回拨

回拨服务用于管理 ZFSSA 注册以及回拨远程支持服务。这些消息中不传输任何用户数据或元数据。

• 注册将 ZFSSA 与 Oracle 的清单门户相连接，您可以通过该门户管理您的 Oracle 设备。注册是使用回拨服务的先决条件。

• 回拨服务与 Oracle 支持系统进行通信来提供以下功能：

  • 故障报告－系统向 Oracle 报告活动问题以获得自动服务响应。根据故障的性质，可以创建支持案例。

  • 心跳－向 Oracle 发送每日心跳消息来指示系统是否启动并且正在运行。当一个已激活系统长时间未发送心跳时，Oracle 支持系统可能会通知帐户的技术联系人。

  • 系统配置－向 Oracle 发送定期消息，描述当前软件和硬件版本和配置以及存储配置。