12 適用資本資產管理的 One View Reporting

本章討論可用於「資本資產管理」的行動通訊應用程式，並提供以下應用程式的概述資訊、處理選項、特殊處理及報表：

段落12.2 One View 設備狀態查詢 (P13400)
段落12.3 One View 設備執照/許可證查詢 (P13500)
段落12.4 One View 工單分析 (P13560)
段落12.5 One View 預防性維護分析 (P13570)
段落12.6 One View 設備位置查詢 (P13230)

12.1 資本資產管理的行動通訊應用程式

以下是可用的行動通訊應用程式，可在行動裝置上用來管理設備工單資訊：

管理我的工單 (智慧型手機和平板電腦)
建立設備工單 (平板電腦)

這些應用程式需要系統管理員進行組態，才能夠提供給個別使用者使用。請聯絡系統管理員以決定這些應用程式是否可以提供使用。

此外，請參閱 JD Edwards EnterpriseOne 應用程式行動企業應用程式導入手冊中的下列主題：

12.2 One View 設備狀態查詢 (P13400)

請從「設備資訊」(G1311) 選單存取「One View 設備狀態查詢應用程式」(P13400)。您可以使用「One View 設備狀態查詢」來分析設備處於特定狀態的狀態記錄。One View 設備狀態查詢會對「設備資訊」業務視圖 (V13400) 使用「F1201/F1217 結合」，該業務視圖包含「資產主檔」(F1201) 及「設備主檔延伸」檔案 (F1217) 的資料欄。此應用程式提供大量的資料而且非常彈性，可產生各種類型的報表。請從業務視圖中的 63 個欄以及方格中與狀態資訊相關的大量計算欄位進行選擇，以分析設備的狀態歷史記錄。除了一些隨附提供的報表外，「One View 設備狀態查詢」還可提供各種用途的報表。部分範例包括依「製造商」、「父系設備」、「產品型號」及「產品系列」進行的分析。

「One View 設備狀態查詢」隨附提供許多預先定義的報表。這些報表包括「設備狀態分析 - 依製造商」、「設備狀態分析 - 依父系設備」、「設備狀態分析 - 依產品系列」、「設備狀態分析 - 依產品型號」及「設備狀態分析」。藉由這些隨附提供的報表，您可以查看您的設備在指定日期範圍內的特定狀態記錄分析。日期範圍分析的資訊包括：設備處於與不處於指定代狀態的天數、處於與不處於該狀態的時間百分比、處於與不處於該狀態的次數、處於與不處於該狀態的平均天數、該狀態間的平均天數 (處於介於兩個指定狀態之間之不同狀態的平均天數，又稱為狀態的平均間隔時間)，以及達到該狀態的平均天數 (從該狀態的開始到下一次該狀態的開始的平均天數)。

12.2.1 處理選項

此應用程式沒有任何處理選項。

12.2.2 特殊處理

使用「One View 設備狀態查詢」時，您必須選取狀態進行分析。

系統使用「日期範圍」在指定的期間內尋找狀態記錄。如果您輸入未來日期做為「日期範圍」結束日期，將會假設目前狀態將會一直持續並成為該日期的狀態。如果您將結束日期保留空白，分析將進行到今天的日期。

植入到方格中的記錄是針對「要分析的設備狀態」中表示的狀態，每項設備的狀態歷史記錄的總合。每項設備有一個方格列。

狀態資訊則是來自「狀態記錄」檔案 (F1307) 記錄的彙總加上來自 F1201 與 F1217 的其他相關資訊。

計算處於特定狀態的天數時，會將設備視為處於狀態歷史記錄的「開始日期」但不處於狀態歷來記錄的「結束日期」。(設備不能同一天內處於兩種不同的狀態。)

12.2.3 報表

「One View 設備狀態查詢」應用程式隨附提供的報表如下：

設備狀態分析 - 依產品系列
設備狀態分析 - 依製造商
設備狀態分析 - 依父系設備
設備狀態分析 - 依產品型號
設備狀態分析

12.2.3.1 設備狀態分析 - 依產品系列

使用此報表可依產品系列分析設備的狀態，藉以比較不同的設備產品系列，以查看哪些製造商比其他製造商更可靠 (「可用」狀態)。這在進行採購決策時非常實用。

此報表包含下列元件：

正常狀態與非正常狀態的平均天數 (水平長條圖)
正常狀態與非正常狀態的天數百分比 (水平長條圖)
正常狀態間的間隔平均天數 (水平長條圖)
達到正常狀態所需的平均天數 (水平長條圖)
摘要 - 依產品系列 (表格)
詳細資料 - 依產品系列 (表格)

9.1 版更新

「明細 - 依產品系列」表格元件包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	設備編號
傳遞至應用程式的表格欄	設備編號
呼叫的應用程式	設備主檔修訂 (P1702)
呼叫的畫面格式	W1702A
呼叫的版本	ZJDE0001

12.2.3.2 設備狀態分析 - 依製造商

使用此報表可依製造商分析設備的狀態，並比較不同的設備製造商以查看哪些製造商比其他製造商更可靠 (「可用」狀態)。這在進行採購決策時非常實用。

此報表包含下列元件：

正常狀態與非正常狀態的平均天數 (水平長條圖)
正常狀態與非正常狀態的天數百分比 (水平長條圖)
正常狀態間的間隔平均天數 (水平長條圖)
達到正常狀態所需的平均天數 (水平長條圖)
摘要 - 依製造商 (表格)
詳細資料 - 依製造商 (表格)

9.1 版更新

「明細 - 依製造商」表格元件包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	設備編號
傳遞至應用程式的表格欄	設備編號
呼叫的應用程式	設備主檔修訂 (P1702)
呼叫的畫面格式	W1702A
呼叫的版本	ZJDE0001

