物理メディアのリクエストのための情報の収集

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物理メディアのリクエスト (PMR) を行うには、サーバーの保証またはサポート契約が必要です。

PMR を実行する前に、次を行なってください。

製品名、ソフトウェアリリースのバージョン、および必須パッチを入手します。最新版のソフトウェアリリースおよびリクエストしているソフトウェアリリースのパッチの名前を知っていると、リクエストを実行しやすくなります。
- My Oracle Support にアクセスできる場合 – Download Firmware and Software Using My Oracle Supportの手順に従って、最新のソフトウェアリリースバージョンを確認し、入手可能なソフトウェアリリースパッケージ (パッチ) を表示します。パッチのリストを表示したあと、ダウンロード手順を続行しない場合は「パッチの詳細検索結果」画面からほかのページに移動できます。
- My Oracle Support にアクセスできない場合 – Software Releasesの情報を使用して必要なソフトウェアリリースのパッチを特定し、最新のソフトウェアリリースバージョンのそれらのパッチをリクエストします。
出荷情報を手元に用意します。リクエストの際に、連絡先の名前、電話番号、電子メールアドレス、会社名、および出荷先住所を入力する必要があります。