアントのサポート問題を解決するための初期要件の 1 つでもあります。

Sun Ray クライアントの Sun Ray Operating Software 11.1.1 リリースは、新しい Sun Ray Software 5.4 機能の多くに必要です。

既存および新規の Sun Ray クライアントのファームウェアが古い場合は、新機能を取得するにはこの新しいファームウェアリリースで更新する必要があります。

注記

Sun Ray Operating Software は、Sun Ray Software 5.3 以降を実行している Sun Ray サーバーにインストールする必要があります。Sun Ray オペレーティングソフトウェアを 5.3 よりも前の Sun Ray Software リリースにインストールしようとすると、競合が発生します。それらのリリースでは Sun Ray クライアントファームウェアがすでにインストールされ、提供されているためです。

Sun Ray オペレーティングソフトウェアを 5.3 よりも前の Sun Ray Software リリースにインストールしようとすると、エラーメッセージ「エラー: 不明なファームウェアモジュールタイプ」 が表示される場合があります。

Sun Ray Operating Software を Sun Ray Software 5.4 インストールの一部として Sun Ray クライアントにインストールするときは、管理ガイドの「Sun Ray Software をインストールするまえにファームウェアをインストールする」を参照してください。

Sun Ray Software インストールプロセスとは別に Sun Ray クライアントの Sun Ray Operating Software を更新するときは、管理ガイドの「Sun Ray クライアントでファームウェアを更新する方法」を参照してください。

Sun Ray Operating Software についてのサポート関連の質問は、My Oracle Support の「ナレッジドキュメント 1448410.1」を参照してください。My Oracle Support を使用しても問題を解決できないため、Sun Ray Operating Software のための Oracle サポートケースを登録する必要がある場合は、HW ベース Customer Support Identifier (CSI) を使用して製品の Sun Ray HW およびコンポーネントのファームウェアを指定してください。詳細については、「「Oracle スペシャリストサポートに連絡する」」を参照してください。