12.2.3.3 設備狀態分析 - 依父系設備

使用此報表可分析依父系設備彙總的設備狀態，藉以在父系層級比較設備。

此報表包含下列元件：

正常狀態與非正常狀態的平均天數 (水平長條圖)
正常狀態與非正常狀態的天數百分比 (水平長條圖)
正常狀態間的間隔平均天數 (水平長條圖)
達到正常狀態所需的平均天數 (水平長條圖)
摘要 - 依父系設備 (表格)
詳細資料 - 依父系設備 (表格)

9.1 版更新

「明細 - 依父系設備」表格元件包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	設備編號
傳遞至應用程式的表格欄	設備編號
呼叫的應用程式	設備主檔修訂 (P1702)
呼叫的畫面格式	W1702A
呼叫的版本	ZJDE0001

12.2.3.4 設備狀態分析 - 依產品型號

使用此報表可依產品型號分析設備的狀態，並比較不同的產品型號以查看哪些製造商比其他製造商更可靠 (「可用」狀態)。這在進行採購決策時非常實用。

此報表包含下列元件：

正常狀態與非正常狀態的平均天數 (水平長條圖)
正常狀態與非正常狀態的天數百分比 (水平長條圖)
正常狀態間的間隔平均天數 (水平長條圖)
達到正常狀態所需的平均天數 (水平長條圖)
摘要 - 依產品型號 (表格)
詳細資料 - 依產品型號 (表格)

9.1 版更新

「明細 - 依產品模型」表格元件包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	設備編號
傳遞至應用程式的表格欄	設備編號
呼叫的應用程式	設備主檔修訂 (P1702)
呼叫的畫面格式	W1702A
呼叫的版本	ZJDE0001

12.2.3.5 設備狀態分析

「設備狀態分析」報表是一種摘要報表，可依製造商、產品系列、產品型號及父系來顯示設備的狀態分析。對於每項設備，將會顯示「正常狀態與非正常狀態的天數百分比」及「正常狀態間的間隔平均天數」。

此報表包含下列元件：

正常狀態與非正常狀態的天數百分比 - 依父系設備編號 (水平長條圖)
正常狀態間的間隔平均天數 - 依父系設備編號 (水平長條圖)
正常狀態與非正常狀態的天數百分比 - 依製造商 (水平長條圖)
正常狀態間的間隔平均天數 - 依製造商 (水平長條圖)
正常狀態與非正常狀態的天數百分比 - 依產品系列 (水平長條圖)
正常狀態間的間隔平均天數 - 依產品系列 (水平長條圖)
正常狀態與非正常狀態的天數百分比 - 依產品型號 (水平長條圖)
正常狀態間的間隔平均天數 - 依產品型號 (水平長條圖)

以下是選取 12/15/2008 到 04/15/2011 做為日期範圍及設備狀態「AV、可用 - 在工作地點」進行分析所產生的報表。

圖表 12-1 設備狀態分析報表

為了更深入瞭解方格資料欄中顯示的 16 種計算，以下以某項特定設備的狀態記錄為例進行說明。在「One View 設備狀態查詢」應用程式中，狀態歷史記錄會總計到一個單一方格列並以這些 16 個計算資料欄進行彙總，同時考量要分析的狀態及分析的時間範圍，如標頭中所表示。

在下列範例中，將分析 9/01/2011 到 10/07/2011。在此期間，設備曾處於多種不同狀態。首先，您必須瞭解要分析的天數。亦即 10/07/2011 減 9/01/2011 或 37 天。

(1) 總天數 = 37

分析的日期範圍：9/1/2011 至 10/7/2011

狀態	狀態開始日期	狀態結束日期	正常狀態的天數
AV	10/2/2011	OPEN	6
DN	9/30/2011	10/2/2011	2
AV	9/26/2011	9/30/2011	4
DN	9/24/2011	9/26/2011	2
AV	9/18/2011	9/24/2011	6
SB	9/16/2011	9/18/2011	2
DN	9/13/2011	9/16/2011	3
AV	9/5/2011	9/13/2011	8
SB	9/3/2011	9/5/2011	2
1S	9/1/2011	9/3/2011	2

如果這些狀態變更顯示成時間線，則看起來如以下所示，其中線中的每一點以 A、B、C … K 表示，數字則代表設備處於該狀態的天數：

若要分析「AV - 可用」狀態，您首先必須將狀態/時間區段分成兩個部分：正常狀態 (AV) 區段和非正常狀態連續區段。以下是其圖解，其中「正常狀態」區段以綠色顯示，「非正常狀態」連續區段以灰色顯示：

您可以看到，在總計 24 天 (8 + 6 + 4 + 6) 的分析期間，設備曾四次進入 AV 狀態。

(2) 狀態發生次數 = 4

(3) 正常狀態的區段數 = 4

(4) 非正常狀態的區段數 = 4

(5) 正常狀態的總天數 = (8+6+4+6) = 24

備註:

在大部分情況下，「狀態發生次數」和「正常狀態的區段數」相同。從技術角度看，「狀態發生次數」就是「設備狀態記錄」的記錄筆數，其中狀態等於正在進行分析的狀態，「正常狀態的區段數」則是連續的區段數，其中歷史記錄狀態等於正在進行分析的狀態。

