このFAQでは、次の質問について説明します。
My Oracle Supportアカウントを取得するには、Oracleサポートのサイト(http://www.oracle.com/support/index.html
)に移動し、「My Oracle Supportログイン」をクリックします。「My Oracle Support」ページで、指示に従って新規ユーザーとして登録します。
バグとは、既存のコードにある欠陥や、ドキュメントに記述されているように実行できない機能です。CRとは、バグを表すBEAの用語です。
My Oracle Supportへログインし、バグに対するパッチをダウンロードします。入手可能なパッチを表示および適用するには、Smart Updateツールを使用します。問題を修正するパッチがMy Oracle Supportから入手できない場合は、サポート問題としてMy Oracle Supportに報告してください。
「Critical Patch Updates and Security Alerts」ページ(http://www.oracle.com/technology/deploy/security/alerts.htm
)に移動し、勧告と推奨される修正またはパッチの最新リストを確認します。http://www.oracle.com/technology/deploy/security/securityemail.html
で登録を行い、セキュリティ勧告の通知を受け取ることもできます。
プライベート・パッチとは、カスタム・メンテナンス・ソリューションの一部としてMy Oracle Supportが提供するパッチであり、通常はMy Oracle Supportリポジトリからすべてのお客様に公開されるものではありません。
メンテナンス・パックは、有効なメンテナンス契約を結んでいるユーザーが個別にダウンロードして入手できます。メンテナンス・パックまたはサービス・パックの取得は、My Oracle Support(http://www.oracle.com/support/index.html
)へログインし、メニューバーからパッチと更新版を選択します。目的のOracle製品とバージョンおよびメンテナンス・パックを選択します。詳しい手順は、『Oracle WebLogic Serverインストレーション・ガイド』のMy Oracle Supportからのアップグレード・インストーラのダウンロードに関する項を参照してください。
「Smart Updateバージョン3.3.0でサポートされている製品」を参照してください。
My Oracle Supportアカウントを取得するにはサポート契約が必要です。パッチは、My Oracle Supportアカウントがある場合にのみダウンロードできます。