仅 Sun Ray 2 Series Client 或 Sun Ray 3 Series Client、Windows Server 2003 R2 和运行 Oracle Solaris 的 Sun Ray 服务器会发生此问题。在 Sun Ray 2 Series Client 上,关闭 Windows Media Player 时还可能重置客户端。
解决方法:在关闭 Windows Media Player 之前停止播放视频。此解决方法仅在首次尝试时有效。
参考:CR 14309965
使用视频加速时,在 Sun Ray 3 Plus Client 上可能会发生此问题。
解决方法:通过右键单击桌面并选择 "Refresh"(刷新)来刷新桌面。
参考:CR 13081974
使用 XVideo 在 RealPlayer 中播放视频剪辑时,如果您重置 Sun Ray Client (Ctrl-Power),RealPlayer 应用程序有时在很长时间内无法呈现。
解决方法:单击 Pause(暂停)
,然后单击 Play(播放)
以重新开始播放视频剪辑。
参考:CR 12249128
用户将 Sun Ray 会话从具有两个屏幕的 Sun Ray 2FS Client 漫游办公到一个 Sun Ray 2 或 Sun Ray 270 Client 时,如果放大视频时使用 uttsc 或视频窗口未靠近桌面的最左侧,则会出现视频图像问题。
解决方法:
使视频靠近桌面的最左侧。
缩放视频时,不要使用应用程序菜单或命令键将视频图像大小设为 100%。
参考:CR 12248506