它亦曾 4 次在非 AV 狀態，共 13 天 (2 + 2 + 3 + 2 + 2 + 2)。

(6) 非正常狀態的總天數 = (2+2+3+2+2+2) = 13

您也可以輕易計算設備在 AV 狀態與非 AV 狀態的平均天數。這是正常狀態 (或非正常狀態) 該狀態的總天數除以區段數而得的值。在此範例中：

(7) 正常狀態的平均天數 = 24/4 = 6

(8) 非正常狀態的平均天數 = 13/4 = 3.3

您知道正常狀態及非正常狀態的天數後，即可以輕易計算出正常狀態的百分比和非正常狀態的百分比。您只要將天數除以分析總天數即可，在本例中為 37。

(9) 正常狀態的天數百分比 = 24/37 或 65%

(10) 非正常狀態的天數百分比 = 13/37 或 35%

先前的圖顯示，有三個區段是前後為 AV 狀態的區段。這些區段分別為 DF、GH 和 IJ。若要計算「正常狀態間的間隔平均天數」，請將三個區段的天數加總再除以三，即出現前後為 AV 狀態的區段數。

(11) 前後為正常區段的區段數 = 3

(12) 正常狀態間的間隔天數 = (3 + 2 + 2 + 2) = 9

(13) 正常狀態間的間隔平均天數 = 9/3 = 3

最後，您必須計算「達到正常狀態所需的平均天數」。這樣可以測量設備達到狀態需花費的平均天數 (範例中為「AV - 可用」)。在我們的範例中，它進入 AV 狀態四次。

在分析期間，第一次用了四天才進入 AV (A 點至 C 點，或 2 + 2 = 4 天)。
下一次進入 AV 狀態是在 F 點，而且需要 13 天 (C 點至 F 點，8 + 3 + 2 = 13 天)。
第三次則是八天 (F 點至 H 點，6 + 2 = 8 天)。
在分析期間最後一次進入 AV 狀態花了六天 (H 點至 J 點，4 + 2 = 6 天)。

將這些天數加總再除以進入 AV 狀態的次數可以得到：

(14) 達到正常狀態的區段 = 4

(15) 達到正常狀態所需的總天數 = (4 + 13 + 8 + 6) = 31

(16) 達到正常狀態所需的平均天數 = 31/4 = 7.8

12.3 One View 設備執照/許可證查詢 (P13500)

請從「設備資訊」(G1311) 選單存取「One View 設備執照/許可證查詢」應用程式 (P13500)。您可以使用「One View 設備執照/許可證查詢」來分析已到期或即將到期的執照和許可證及清點指定時間的執照/許可證更新費用總金額。「One View 設備執照/許可證查詢」會對「One View 設備許可證資訊」業務視圖 (V1206B) 使用「F1201/F1217/F1206 結合」，該業務視圖包含 F1201、F1217 及「設備執照主檔」(F1206) 的資料欄。此應用程式提供大量的資料而且非常彈性，可產生各種類型的報表。請從超過 64 的資料欄的業務視圖中進行選擇，以分析設備的已到期和即將到期的執照/許可證資訊。除了隨附提供的報表外，「One View 設備執照/許可證查詢」還可提供各種用途的報表。部分範例包括依狀態、發證機構、產品系列和位置進行的分析。報表也可以是針對指定時間期間進行，該期間可以是早些時候，例如在已到期執照/許可證，也可以是未來，例如在即將到期執照/許可證。此資訊對組織規劃執照/許可證費用的預算及相關證照更新作業非常有用。

「One View 設備執照/許可證查詢」隨附提供一個預先定義的報表。此報表就是「即將到期/已到期設備執照與許可證分析」。透過隨附提供的報表，您可以查看相關設備執照與許可證的更新費用在某個指定期間 (過去或未來) 依州/省、核發機構、產品系列和位置進行彙總的分析。

12.3.1 處理選項

此應用程式沒有任何處理選項。

12.3.2 特殊處理

使用「One View 設備執照/許可證查詢」時，您必須輸入要進行分析的天數。

您也可以指出是否要分析「超過天數」(針對到期執照/許可證)、「尚餘天數」(針對即將到期執照/許可證) 或兩者。

顯示在方格中的記錄是 F1206 中其「執照更新日期」符合標頭分析準則的記錄。

12.3.3 報表

「即將到期/已到期設備執照與許可證分析」報表是「One View 設備執照/許可證查詢」應用程式隨附提供的報表。

12.3.3.1 即將到期/已到期設備執照與許可證分析

使用此報表可分析和設備執照與許可證關聯的更新費用、依州/省清點、核發機構、產品系列和位置。

此報表包含下列元件：

依州/省 (表格)
依核發機構 (表格)
依產品系列 (表格)
依位置 (表格)

9.1 版更新

此報表包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	設備編號
傳遞至應用程式的表格欄	設備編號
呼叫的應用程式	設備主檔修訂 (P1702)
呼叫的畫面格式	W1702A
呼叫的版本	ZJDE0001

以下是使用此準則產生的報表：

要分析的天數 = 5000
今天的日期 = 2011 年 9 月 29 日
已選取「超過天數」核取方塊。
已選取「尚餘天數」核取方塊。

圖表 12-2 即將到期/已到期設備執照與許可證分析報表

12.4 One View 工單分析 (P13560)

對於設備工單，請從「工單」(G1316) 選單存取「One View 工單分析」應用程式 (P13560)；對於服務工單，則請從「日常工單處理」(G1712) 選單存取。您可以使用「One View 工單分析」來分析帳齡、進貨與完成比例、計數及即時性等測量值。「One View 工單分析」會使用「One View 工單分析」業務視圖 (V13550)，該業務視圖包含「工單主檔」(F4801)、「工單主檔標誌」檔案 (F4801T) 及「單據類型主檔」(F40039) 的資料欄。此應用程式提供大量的資料而且非常彈性，可產生各種類型的報表。請從業務視圖中超過 106 個欄以及方格中與其他工單分析資訊相關的大量計算欄位進行選擇，來分析您的工單。除了一些隨附提供的報表外，「One View 工單分析查詢」還可提供各種用途的報表。部分範例包括和主要工單評量值相關的分析，例如計數或狀態、完成工單的即時性、預估與實際成本及工時及工單帳齡。

