물리적 매체 요청(온라인으로)

1. 다음 웹 사이트로 이동합니다. http://support.oracle.com
2. My Oracle Support에 사인인합니다.
3. 페이지 오른쪽 맨 위에 있는 Contact Us(일반 문의) 링크를 누릅니다.
4. Request Description(요청 설명) 섹션에서 다음을 입력합니다.
   1. Request Category(요청 범주) 드롭다운 메뉴에서 다음을 선택합니다.

      소프트웨어 및 OS 매체 요청

   2. Request Summary 필드에 PMR for latest software release for Sun Server X4-4를 입력합니다.
5. Request Details(요청 세부 정보) 섹션에서 다음 표에 표시된 질문에 답변합니다.

   질문 답변 이것은 물리적 소프트웨어 매체 배송 요청입니까? 예 매체 요청에 어떤 제품 라인이 포함됩니까? Sun 제품 패치 다운로드에 필요한 암호를 요청하겠습니까? 아니오 CD/DVD로 패치를 요청하겠습니까? 예 CD/DVD로 패치를 요청 중인 경우 패치 번호 및 OS/플랫폼을 제공하십시오. 소프트웨어 릴리스에서 원하는 각 다운로드의 패치 번호를 입력하십시오. 물리적 매체 배송에 대해 요청된 제품 이름 및 버전을 나열하십시오. 제품 이름: Sun Server X4-4 버전: 최신 소프트웨어 릴리스 번호 요청된 매체에 대한 OS/플랫폼은 무엇입니까? OS 관련 다운로드를 요청 중인 경우 여기에 OS를 지정하십시오. 시스템 펌웨어만 요청 중인 경우 Generic을 입력하십시오. 이 배송에 모든 언어가 필요합니까? 아니오

6. 배송지 담당자, 전화 번호, 전자 메일 주소, 회사 이름 및 배송 주소 정보를 입력합니다.
7. Next(다음)를 누릅니다.
8. Upload Files(파일 업로드)의 Relevant Files(관련 파일) 화면에서 Next(다음)를 누릅니다.

   정보를 제공할 필요가 없습니다.

9. Related Knowledge(관련 지식) 화면에서 해당 요청과 관련된 Knowledge Articles(지식 문서)를 검토합니다.
10. Submit(제출)을 누릅니다.

참조

• 물리적 매체 요청을 위한 정보 수집

• 물리적 매체 요청(전화로)