펌웨어 및 소프트웨어 업데이트는 My Oracle Support(MOS) 웹 사이트에서 다운로드할 수 있습니다. 이전에는 프로세스가 Oracle 웹 사이트에서 소프트웨어 다운로드를 허용하지 않은 경우 최신 소프트웨어 릴리스 패키지를 받기 위해 MOS 웹 사이트를 통해 물리적 매체 요청(PMR)을 제출할 수 있었습니다. 하지만 오라클은 펌웨어 및 소프트웨어 업데이트에 대해 더 이상 물리적 매체를 무료로 제공하지 않습니다. 또한 소프트웨어 응용 프로그램 또는 운영체제(OS)에 대한 물리적 매체 팩도 더 이상 제공되지 않습니다. 대신 이제는 소프트웨어 응용 프로그램 및 OS 다운로드를 위해 Oracle Software Delivery Cloud를 사용할 수 있습니다. 이 변경사항으로 인해 서버 설명서에서 PMR 제출 및 PMR 제출 수행 방법과 관련된 모든 언급은 더 이상 유효하지 않습니다.