「One View 工單分析查詢」隨附提供數個預先定義的報表。這些報表包括：「工單帳齡」(明細版本與摘要版本)、「工單完成及時性」(明細版本與摘要版本)、「工單預估與實際成本」(明細版本與摘要版本)、「工單預估與實際工時」(明細版本與摘要版本)、「工單負載 - 依受指派人」、「工單負載 - 依故障」、「工單統計」(明細版本與摘要版本) 及「工單評量分析」。透過這些隨附提供的報表，您可以查看工單的各種測量值分析，例如帳齡、完成及時性、建立工單的費率 (負載)、已排定與已完成，以及預估與實際成本及工時的比較和其他主要工單評量值。

12.4.1 處理選項

處理選項讓您能指定程式和報表的預設處理。

12.4.1.1 處理程序

1. 工單帳齡基準

指定計算「工單帳齡」時使用的工單日期。

值為：

01：訂購日期

02：計畫開始日期

2. 工單類型

指定當您搜尋有效工單時系統傳回的工單類型。

值為：

1：服務

2：設備

3. 預設期間定義

指定進行期間分析時的預設期間類型。

值為：

1：週

2：月

3：年

4. 僅包含具有未結供貨的工單

指定決定是否僅顯示具有未結供貨的工單的預設值。

值為：

空白：否

1：是

12.4.2 特殊處理

您必須在處理選項指定您要處理的工單類型，可以是設備工單或服務工單。一次只能分析一種類型。

此外，您還必須在處理選項上指定計算工單帳齡 (「工單帳齡基準」) 時使用的日期，可以是「訂購日期」或「計畫開始日期」。

對於「負載」報表，工單是以過去 13 個期間進行分析，而且今天的日期是在第 13 個期間內。您可以選取期間為週、月或年。有一個處理選項可設定預設期間類型。例如，您可以依過去 12 週加上本週來分析工單以產生負載報表。

標頭中有一個核取方塊 (以及一個設定預設設定的處理選項)，可用來只顯示具有未結庫存供貨的工單。這在分析等候料件之工單的分析工單類型、其帳齡或相關成本時非常有用。

儘管各種隨附提供的報表已經指定準則，但所有報表的「資料模型」都有大量可用的欄位，可輕易將現有報表修改成依據其他準則進行分析。由於此模組可用於設備和服務工單，因此即使是相同報表，每個工單類型的必要準則可能完全不同。

12.4.3 報表

「One View 工單分析」應用程式隨附提供的報表如下：

帳齡 - 明細
帳齡 - 摘要
完成及時性 - 明細
完成及時性 - 摘要
預估與實際成本 - 明細
預估與實際成本 - 摘要
預估與實際工時 - 明細
預估與實際工時 - 摘要
負載 - 依受指派人
負載 - 依故障
統計 - 明細
統計 - 摘要
工單評量分析

12.4.3.1 帳齡 - 明細

使用此報表可分析工單的帳齡。工單帳齡可以透過設定處理選項以使用「訂購日期」(建立工單的日期) 或「計畫開始日期」(在「計畫開始日期」之前查看工單已在何時善妥建立非常方便) 來決定。工單帳齡的計算方法為比較「工單帳齡基準」日期和今天的日期 (對於未結工單) 以及比較「工單帳齡基準」日期和「實際完成日期」(對於完成的工單)。詳細帳齡報表會強調顯示個別工單。

工單帳齡以天數計算並分類成四種集計：0-30 天、31-90 天、大於 90 天，以及尚無帳齡，如果排定在未來期間開始而且您使用「計畫開始日期」進行分析的話。

此報表包含下列元件：

帳齡最長的前 10 項工單 (水平長條圖)
工單帳齡 - 依工單類型 (表格)
工單平均帳齡 - 依工單類型 - (依主管顯示多個長條圖)
工單平均帳齡 - 依主管 - (依業務單位顯示多個長條圖)
包含「業務單位」、「主管」和「工單類型」說明的參照檔案

9.1 版更新

此報表包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	工單號碼
傳遞至應用程式的表格欄	工單號碼
呼叫的應用程式	工單修訂 (P17714)
呼叫的畫面格式	W17714A
呼叫的版本	ZJDE0003

12.4.3.2 帳齡 - 摘要

此報表包含下列元件：

帳齡分佈 - 依工單類型 (水平長條圖)
帳齡分佈 - 依工單類型 (表格)
帳齡分佈 - 依主管 (水平長條圖)
帳齡分佈 - 依主管 (表格)
帳齡分佈 - 依業務單位 (水平長條圖)
帳齡分佈 - 依業務單位 (表格)
平均帳齡 - 依工單類型 (水平長條圖)
平均帳齡 - 依工單類型 (表格)
平均帳齡 - 依主管 (水平長條圖)
平均帳齡 - 依主管 (表格)
平均帳齡 - 依業務單位 (水平長條圖)
平均帳齡 - 依業務單位 (表格)
平均工單帳齡 (量表)
工單帳齡 (依業務單位、主管、工單類型) (表格)

12.4.3.3 完成及時性 - 明細

使用此報表可分析工單的完工及時性。將會分析工單提早或延後完成的天數。將會比較工單的「計畫完成日期」和「實際完成日期」。明細版本強調顯示個別工單。

工單即時性分為四種集計並計算：準時完成或提前、延遲完成達一個月、延遲完成超過一個月，或者無 (此情況為「計畫完成日期」或「實際完成日期」為空白，一如在未結工單中那樣)。

此報表包含下列元件：

延遲完成的前 10 個工單 (水平長條圖)
工單完成及時性 (表格)
「客戶」、「主要技師」及「受指派人」的參照檔案

9.1 版更新

此報表包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	工單號碼
傳遞至應用程式的表格欄	工單號碼
呼叫的應用程式	工單修訂 (P17714)
呼叫的畫面格式	W17714A
呼叫的版本	ZJDE0003

