Oracle Tuxedo製品のサポートとリソース

以下の項では、Oracle Tuxedoユーザーが利用できるドキュメントとカスタマ・サポートのリソースについて説明します。

Oracle Tuxedoのドキュメントについて

Oracle Tuxedoのドキュメントには、Oracle Tuxedoシステムに関する様々なレベルの情報が掲載されています。ドキュメントは、すべてに目を通しても、すぐに必要な情報のあるトピックだけを選択して読んでもかまいません。

Oracle Tuxedoオンライン・ドキュメント

Oracle Tuxedoの状況依存ヘルプ

Oracle Tuxedoソフトウェアには、Oracle Tuxedoクライアント・アプリケーションおよびサーバー・アプリケーションのビルドと管理に役立つGUIベースのツール・セットがあります。次の表に、Oracle Tuxedoソフトウェアの各GUIで用意されている状況依存ヘルプ・コンポーネントを示します。

表4-1 Oracle Tuxedoの状況依存オンライン・ヘルプ
ヘルプ・コンポーネント	説明
Oracle Tuxedo管理コンソール・オンライン・ヘルプ	Oracle Tuxedo管理コンソールを使用してWebブラウザからOracle Tuxedoシステムをリモート管理する方法について説明します。

Oracle Tuxedoオンライン・ドキュメントの使い方

Oracle Tuxedoのオンライン・ドキュメントは、Oracle Tuxedoシステムについての包括的なドキュメント群で構成されています。この情報は、以下のことに役立ちます。

オンライン・ドキュメントの情報は、普段利用しているWebブラウザで表示できるようにHTML形式で提供されます。

オンライン・ドキュメントを表示するには、HTML 3.0の機能(表とフレームを含む)をサポートするWebブラウザが必要です。

ブラウザでのドキュメント表示

オンライン・ドキュメントのホーム・ページを表示するには、e-docsの「製品ドキュメント」ページからOracle Tuxedoにアクセスします。このページを起点として以下のことができます。

各オンライン・ドキュメントを参照します。
このリリースの新機能を確認します。
すべてのドキュメントのサイト・マップを表示し、アイコンをクリックしてドキュメントを表示します。
文字列を使用してHTMLベースのドキュメント全体を検索します。
Adobe Acrobat PDFファイルを開いて印刷し、主要なドキュメントのハードコピーを入手します。

主要な各トピック領域は目次も表示されるので、各ドキュメントの内容を一目で確認できます。

オンライン・ドキュメントに一度アクセスしたら、すべての情報をすぐに参照できます。

オンライン・ドキュメントでは、Oracle Tuxedoシステムのドキュメントにアクセスするための多くのオプションが用意されています。オンライン・ドキュメントを使用する一番良い方法は、ブラウザでホーム・ページを表示し、そこから参照を始めることです。

Oracle Tuxedoシステムの理解と利用に役立つ他のリソースやマニュアルのリストが必要な場合は、ホーム・ページで「サイト・マップ」をクリックし、参考資料をクリックします。

サイト・マップ

サイト・マップのページには、オンライン情報のすべてのドキュメントのリストが表示されます。それらのドキュメントは、インストレーション、スタート･ガイド、管理、プログラミングなどのカテゴリに分類されています。

ドキュメントを開くには、そのドキュメントの名前をクリックします。

PDF文書ファイル

PDFファイルのページには、Adobe Acrobat PDF形式で用意されているすべてのドキュメントのリストが表示されます。それらのドキュメントは、インストレーション、スタート･ガイド、管理、プログラミングなどのカテゴリに分類されています。

PDFファイルを開くには、そのドキュメントの名前をクリックします。PDFが表示されたら、そのドキュメントを印刷することもできます。

オンライン検索機能の使い方

Oracle Tuxedoオンライン・マニュアルでは、Java検索アプレットが用意されています。このアプレットは、Oracle Tuxedoオンライン・マニュアルのトピックを簡単に検索するためのプラットフォームに依存しない検索ツールです。この検索アプレットを使用すると、1つ以上のキーワードを検索して、目的のHTMLページのリストを取得できます。

検索アプレットを使用するときには、以下の規則に注意してください。

検索では大文字/小文字は区別されません。
問合せでは引用符(“ ")を使用しないでください。
ワイルドカードを使用して検索するときには、アスタリスク(*)を接尾辞ワイルドカード文字として使用します。たとえば、program、programmer、またはprogrammingなどのキーワードのあるページを検索する場合は「program*」と入力します(引用符は付けません)。

上部のナビゲーション・バーで「Search」をクリックします。「Search」ウィンドウが表示されます。
「Search」フィールドで、目的の検索カテゴリを選択します。検索カテゴリとしてデフォルト(「All Topics」)をそのまま使用すると、オンライン・ドキュメントのすべてのドキュメントが検索されます。その他の検索カテゴリでは、検索範囲が特定のドキュメント(たとえば、ATMIまたはCORBAのドキュメント)だけに制限されます。検索カテゴリの選択肢を表示するには、「Search」フィールドのドロップダウン・ボタンをクリックします。
「Query」フィールドにキーワードを入力し、「Find」をクリックするか、「Enter」を押します。検索結果が表示されます。
該当するページが見つからない場合は、問合せを修正して再び検索します。ページのリストが表示された場合は、エントリをダブルクリックするか、エントリを強調表示して「Show」をクリックします。
目的のページが表示されたら、「Ctrl」を押した状態で「F」を押すことで、ブラウザの検索機能を使用してページ上のキーワードを検索できます。

情報取得の道筋

必要な情報を効率的に検索できるように、次の表では、ユーザーが行うタスクと各タスクに対応するドキュメントを示します。

表4-2 情報取得の道筋
ユーザー・タスク	必要な情報	Oracle Tuxedoのホーム・ページでクリックするリンク
製品を評価する	Oracle Tuxedoシステムの概要	製品概要相互運用性 ATMI紹介 CORBAアプリケーション・スタート・ガイド
ソフトウェアをインストールする	Oracle Tuxedoシステムの各コンポーネントをインストールおよび構成する手順	インストレーションアップグレード情報移行情報
システムを設計または構築する	Oracle Tuxedoシステムの機能、それらの機能の利点、Oracle Tuxedoシステムの利点を設計に取り入れる方法、Oracle Tuxedo環境でアプリケーションを統合する方法	相互運用性 ATMI紹介 ATMIおよびCORBAプログラミングシステム管理リファレンス ATMIチュートリアルメッセージ
クライアント・アプリケーションまたはサーバー・アプリケーションを記述する	アプリケーションを記述、ビルド、構成、および実行する方法	設計または構築の場合と同じトピック
システムを管理する	Oracle Tuxedoシステムを構成、モニター、調整、移行、および管理する方法	システム管理移行情報相互運用性
Oracle TuxedoシステムとOracle WebLogic ServerでOracle Joltを使用する	インターネット上の顧客がTuxedoサービスを利用できるようにOracle JoltとOracle Tuxedoアプリケーションを統合して構成する方法、およびOracle TuxedoシステムとOracle WebLogic Serverと連係して機能するようにOracle Joltを使用、構成、および統合する方法	Joltのドキュメント
Oracle Tuxedoシステムと一緒にOracle SNMPエージェントを使用する	Oracle SNMPエージェントを構成してOracle Tuxedoアプリケーションを管理する方法	Oracle SNMPエージェントへのサイト・マップ

製品概要