펌웨어 및 소프트웨어 업데이트는 MOS(My Oracle Support) 웹 사이트에서 다운로드할 수 있습니다. 이전에는, 프로세스에 따라 Oracle 웹 사이트에서 소프트웨어를 다운로드할 수 없는 경우 MOS 웹 사이트에서 PMR(물리적 매체 요청)을 제출하여 최신 소프트웨어 릴리스 패키지를 받을 수 있었습니다. 그러나 Oracle은 더 이상 펌웨어 및 소프트웨어 업데이트를 위해 물리적 매체를 무료로 제공하지 않습니다. 또한 소프트웨어 응용 프로그램 또는 OS(운영체제)에 대한 물리적 매체 팩도 더 이상 제공하지 않습니다. 대신, Oracle Software Delivery Cloud를 사용하여 소프트웨어 응용 프로그램과 OS를 다운로드할 수 있습니다. 이 변경사항으로 인해, 서버 설명서에서 PMR 제출 및 PMR 제출 수행 방법에 대해 언급된 내용은 더 이상 유효하지 않습니다.