12.4.3.4 完成及時性 - 摘要

使用此報表分析工單的完工及時性。將會分析工單提早或延後完成的天數。將會比較工單的「計畫完成日期」和「實際完成日期」。摘要版本顯示依工單類型、主管及業務單位進行的分析。

此報表包含下列元件：

完成所需平均天數 - 依受指派人 (水平長條圖)
完成所需平均天數 - 依受指派人 (表格)
完成所需平均天數 - 依主要技師 (水平長條圖)
完成所需平均天數 - 依主要技師 (表格)
完成所需平均天數 - 依客戶 (水平長條圖)
完成所需平均天數 - 依客戶 (表格)
完成及時性分佈 - 依受指派人 (水平長條圖)
完成及時性分佈 - 依受指派人 (表格)
完成及時性分佈 - 依主要技師 (水平長條圖)
完成及時性分佈 - 依主要技師 (表格)
完成及時性分佈 - 依客戶 (水平長條圖)
完成及時性分佈 - 依客戶 (表格)
工單完成及時性 (依客戶、主要技師、受指派人) (表格)

12.4.3.5 預估與實際成本 - 明細

使用此報表可分析和工單關聯的成本：物料、人力、其他及總成本。此報表可讓您分析成本及其差異 (預估少於實際)。明細版本會強調顯示個別的工單成本。

此報表包含下列元件：

總成本差異 - 依合約 (水平長條圖)
總成本差異 - 依合約 (表格)
總成本差異 - 依地點 (水平長條圖)
總成本差異 - 依地點 (表格)
總成本差異 - 依客戶 (水平長條圖)
總成本差異 - 依客戶 (表格)
10 項最昂貴的工單 (成本) (水平長條圖)
預估與實際成本 - 總計 (表格)
預估與實際成本 - 明細 (表格)

9.1 版更新

「預估與實際成本 - 明細」表格元件包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	工單號碼
傳遞至應用程式的表格欄	工單號碼
呼叫的應用程式	工單修訂 (P17714)
呼叫的畫面格式	W17714A
呼叫的版本	ZJDE0003

12.4.3.6 預估與實際成本 - 摘要

使用此報表可分析和工單關聯的成本：物料、人力、其他及總成本。此報表可讓您分析成本及其差異 (預估少於實際)。摘要版本顯示依合約、地點及客戶分組彙總的成本。

此報表包含下列元件：

平均總成本差異 - 依合約 (水平長條圖)
平均總成本差異 - 依地點 (水平長條圖)
平均總成本差異 - 依客戶 (水平長條圖)
平均工單成本 (量表)
平均預估與實際成本 - 總計 (表格)
平均預估與實際成本 - 明細 (表格)

12.4.3.7 預估與實際工時 - 明細

使用此報表可分析和工單關聯的工時：工時和停機時數。此報表可讓您分析工時及其差異 (預估少於實際)。明細版本會強調顯示個別的工單工時。

此報表包含下列元件：

總時數差異 - 依故障 (水平長條圖)
總時數差異 - 依故障 (表格)
總時數差異 - 依產品型號 (水平長條圖)
總時數差異 - 依產品型號 (表格)
總時數差異 - 依產品系列 (水平長條圖)
總時數差異 - 依產品系列 (表格)
總停機時數差異 - 依故障 (水平長條圖)
總停機時數差異 - 依故障 (表格)
總停機時數差異 - 依產品型號 (水平長條圖)
總停機時數差異 - 依產品型號 (表格)
總停機時數差異 - 依產品系列 (水平長條圖)
總停機時數差異 - 依產品系列 (表格)
預估與實際工時 (表格)

9.1 版更新

「預估與實際工時」表格元件包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	工單號碼
傳遞至應用程式的表格欄	工單號碼
呼叫的應用程式	工單修訂 (P17714)
呼叫的畫面格式	W17714A
呼叫的版本	ZJDE0003

12.4.3.8 預估與實際工時 - 摘要

使用此報表可分析和工單關聯的工時：工時和停機時數。此報表可讓您分析工時及其差異 (預估少於實際)。摘要版本顯示依故障、產品型號及產品系列分組彙總的時數。

此報表包含下列元件：

平均時數差異 - 依故障 (水平長條圖)
平均時數差異 - 依產品型號 (水平長條圖)
平均時數差異 - 依產品系列 (水平長條圖)
平均停機時數差異 - 依故障 (水平長條圖)
平均停機時數差異 - 依產品型號 (水平長條圖)
平均停機時數差異 - 依產品系列 (水平長條圖)
預估與實際工時 (依產品系列、產品型號、問題) (表格)

12.4.3.9 負載 - 依受指派人

使用此報表可分析建立工單的費率 (以「訂購日期」為基礎的進貨費率)、排定狀況 (以「計畫開始日期」為基礎的計畫比例) 及完成狀況 (以「實際完成日期」為基礎的完成比例)。此資訊是依產品系列、產品型號及受指派人 (工程師) 進行分析。

您可以決定要分析哪一個期間的工單比率。分析一律針對過去 13 個期間且第 13 個期間為目前期間進行。您要選取是否依週、月或年進行分析。

此報表包含下列元件：

進貨工單負載 (依產品系列、產品型號、受指派人) (表格)
期間的進貨負載 - 依受指派人 (線條圖)
計畫工單負載 (依產品系列、產品型號、受指派人) (表格)
期間的計畫負載 - 依受指派人 (線條圖)
完成的工單負載 (依產品系列、產品型號、受指派人) (表格)
期間的完成負載 - 依受指派人 (線條圖)
期間的平均負載 - 依受指派人 (水平長條圖)
期間的平均負載 - 依產品型號 (水平長條圖)
期間的平均負載 - 依產品系列 (水平長條圖)
所有工單在期間中的平均負載 (水平長條圖)
「產品系列」、「工單類型」及「受指派人」說明的參照檔案

12.4.3.10 負載 - 依故障

使用此報表可分析建立工單的費率 (以「訂購日期」為基礎的進貨費率)、排定狀況 (以「計畫開始日期」為基礎的計畫比例) 及完成狀況 (以「實際完成日期」為基礎的完成比例)。此資訊是依工單類型、設備編號及故障進行分析。

您可以決定要分析哪一個期間的工單比率。分析一律針對過去 13 個期間且第 13 個期間為目前期間進行。您要選取是否依週、月或年進行分析。

此報表包含下列元件：

進貨工單負載 (依工單類型、設備編號、故障) (表格)
各期間的進貨負載 - 依故障 (線條圖)
計畫工單負載 (依工單類型、設備編號、故障) (表格)
各期間的計畫負載 - 依故障 (線條圖)
完成的工單負載 (依工單類型、設備編號、故障) (表格)
各期間完成的負載 - 依故障 (線條圖)
各期間的平均負載 - 依故障 (水平長條圖)
期間的平均負載 - 依設備 (水平長條圖)
各期間的平均負載 - 依工單類型 (水平長條圖)
所有工單在期間中的平均負載 (水平長條圖)
「設備」與「工單類型」說明的參照檔案

12.4.3.11 統計 - 明細

使用此報表可分析工單的各種關鍵評量值。工單將依工單類型、產品型號及產品系列進行分析。評量值包括：工單總成本、計數、實際工時與實際停機時數、訂購日期、計畫開始日期，以及實際完成日期、完成百分比和工單帳齡。明細版本強調顯示個別工單。

此報表包含下列元件：

總成本 - 依工單類型 (水平長條圖)
總成本 - 依工單類型 (表格)
總成本 - 依產品型號 (水平長條圖)
總成本 - 依產品型號 (表格)
總成本 - 依產品系列 (水平長條圖)
總成本 - 依產品系列 (表格)
工單數 - 依工單類型 (圓餅圖)
工單數 - 依工單類型 (表格)
工單數 - 依產品型號 (圓餅圖)
工單數 - 依產品型號 (表格)
工單數 - 依產品系列 (圓餅圖)
工單數 - 依產品系列 (表格)
工單統計 (表格)

9.1 版更新

「工單統計」表格元件包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	工單號碼
傳遞至應用程式的表格欄	工單號碼
呼叫的應用程式	工單修訂 (P17714)
呼叫的畫面格式	W17714A
呼叫的版本	ZJDE0003

12.4.3.12 統計 - 摘要

使用此報表可分析工單的各種關鍵評量值。工單將依工單類型、產品型號及產品系列進行分析。評量值包括：工單總成本、計數、實際工時與實際停機時數、訂購日期、計畫開始日期，以及實際完成日期、完成百分比和工單帳齡。摘要版本顯示依工單類型、產品系列及產品型號進行的彙總。

此報表包含下列元件：

平均總成本 - 依工單類型 (水平長條圖)
平均總成本 - 依工單類型 (表格)
平均總成本 - 依產品型號 (水平長條圖)
平均總成本 - 依產品型號 (表格)
平均總成本 - 依產品系列 (水平長條圖)
平均總成本 - 依產品系列 (表格)
各工單平均實際工時 - 依工單類型 (水平長條圖)
各工單平均實際工時 - 依工單類型 (表格)
各工單平均實際停機時數 - 依工單類型 (水平長條圖)
各工單平均實際停機時數 - 依工單類型 (表格)
平均完成百分比 - 依工單類型 (水平長條圖)
平均完成百分比 - 依工單類型 (表格)
平均帳齡 - 依工單類型 (水平長條圖)
平均帳齡 - 依工單類型 (表格)
工單統計 (依產品系列、產品型號、工單類型) (表格)
工單狀態 - 依工單類型 (工單計數) (圓餅圖)
工單狀態 - 依工單類型 (工單計數) (依工單類型、工單狀態) (表格)

12.4.3.13 工單評量分析

此報表提供一些來自其他報表的關鍵評量值。以下評量值依「業務單位」以圖形呈現：平均工單帳齡 (天數)、工單類型、進貨、計畫與完成工單比例、完成所需平均天數，及預估與實際總成本及成本差異。在報表的結尾依「業務單位」、「主管」及「主要技師」以表格式畫面格式呈現個別工單評量值。

此報表包含下列元件：

平均帳齡 - 依業務單位 (量表)
工單類型細分 - 依業務單位 (圓餅圖)
進貨工單比例 (線條圖)
計畫工單比例 (線條圖)
完成工單比例 (線條圖)
工單完成天數 - 依業務單位 (量表)
完成工單所需平均天數 (表格)
預估與實際工單成本 (水平長條圖)
差異 (預估 - 實際) (水平長條圖)
工單 - 依業務單位 (多個表格)
工單 - 依主管 (多個表格)
工單 - 依主要技師 (多個表格)

9.1 版更新

此報表包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	工單號碼
傳遞至應用程式的表格欄	工單號碼
呼叫的應用程式	工單修訂 (P17714)
呼叫的畫面格式	W17714A
呼叫的版本	ZJDE0003

以下是使用此準則產生的報表：

工單類型 = 服務工單 (處理選項)
工單帳齡基準 = 計畫開始日期 (處理選項)
未選取「僅顯示具有未結供貨的工單」核取方塊。
要分析的期間類型 = 月
業務單位 = M30 (東部生產中心)、S30 (LM 服務中心) 及 200 (製造/經銷公司)

圖表 12-3 工單評量分析報表

12.5 One View 預防性維護分析 (P13570)

從「工廠與設備維護 (G1315)」選單存取「One View 預防性維護分析」應用程式 (P13570)。您可以使用「One View 預防性維護分析」來分析已完成、近期和逾期預防性維護。「One View 預防性維護分析」會使用「One View 預防性維護分析」(F1201-F1217-F1207) 業務視圖 (V13570A)，該業務視圖包含「資產主檔」(F1201)、「設備主檔延伸」檔案 (F1217) 及「維護時程表」檔案 (F1207) 的資料欄。此應用程式提供大量的資料而且非常彈性，可產生各種類型的報表。請從業務視圖中的 95 個欄以及方格中與預防性維護相關的大量計算欄位進行選擇，以分析設備的預防性維護資訊。除了一些隨附提供的報表外，「One View 預防性維護分析」還可提供各種用途的報表。部分範例包括已完成預防性維護、近期預防性維護、逾期預防性維護及計畫與實際預防性維護的分析。「已完成預防性維護」為針對使用者指定的日期範圍進行分析。您可以選擇是否包括已完成的預防性維護、未結的預防性維護或已取消的預防性維護。

「One View 預防性維護」隨附提供五個預先定義的報表。這些報表包括「已完成預防性維護」、「近期預防性維護」、「逾期預防性維護」、「預防性維護 - 計畫與實際」及「預防性維護關鍵評量分析」。透過這些隨附提供的報表，您可以查看「到期百分比」、「服務間隔天數」、「履行百分比」(實際預防性維護遵照計畫維護時程表程度的測量值)、到計畫日期尚餘天數 (逾期的測量值) 以及「預防性維護計數」。

12.5.1 處理選項

此應用程式沒有任何處理選項。

12.5.2 特殊處理

使用「One View 預防性維護分析」時，請記住下列事項：

若要分析已完成的「預防性維護」，您必須在標頭指定日期範圍。
您可以選取使用標頭中的核取方塊來包含已完成的預防性維護、未結的預防性維護或已取消的預防性維護。
顯示在方格中的記錄是 F1207 中符合您篩選準則的記錄。

12.5.3 報表

「One View 預防性維護分析」應用程式隨附提供的報表如下：

已完成預防性維護
近期預防性維護
逾期預防性維護
計畫與實際
預防性維護關鍵評量分析

12.5.3.1 已完成預防性維護

使用此報表可分析已完成預防性維護相關資訊。「已完成預防性維護」指具有「完成日期」欄位中的日期且「狀態」為 "99" 的預防性維護資訊包括「服務間隔天數」(這是「完成日期」減去「最後完成日期」算起的天數)、「平均到期百分比 - 依服務類型」、「平均到期百分比 - 依受指派人」(技術員)、「平均到期百分比 - 依地點」以及「平均到期百分比 - 依設備編號」。

此報表包含下列元件：

已完成預防性維護的平均到期百分比 - 依服務類型 (水平長條圖)
已完成預防性維護的平均到期百分比 - 依服務類型 (表格)
各服務類型的已完成預防性維護 - 依設備 (表格)
已完成預防性維護的平均到期百分比 - 依受指派人 (水平長條圖)
平均到期百分比 - 依受指派人 (表格)
各服務類型的已完成預防性維護 - 依受指派人 (依受指派人、服務類型) (表格)
已完成預防性維護的平均到期百分比 - 依地點 (水平長條圖)
平均到期百分比 - 依地點 (表格)
各地點的已完成預防性維護 - 依受指派人 (依地點、服務類型) (表格)
設備的已完成預防性維護 - 依服務類型 (表格)

9.1 版更新

此報表包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	服務類型
傳遞至應用程式的表格欄	設備編號，服務類型
呼叫的應用程式	預防性維護積壓訂單 (P12071)
呼叫的畫面格式	W12071A
呼叫的版本	ZJDE0001

12.5.3.2 近期預防性維護

使用此報表可分析近期或未結預防性維護相關資訊。「近期預防性維護」指未取消或未完成的預防性維護 (狀態不等於 ”99” 或 ”98”)。資訊包括依「地點」、「服務類型」與「受指派人」(技術員) 計數、「平均到期百分比 - 依地點與服務類型」。另外還有列表化呈現的近期「預防性維護 - 依服務類型和設備」，其中包含「到計畫日期尚餘天數」(負數時為逾期天數的測量值) 和「到期百分比」以及其他資訊。

此報表包含下列元件：

近期預防性維護數 - 依地點 (水平長條圖)
近期預防性維護數 - 依地點 (表格)
近期預防性維護數 - 依地點 (依地點、服務類型/說明) (表格)
近期預防性維護數 - 依受指派人 (水平長條圖)
近期預防性維護數 - 依受指派人 (表格)
近期預防性維護數 - 依服務類型 (水平長條圖)
近期預防性維護數 - 依服務類型 (表格)
近期預防性維護的平均到期百分比 - 依服務類型 (水平長條圖)
近期預防性維護的平均到期百分比 - 依服務類型 (表格)
近期預防性維護 - 依服務類型 (表格)
近期預防性維護 - 依設備 (表格)

9.1 版更新

此報表包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	設備編號
傳遞至應用程式的表格欄	設備編號，服務類型
呼叫的應用程式	預防性維護積壓訂單 (P12071)
呼叫的畫面格式	W12071A
呼叫的版本	ZJDE0001

12.5.3.3 逾期預防性維護

此報表和「近期預防性維護」的報表完全相同，但差異點在於此報表僅包含到期百分比大於 100% 的未結預防性維護。

此報表包含下列元件：

逾期預防性維護數 - 依地點 (水平長條圖)
逾期預防性維護數 - 依地點 (表格)
逾期預防性維護 - 依地點 (依地點、服務類型/說明) (表格)
逾期預防性維護數 - 依受指派人 (水平長條圖)
逾期預防性維護數 - 依受指派人 (表格)
逾期預防性維護數 - 依服務類型 (水平長條圖)
逾期預防性維護數 - 依服務類型 (表格)
逾期預防性維護平均到期百分比 - 依服務類型 (水平長條圖)
逾期預防性維護 - 依服務類型 (表格)
逾期預防性維護 - 依設備 (表格)

9.1 版更新

此報表包含逐級返回功能，如下表所述：

功能	值
包含逐級返回連結的表格欄	服務類型
傳遞至應用程式的表格欄	設備編號，服務類型
呼叫的應用程式	預防性維護積壓訂單 (P12071)
呼叫的畫面格式	W12071A
呼叫的版本	ZJDE0001

12.5.3.4 計畫與實際

此報表提供和履行百分比概念相關的資訊。履行百分比指相較於計畫，您執行預防性維護中表示的服務的頻率測量值。舉例來說，如果您計畫一年有四次完全輪替但實際僅執行三次，則您的履行百分比為 75%。報告內容為履行百分比 - 依服務類型。

此報表包含下列元件：

預防性維護履行平均數 - 依服務類型 (水平長條圖)
預防性維護履行摘要 (依服務類型/說明、頻率指標、服務天數) (表格)

12.5.3.5 預防性維護關鍵評量分析

此報表為其他預防性維護報表的重要資訊彙總。此報表還可呈現已完成、近期和逾期預防性維護之間「平均到期百分比」和「預防性維護 - 依服務類型」計數的比較。

此報表包含下列元件：

已完成預防性維護的平均到期百分比 - 依服務類型 (水平長條圖)
近期預防性維護的平均到期百分比 - 依服務類型 (水平長條圖)
逾期預防性維護平均到期百分比 - 依服務類型 (水平長條圖)
已完成的預防性維護數 - 依服務類型 (水平長條圖)
近期預防性維護數 - 依服務類型 (水平長條圖)
逾期預防性維護數 - 依服務類型 (水平長條圖)
預防性維護摘要 - 已完成預防性維護 (依服務類型/說明、頻率指標/說明、服務天數) (表格)
預防性維護摘要 - 近期預防性維護 (依服務類型/說明、頻率指標/說明、服務天數) (表格)
預防性維護摘要 - 逾期預防性維護 (依服務類型/說明、頻率指標/說明、服務天數) (表格)

以下是使用此準則產生的報表：

已完成預防性維護分析日期 = 01/01/2008 至 12/31/2009
已選取「包含已完成預防性維護」核取方塊。
已選取「包含未結預防性維護」核取方塊。
已選取「包含取消的預防性維護」核取方塊。

圖表 12-4 預防性維護關鍵評量分析報表

12.6 One View 設備位置查詢 (P13230)

請從「設備位置追蹤」(G1314) 選單選取「One View 設備位置查詢」(P13230)。您可以使用「One View 設備位置查詢」來分析位於特定位置的設備及某項特定設備的位置。「One View 設備位置查詢」會使用「One View 設備位置查詢」(F1201-F1217-F1204) 業務視圖 (V13230)，該業務視圖包含 F1201、「設備主檔延伸」檔案 (F1217) 及「位置追蹤」檔案 (F1204) 的資料欄。此應用程式提供大量的資料而且非常彈性，可產生各種類型的報表。請從業務視圖中超過 200 個的資料欄以及和位置資訊相關方格中的其他計算資料欄 (例如「位於位置的天數」) 進行選擇，來進行下列分析：設備 - 依位置、位置 - 依設備、設備狀態分佈 - 依位置，以及設備位置狀態分佈 - 依設備。除了一些隨附提供的報表外，「One View 設備位置查詢」還可提供各種用途的報表。部分範例包括依「產品型號」、「產品系列」、「種類代碼」及依狀態進行的分析，以及分析目前或歷來設備位置資訊。

「One View 設備位置查詢」隨附提供數個預先定義的報表。這些報表包括「位置 - 依設備」、「設備 - 依位置」、「設備狀態記錄 - 依位置」及「設備位置分析」。藉由這些隨附提供的報表，您可以查看設備在指定的時間範圍內位於各種位置的記錄以及設備在每個位置的狀態。您可以依位置、設備、狀態、產品系列及產品型號執行分析。分析的資訊包括設備位於每個位置的天數、設備位於特定位置的天數，以及處於每個位置的平均天數。您可以選擇只包含目前設備位置資訊、只包含歷來設備位置資訊，或者兩個。

12.6.1 處理選項

此應用程式沒有任何處理選項。

12.6.2 特殊處理

使用「One View 設備位置查詢」時：

未來的計畫 (P) 位置不會包含在「One View 設備位置查詢」中。只會包含目前 (C) 和歷來 (H) F1204 記錄。
如果未指定，「位置分析日期範圍」將使用未結的開始日期以及將今天日期做為結束日期。「今天的日期」是您可以進行分析的最大值。
顯示在方格中的記錄是個別的 F1204 記錄以及來自 F1201 與 F1217 的其他相關資訊。
「位於位置的天數」計算是以個別 F1204 記錄的分析開始和結束日期為基礎，因為它不同於「標頭分析日期範圍」。
「記錄分析開始日期」等於在後的記錄的「開始日期」或標頭的「分析開始日期」。

「記錄分析結束日期」等於在前的記錄的「結束日期」或標頭中的「分析結束日期」。不過，如果沒有記錄「結束日期」，將會使用標頭中的「分析結束日期」。

位於儲位的天數 = [記錄的分析結束日期 + 1] 減 [記錄的分析開始日期]。例外情況為「記錄的分析結束日期」等於「記錄的結束日期」，在此情況下為 [記錄的分析結束日期] 減 [記錄的分析開始日期]。